转自：中国经济导报
刘 政
福字、对联、中国结、兔子贴画……阳光透过红窗花，照在充满年味的高铁车厢里，自春运正式开始以来，浓浓的年味妆点车厢，给乘客带来节日氛围。对品牌商家而言，巨大的人流量和相对密闭的车厢空间，都意味着这是一个和消费者密切接触、对话的绝佳场景。
中国国家铁路集团有限公司数据显示，1月22日至2月1日，全国铁路累计发送旅客1.02亿人次，同比增加3351万人次，增长48.7%。
品牌与乘客的第一面，是从购票开始。随着每一次购票按键，品牌同步出现在购票者的视线中，覆盖了购票全流程，以超高频次强化消费者对品牌的认知和记忆。轻轻点击自带的外部链接将直接跳转至指定产品界面，从乘客到顾客的转化就此实现。
据悉，今年春运期间，伊利、肯德基、舒肤佳、皇冠等家喻户晓的品牌纷纷布局12306媒体，霸屏APP热门资源位——开屏页、车票预订页及订单详情页横幅。舒肤佳等品牌更是在布局12306的同时大力投放高铁媒体，实现品牌线上线下全链路覆盖。
品牌与乘客的第二面，是在候车厅、车厢内的零距离接触。品牌敲开记忆的大门，品牌产品则直接与拎着行李的旅客实现“面对面”。
笔者了解到，三只松鼠在北上广深四大一线城市的六个核心高铁站，进行了新春坚果礼推广投放，以3D裸眼动画形式，在这六大高铁站的LED大屏上，每天进行100次高频播放。
根据CTR提供的数据，以小时为单位计算，旅客乘坐高铁平均时间至少为1个小时，而且3小时以上人数占比约75%。相对封闭的候车、行车环境构建起了一种近距离、面对面的交流氛围。
年味，是春运期间最能触及乘客心灵的两个字，品牌商家也纷纷就此发力，推出年味礼盒。
“先看到车站里三只松鼠的，又在高铁站看到红色的坚果礼盒，觉得手里空落落的，忍不住买了一盒。”作为春运大军的一员，从北京回湖南老家过节的小贺告诉笔者。
从“瓜子饮料矿泉水”到线上线下无缝“Say hi”，随着高铁不断提速，品牌营销的手段也在日益优化。但无论与乘客见多少面，也只是混个脸熟，经得起时间检验的优质产品，才是赢得顾客认可的“敲门砖”。
