周六. 8 月 2nd, 2025

在《穿Prada的女魔头》这部经典时尚影片里,刚从学校毕业想当记者的 Andy 在寻找工作无果的情况下进了一家顶级时装杂志给总编当助手。她从初入职场的迷惑到从自身出发寻找问题的根源,最后成为了一个出色的职场与时尚达人。

剧情里刻薄的女魔头老板,时尚界人面兽心,以及这个行业对美和潮流的苛刻要求,想必让许多爱美的时尚女孩对这个行业产生了畏惧之心。

其实,如今的时尚零售业,早已经不是传统的只用设计和潮流说话的地盘,像谢耳朵这样以科学和数据说话的人才,变成了这个行业炙手可热、可遇不可求的“掌上明珠”。

这些极具数据分析技能和商业分析头脑的人,渐渐开始掌控了这个行业的核心。

时尚行业的巨变

1. 关闭门店,砍掉线下预算,时尚老牌慌了阵脚

Chanel, LV, Guicci 这些古老又传统的奢侈时尚品牌,曾是叱咤风云的时尚界的代名词。而如今火极一时的快时尚,做到了将最新最 in 的潮流迅速带到热爱时尚的你的身边,也曾在时尚界掀起一股大风波。

时尚的经典 – 香奈儿

然而随着互联网的诞生和崛起,如今人们生活中大部分的研究和购买行为都转到了线上,可算是足不出户便能抵达世界的各个角落。

随着消费者消费行为的改变和各种竞争势力的步步紧逼,传统品牌也渐渐开始感知到了这股互联网的力量,纷纷关闭门店,开始投资数字渠道和降低传统营销的预算,想方设法地想让你在家砍手买买买。

2. Amazon等新零售电商迅速抢占时尚领地

其实在古老传统的奢侈和快时尚品牌还在沉迷于自己一手创建的时尚帝国之时,一些时尚新零售电商已悄然在线上平台布局。

来自葡萄牙的 Farfetch,还有电商巨头 Amazon 等电商公司,顺应了互联网潮流,不断优化线上购买的体验,一步步抢占了传统时尚品牌在时尚领域的地位。

位于柏林的 Zalando 就是这样的一个快人一步的竞争者:这家电商公司在欧洲提供免费送货和长达100天的免费退货,而这是竞争对手无法比拟的。

Zalando 的目标是通过其超过1,500个品牌的在线销售,将销售额增长率锁定在20%至25%之间。相比半年销售增长为9%快时尚巨头H&M,Zalando 去年的销售额已经增长到42亿美元。

而电商革命先驱亚马逊近年来在时尚的野心可谓是不可小觑。从 Amazon Fashion 的推出,到买下 Zappos, Shopbop, East Dane, Endless.com; 以及推出的 Prime Wardrobe 计划 (客户可以在购买前七天在家试穿衣服) 给时尚品牌们带来了巨大的竞争。

Amazon Fashion 的时尚感不输快时尚和奢侈时尚

3. 租借衣服,订阅衣物,时尚科技公司的涌现

然而就在电商和传统时尚品牌交战火热之时,时尚界这个暗流涌动的圈子又出现了以新商业模式起家的“破坏者”。

为了解决女性对时尚追求但又不想耗费大量时间和精力搭配的问题,StitchFix 这家公司的 CEO 创立了时尚界的 Netflix。

公司旨在以低廉的价格为女性提供个人造型服务:订阅服务的女性通过付月费的方式,每个月会收到搭配好的五套衣服,用户根据自己喜好来选择买下产品,而公司也会根据这一过程中产生的数据来进一步优化下一次的购买体验。目前 StitchFix 已经上市,并且已将服务拓展到男性市场。

而另一家时尚科技公司 Rent the Runway, 针对女性热爱奢侈时尚但却烦恼于奢侈品所带来的昂贵花费的特点,索性开启了“租赁模式”。

同样是类似于 Netflix 的订阅模式,用户通过每月付月费的方式,能够享受时尚租赁服务。对于永远热爱新款新衣服的女性来说,这样的模式可谓是“美得舒心”。

Rent the Runway的线下体验店

时尚转型意味着什么?

科技让更多的电商和时尚科技公司崛起,“穿 Prada 的女魔头”的时代已经过去。

而传统时尚慌乱,新型电商的崛起,时尚科技公司厚积薄发的背后,对这个以美学主导的行业来说,又到底意味着什么?

1. 时尚行业将越发“个性化”

消费者将能够根据自己的风格和时尚偏好,选择个性化的消费体验。一个主要以鲜艳色彩购买运动鞋的人得到的推荐选择将会是他们喜欢的配色方案,而喜欢更优雅配戴的人则会收到和他们风格相符的建议。

而时尚公司需要考虑的是根据过去的购买并考虑各种外部因素(如天气),并根据偏好和季节性趋势给出新款式的建议。

我们来看一个场景应用:Lizzie 在春天的时候从网站 X 买了一双白色的球鞋,网站 X 将存储有关 Lizzie 购买的数据,当她返回浏览新系列时,她会收到一则通知,邀请她购买一件米色雨衣,以搭配她上一次的购买。

2. 数据将主导时尚界的“美学”

制造商,零售商和服务提供商正在越来越多地根据客户数据来做出决策。

不论是从用户帐户还是社交网络得到的数据,商家们都能够利用复杂的算法高精度和高概率地计算出客户下次购买的时间,类型和范围。

这使得商家在投放广告时,能有多种个性化广告呈现,也能够和新的客户进行更好的互动和优化产品的供应。但这也意味着公司需要实时处理大量的数据。

3. 穿Prada的女王将被具有商业头脑的谢耳朵和程序员代替

数据和数字化给时尚行业带来了巨大的冲击,时尚界“穿 Prada 的女王们”在自己的“老本行”里渐渐地失去了昔日的光环。

随着互联网和大数据的发展,时尚界如今的新职位层出不穷,而具有商业头脑和数据分析以及数字营销背景的人才,也是这个行业在一直苦

苦寻求的。

数字营销专家和数据分析师是首当其冲的两个黄金职业。据麦肯锡称,使用大数据的零售商可以将其营业利润率提高60%以上。

由于品牌越来越关注预测顾客可能在寻找什么,以及消费者购买的行为和洞察,今天的公司正在利用更深度的统计分析并且使用人工智能和深度学习来进行消费者的个性化和洞察分析。

这也导致了这样的职位薪资待遇都超越了许多传统高薪的金融咨询等行业。而由于互联网这个独特的平台不管是在数据上还是在用户体量上,都带来了无限的可能,能通过互联网给公司带来增长的职位现在也成为很多时尚公司所追捧的对象。

而这一切,还要亏了互联网和大数据的功劳。

李维斯 CEO 在某次采访中说到:“独家的消费者数据是这些电商互联网平台的必杀技,因为它让商家们具备了掌控整个生态圈的能力。”

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作者 UU 13723417500

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