帮助更多品牌全域增长
做私域,数据分析很重要,但思路更重要。
打法不对,做的太累。
今天用私域流量池思维和品效合一的案例拆解给大家分享。
“王牌增长营”曾有幸请到会员——沸点会展·西北区销售总监“淏哥”带来分享。
淏哥传统销售出身,从事销售行业有十几年的经验,15 年、16 年开始接触互联网, 19 年开始做私域,行业经验比较丰富。
(如对该次直播感兴趣,可点击下方小程序搜索“花费2000万,找到微博ROI冲破2的3点经验”立即观看完整直播回放!)
正式开始之前,分享一下我的生意经,我觉得现在生意就只分两种:
一种是流量生意;
一种是关系生意。
大家都知道,互联网发展很快的情况下,对流量的争夺战没有停息,天天都在变化,天天都在激烈地争夺流量,包括现在各大平台。
今天给大家分享的内容,不一定适合你,但如果你要做私域的话,一定有很大的帮助。
分享课的主题围绕着五个方面:
一、深度解读私域社群的本质和打法!
二、不同行业身份怎么做私域?
三、新品牌从 0 到 1 私域增长模型?
四、社群私域年销 1 个亿的案例拆解。
五、2023社群团长实现弯道超车的新玩法
深度解读私域社群的本质和打法!
相信大家对私域都不陌生,想了解私域也是迫于趋势和市场内卷带来的困扰。
我们为什么做私域?做私域有什么好处?在这里就没必要多说了。
在分享之前,我觉得需要给大家一个同频思维。
这么长时间看到过朋友操盘,自己也在经营私域,我的经验就是:一定要把营销做精,把运营做细。
可能对营销和运营概念的认知不一样,结果也不一样。
我在做课件之前,和身边的很多朋友、办公室的朋友交流。同样的问题千人千面,基本上答案都不太一样,虽然大致的答案都很准确,但今天我想和大家达成一个共同的认知,有了这种更多的认知以后,才能往下再进行讲解,不然就会造成信息混乱,达不到有效沟通。
1、营销和运营的区别
我认为营销是一个战术,是一个战略,运营是执行和反馈。
思维决定的行动,行动决定结果。
营销解决的是从人从哪里来,怎么来。运营解决的是怎么留住人,怎么让人变得更多。
核心总结出来:营销和运营都是在经营用户生命周期每个阶段的过程。
2、公域流量和私域流量最大区别是什么?
自从互联网火了之后,有线上线下、公域和私域之分。
随着各行各业内卷,生意不好做。有线上、线下、全域运营,全网运营、全网营销、私域成交等各种打法,但核心是没有变的,都是围绕用户的流量。
私域公域最大的区别,我觉得是:能否直接触达客户。
我们也知道,我们花很多费做很多引流、推广等等,都是为了获得客户。
为什么做私域?
私域更省钱,能直接触达客户,这就是为什么很多行业现在都在建立自己的私域池,做私域的原因。
3、用户私域生命周期
刚才我们讲到一个概念叫“用户生命周期”。
我认为用户在私域生命周期分为几个阶段,针对这几个阶段,我们有一些简单粗暴的打法。
它分为哪些阶段?
未购买、零散客户、会员用户、超巨用户和流失客户。
用户私域的生命周期还有一个称呼——“用户的旅程”,就是把客户精准分层标签。
只有精准分层打标签以后,所有的动作可能才会有效。
对私域用户旅程的打法,粗暴地打,总结出来就是:诱、触、养、宠。
第一个设诱点;
触是打触点;
养是养用户、养会员;
宠是把我们的超级用户宠上天。
每个打法都有精细化运营,我们叫SOP,这是我们对用户私域生命周期客户的标签和分层,还有一些打法总结。
相信很多战友会遇到一个瓶流量瓶颈的问题。现在跟大家分享一下流量瓶颈。
刚说了,所有的运营、所有的营销都是围绕流量去做的。
公域靠抢、私域靠养。总结下来就是:蹭、抱、截、投,引、存、活、传。
公寓就是蹭热度、抱大腿、截关注、做投放;私域就是引客流、做留存、促活跃、搞传播。
就不一一解释了,属于打法的问题。
给大家分享一个多平台引流方法。
分享了以上内容后,总结出来:私域的本质就是销量和声量,做私域就是为了提高销量和增加声量,声量就是用户裂变。通过低成本营销,扩大用户流量池。
二、不同行业身份怎样做私域?
不管做什么行业的,始终处在三个角色里。
第一个是品牌方,也就是所谓的供货方。
第二个是供应链方,所谓的渠道、大渠道。
第三个就是团长、个人、私人个体。
我们在做私域之前要做什么呢?
1、了解自己的真实需求,认清自己在私域里的角色。
互联网打法里,有一句话叫:大胆假设,小心求证,快速试错,迭代更新。
今天给大家分享私域就是让大家减少成本,少走弯路,用我们可以学到、看见的方法拿结果。
先分享一个个人案例,看看他都做了些什么,然后总结一下,看看通过案例对个人做私域有没有帮助。

三七姐来自于云南文山,经营天猫淘宝店10 年,主要卖三七和相关药材。
她与大家的问题一样,但她早期有一个习惯,就是她把用户加到了自己微信里。因为疫情、线上流量争夺战比较激烈,她基本上就转到了私域运营。结果短短几个月业绩就增长了数倍。
看她做了哪些动作?
第一个就是打造三七姐IP,让更多人知道她。
IP 核心标签:
第一个,它代表云南当地朴实的民风,给自己起名字叫“三七姐小夏”。
第二个,因为她的客户中老年人特别多,为了精准匹配客户群体,她给自己打标签是“家庭CEO”,决定了她在家庭的地位,影响人群是针对她的精准客户。
第二个动作是做产品体系的升级,从卖货到输入这输出解决方案。
①24 节气养生路线计,食疗+美食,未病先治,做了一个产品组合。
②针对于心脑血管疾病、三高方面有需求的用户,以三七做引流,搭配养生药材,做药食同源产品。
③低客单价带动高客单。
核心是从产品思维转化到叫品牌思维,从卖货到输出解决方案。
第三个是优化IP、VI和朋友圈文案。
很多人在做个人私域的时候,对头像、背景都非常忽略。
人有五官,对你的文化认知,都是通过头像背景、个性签名做了解。包括很简单一个动作,加微信时候第一个动作是看朋友圈,他到底是做什么的。
比如我们做会展,我们去加别人的时候,很多人都讲你是做会展的,我说我还没介绍你怎么知道?因为我的朋友圈都是会展,包括我的背景、名字,都是对会展的一些描述。
她现在操作私域的人也从2个人增加到了 5 个人,两个人的月销都达到了几十万,这也是非常好的一个成绩。
我们这 3 个动作总结一下:
①前期个人做私域打法已经有成效,后期如果要实现业绩倍增的话,需要借助自媒体渠道做声量,做好个人的微信矩阵,布局自媒体的账号来提高个人 IP 的影响力。
②实现用户增长的情况下,也可以通过私域裂变模式来实现,做到人的裂变。
那么个人做私域需要做哪些?
第一个打造个人IP。
第二个布局微信个人号的矩阵。
第三个布局自媒体矩阵。
核心是什么?就是销量和声量。
现在做私域,大家不会还认为只是加人、拉群这么简单,对不对?
其实往常往往做个人做私域,包括企业在做私域的时候也是这样去做的,会发现有很多死群。
2、供应链怎么做私域?
供应链做私域,两个核心:第一个是产品,第二个是渠道。
有好的产品去打透渠道,我们叫单品打透渠道,产品内容聚焦。渠道要做广泛,与品牌合作共赢,与渠道合纵连横。
三个方法:流量找流量、高频带高频、存量做增量。
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