随着亚马逊中国卖家数量的增加，亚马逊对入驻的要求越来越高，入驻资料的审查也变得越来越严，不少卖家表示注册一个账号真的好难，而且遇到问题还不知道找谁解决。
小维建议大家最好是能通过官方的招商经理去注册，这样注册过程中能有人协助，遇到问题或需要进行账号审核也更有保障。
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说回正题，经常有卖家吐槽遇到二审，为什么你的亚马逊账号会触发二审？又该怎么过呢？下面就来理清这些问题。
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什么是亚马逊二审？
亚马逊二审的全称是Bad Actor Prevention（简称 BAP），是在一审的基础上，针对一些疑似关联、资料异常、登录异常的账号，进行进一步的审核和验证。
亚马逊有一审和二审之分，一审可以理解成审核注册卖家是否有注册销售权限，通过率较高，二审就比较难，这也是很多卖家不想面对的。
PS.二审审核是由对应站点的亚马逊审核团队进行审核的，比如你做德国站，那就由德国站的亚马逊官方团队来审核，建议在二审的沟通和交流过程中，使用英文或者当地语言。
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触发亚马逊二审的原因
二审并不是必然事件，常见于2种情况：
①注册的阶段就遇到二审；
②运营过程，有异常的行为，触发二审。
触发二审的原因并没有一个统一的口径，近年来二审被触发的概率不断在提高，有一点要认清：触发二审是个概率事件，多在新账号一审通过的24小时内。
小维总结了几个卖家们遇到二审的原因：
①中国卖家用美国或他国IP
②绑定虚拟信用卡
③新账号存在知识产权问题
④使用VPS等虚拟云IP进行注册
⑤高危操作，比如一下账号就马上改收款及信用卡信息，一次性更换频繁容易触发二审
⑥违反平台规则
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触发亚马逊二审会有怎么的提醒？
① 店铺销售权限被暂时移除，你可以登录进去你的账号，但是显示无法正常可售。
②选择激活账户或者申诉的时候，看到以下界面，此为二审新版提交资料页面，见到这个申诉页面即一定是遇到二审，并且需要谨慎提交资料了：
③ 收到二审标志性邮件，有以下关键词：
④邮件底部会有申诉的按钮，点击也同样是进入二审提交申诉页面：
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亚马逊二审资料提交及注意事项
①营业执照
再次提供你的营业执照（真实有效存续），要求上传是采取复印件+拍照件的方式，复印要注意，要求用600 ppi的分辨率，把复印和拍照的2张照片合成到一份pdf文档上传。
营业执照的红章一定要清楚，如果不清楚会界定为作假，所以如果副本章不清楚，需要再上传正本，或者电子版的营业执照。
②法人身份证
再次提供法人身份证，要提供法人的身份证正反面和手持身份证正反面的照片。
③真实有效可查的公共事业单位账单
距离你提交日90天内的账单，日期越新鲜越能证明你的地址有效。
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公共事业单位指什么？水务局、供电局、天然气、国家电网、电信，这些都是，需要这些单位出具的账单+发票，欠费通知单也有通过的案例（但不建议物业账单）。彩色的，盖红色事业单位公章，这两个条件一定要同时满足。黑白+红章几乎不过，因为容易造假。
户名：法人本人或者注册公司名下的。其他人的，要证明与法人或者是公司关系。
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地址：一定要匹配后台地址，你在注册时候就会填写两个地址，一个是营业执照上的注册地址，一个是办公地址。匹配其中一个即可。如果地址不匹配，一定不过。
再说一下，很多卖家不知道怎么在seller central后台设定法人居住地址，在账号信息-公司经营地址，勾选完以后，就是法人居住地址，这个地址你写能够提供账单的地址即可。
同理，你在收到注册链接后，填写公司信息时，有个公司的“注册地址”，这个是营业执照上的地址。你们在准备审核文档的时候，一定要确保“办公地址”勾选，按照办公地址出法人的地址账单，如下。
④发票
增值税发票：创建了 listing 页面的卖家需要提供。
采购发票：提供6个月的采购发票，最好有采购商名称、地址、电话，以便证明采购渠道。
⑤近期的发货订单信息
可以在后台下载已经发货的数据表格作为附件，订单信息无具体数量要求。
⑥网站
没有产品网站，则填写“无”。
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亚马逊二审提交及申诉
关于提交
①邮件直接点击申诉提交
seller-http://performance@amazon.com/co.uk/co.jp的二审邮件，点击底部申诉按钮，进入二审申诉页面提交资料。
②后台激活账户入口提交
登录后台，查看账户绩效，点击激活账户的按钮进入二审申诉页面提交资料。
关于申诉
①虽然现在有说法可以中文申诉，但还是建议卖家使用英文申诉。
②每个附件资料都要英文标注好文件名，方便审核人员对应查看。
③假如一次申诉不成功被驳回要求提供补充资料，千万不要用同样的资料重复提交，强烈建议提交新的资料。因为同样的资料大概率会导致同样的审核结果，还白浪费申诉机会。
④不要试探亚马逊的底线提交假资料。亚马逊官方用非常严厉的措辞说过：提交篡改或伪造的文件会被直接拒绝，没有申诉机会。
审核的时间
①通常情况， 4-7 个工作日。
②资料需要补交的情况，则在提交后再 4-7 个工作日。
③异常情况，7-30 个工作日。
④极端情况，二审时间看不到头，估计账号也是凉凉了。
申诉的次数
二审一共只有3次申诉机会，第一次不过的时候，最好和你的运营经理沟通（每个通过招商经理注册的卖家都有运营经理），给他看下你提供的资料是否有问题，再进行第二次申诉，千万不要把同样的资料再次提交，浪费申诉机会。
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胜利！二审通过标志
过审邮件
邮件标题通常是：Your selling on Amazon account has been reinstated.
不过审邮件
“我们将不再回复您的邮件”是二审死刑的标志，没有申诉机会，如果真的收到这封邮件，只能重新准备一套新的资料了。
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