身为卖家，闯荡亚马逊不免会遇到各种问题，无论是买家要求退款、还是库存不足或者出现差评都只是小问题，但账户被停用那可就难搞了，尤其是对一些新手卖家而言，了解以下禁封亚马逊账户的原因十分有必要。

为什么亚马逊账户会被封？

以下是亚马逊账户被停用后所收到的电子邮件：

尊敬的卖家，

您的Amazon账户已被暂时停用。您的listing已被删除，资金不会转回给您，但会在我们与您合作解决此问题时保留在您的账户中。请处理所有未完成订单，以免对您的账户造成进一步的影响。

以下是造成亚马逊账户被停用的原因：

＃1）卖家绩效下降

亚马逊期望卖家都有出色表现，卖家表现不佳是账户被停用的最常见原因。

Ø 亚马逊卖家绩效关键指标

✔订单缺陷率应低于1％

✔延迟发货率应低于4％

✔订单取消率不超过2.5％

卖家需关注以上关键性指标：登录到您的卖家账户，转到性能选项卡，并单击账户健康便可看到以上关键性指标。在“账户运行状况”中，您还可以找到有关卖家业绩的更多信息。

如您未能解决订单缺陷率低于1％的不良指标，则可能收到账户被停用的邮件通知：

＃2：不遵守亚马逊的服务条款（ToS）

亚马逊的《服务条款》和《卖方行为守则》对那些采取不当方式或违反规则的卖家有一定约束力。以下行为可能导致暂时限制产品上架甚至永久封禁账户等惩罚：

Ø 出售禁售物品出售非法的、伪造的或有危险性的禁售物品将导致账户被封禁。您可以访问亚马逊的禁售产品页面，以防止误售以上禁售产品。同时，出售有质量问题的产品或与售卖与图片不符的产品也将受到惩罚。

Ø 刷差评刷差评一经发现将受到亚马逊的惩罚。卖家只需启用ZonGuru的Review Automator工具，便可邀请买家填写好评，轻易获得好评。

Ø 经营多个卖家账户除非您有正当理由，否则操作两个或多个卖家账户完全是违反亚马逊《卖家行为守则》的行为。以下是亚马逊官方卖家政策页面的摘录：

Ø 侵犯知识产权未经明确许可，复制属于已注册商标或品牌注册的卖方的材料是违法的。一经发现亚马逊将发出警告，然后下架涉嫌侵犯知识产权的产品，卖家如未采取纠正措施，亚马逊则有权封禁该账户。所以注册和使用自己的商标是很重要的一点！

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