3月21日，东风阳光客户关怀直播

本期直播特别邀请到

百万粉丝网红司机魏小样

带卡友全程深度了解东风商用车阳光服务

客户关怀月的福利内容

看官微兄给你划出重点

在直播中东风后市场团队为大家详细介绍了

东风阳光客户关怀月的8项服务

   当然，还包括本次直播中的福利抽奖宠粉！

东风阳光关怀月活动，即将在3月31日结束

活动时间有限，机会不能错过

卡友们抓紧时间行动起来！

邀请龙擎产品专家-冯晓晔

东风康明斯产品专家-周君易

给大家从专业的角度讲解了

东风商用车龙擎发动机和东风康明斯发动机目前的

性能和优势

其中现场详细解读了下面这些实用干货

水货保险杠：水货用的回收料或混合料，回收料再生产就会变脆老化，容易开裂，色差大，不光滑还有很多气泡，不喷底漆，只喷面漆，附着力也很差，甚至洗车时用高压水枪一喷还会掉漆。

原厂保险杠：原厂保险杠安全性强，美观度高，经过多项试验。以KL保险杠为例，KL的原厂保险杠，采用PP材质，耐腐蚀，高强度又很轻。油漆为了保证它的附着性，有多道前处理工艺，以保证它的硬度和美观。

水货尿素：容易造成NOx转化率低而不符合国六排放要求，导致国六发动机报警灯点亮、车辆降扭、限速，严重影响驾驶。

原厂尿素：采用高纯度尿素及去离子水精制而成，保障SCR系统中的NOx综合转化效率能达到95%以上，相比水货尿素消耗量低，清洗频次低。满足国六及以下排放法规，适用于搭载SCR系统的所有品牌柴油车辆。

“切”其品牌

DFCV:中国的东风，世界的东风。传承50余载，专业的技术研发团队、可靠真实的验证室数据、科学严谨的工艺研究分析，为您提供一切信任和保障。

伪劣：假冒劣质机油，无服务保障，使用后发动机室污泥、积碳、部件磨损严重。

辨”其特征

DFCV:独有的外包装设计，双飞燕，“阳光小子“标识醒目，“桶”体和“壶”均为环保PV材质，光洁后润，固有的防伪技术二维码可显示生产、制造、批次、日期等信息，真伪辨别瞬间即可，400-900-5555专线24h为您服务。

伪劣：无防伪标识，外观造型随意，瓶身质感粗糙。

“观”其色泽

DFCV：高端全合成机油添加剂较多颜色深红色,颜色纯正无杂质，色泽褐红色。

伪劣：高仿就是普通矿物油基础油所以很淡黄。

“闻”其味

DFCV：味道偏淡，紫水晶蜡独有的香气。

伪劣：假机油会较为呛鼻。

直播现场通过“切、辨、观、闻”等来甄别机油真伪，原厂油更加契合发动机，润滑减摩能力更强，延长发动机使用寿命。水货机油容易为发动机带来较大伤害，影响发动机寿命。

车机有三滤

一滤空气高纯比

二滤机油更细腻

燃油粗滤、细滤防护最彻底

水货滤芯： 外观粗糙颗粒感较强，产品用料缩水，外网表面有细微毛刺，材质及处理工艺差，同时logo标识印迹不清晰，无防伪查询。

原厂滤芯：原厂滤芯表面细滑平整，外网表面光滑平整，无毛刺，外网孔隙均匀，产品符合设计需求，材质好匹配性完好，清晰原厂标识，防伪可查询。

市场滤芯存在较大问题，过滤性能差，旁通阀不畅通，垫片也容易不足或失效，增加发动机磨损、内密封差及外密封差等问题，导致机油泄漏，机油量下降，从而对发动机带来伤害。

直播现场采访了“百万网红司机魏小样”

小样姐作为驾驶经验老道的资深卡友

给现场的小伙伴们分享了她自己平时省油的小秘密

并对东风商用车给予了非常高的认可和支持

东风商用车一直坚持客户第一的理念

在直播间中，不仅为大家答疑解惑

为更好的服务客户，推出了多项服务内容

还在以下几个方面做出了全面准备

1、统一规划、统一开发

统一技术审核 、规划开发，对于安全及法规项全程把控

2、统一技术标准 

保证改装技术标准符合要求

3、统一配件  

统一使用东风原厂配件

4、统一质量要求 

由质量部进行现场质量评审

5、统一售后标准

可实现全国联保

例如东风原厂改装顶置空调：

制冷快，高效排除热浪，清凉无需等待

贼省钱，想要经济实惠，就得面面俱到

倍省心，标准工艺安装，产品稳定可靠

有保障，卡友放心使用，暖心服务相随

为客户提供12个月的保修承诺，24小时服务响应，全国服务站联保，保证大家权益。

办理东风ETC，设备免费送

更开通3种消费模式：

日结、周结、月节灵活结算，帮助卡友缓解通行费用压力，现在办理全国通行95折优惠，帮助卡友降本增效，一省到底。

通过车管家APP大数据监测助力降本节油

车主/车队管理者可以每月通过手机查看车辆油耗，监测并分析驾驶行为，为卡友提供合理化建议，降低油耗，节约运营成本。

通过车队管理功能，实现随时随地查看车辆状态

提前安排故障车辆进行处理，主动油耗管理服务功能让车队运营成本大大下降。

车队管理分为标准版和专业版

标准版

1、车辆定位/轨迹回放：帮助管理者及时掌握车辆的位置及状态，判断车辆是否按计划在运营；

2、班线调度:针对点对点，固定线路的客户，系统自动跟踪并提示预警车辆是否晚发晚到，是否偏离路线等；

3、数据报表:支持自选时间段内的车队车辆数据信息。

专业版：主打安全监管服务

专业版分为硬件、软件、人工服务三个方面。通过在车辆上安装安全监测智能设备(ADAS、DMS)，将司机及车辆的实时的安全状态传递至系统后台，车队管理员可以通过系统与车辆实时语音/视频/风险事件预警等。

专业版核心优势：

1、设备集成化(将分体式的主机硬盘摄像头集成)，安装方便，能耗低；

2、人工服务具备专业的客服团队，安全等级分级人工介入服务，帮助客户将风险驾驶次数降低。

东风阳光后市场团队

将一如既往为卡友们提供关切服务