7月13日,东风商用车行业客户开发部在武汉召开以“守承诺、担目标、抓线索、促订单”为主题的年中工作会。东风商用车有限公司副总经理金谋志、相关职能部门、水平事业代表及40余家行业客户重点服务商参加会议。
2019年上半年,行业客户开发部通过持续强化清单及过程管理,建立以销售线索为核心的管控体系、通过区域大客户开发体系化推进,坚持细分行业研究、通过打造明星方案实现机会转化,完成销量15666台,同比增长3310台,年度目标达成率52%。
为了确保全年目标的顺利实现,会议明确下半年的重点进攻方向为:
重点进攻方向
通过客户开发实践传递客户开发价值
提升客户开发效率
打造基于客户“新”痛点的“新”方案
结合完好率中心的规划,提供最佳客户体验港口市场作为新的开发机会,会议还以论坛的形式组织服务商交流港口开发经验,探讨如何把握新机遇,赋能港口开发,寻找增量。
会议期间同步举行了行业客户服务商十大客户经理评选活动。前期通过初赛入围全国前十名的选手们同场竞技,经过自行邀约嘉宾进行寄语助威、客户开发案例宣讲、现场答辩、嘉宾评审点评、大众评审现场投票等五个环节的比拼,来自天津同豪汽车销售有限公司的刘松,以三年来对天津港某客户持续开发过程的精彩展示,拔得头筹,荣获“金牌客户经理”称号。
东风商用车有限公司副总经理金谋志、
行业客户开发部部长郑洪波现场为刘松颁奖
同时,还对上半年在行业客户开发工作中做出突出贡献的东莞市永奥汽车贸易有限公司、东贸懋华(北京)汽车销售有限公司等单位进行了集中表彰。
“客户开发力度大,方法明确;团队齐整、丰满,富有激情。”东风商用车有限公司副总经理金谋志对行业客户开发工作所取得的业绩给予了充分肯定。在大数据时代,面对未来经济高增长、物流集约化进程加快的趋势,新型物流发展也要求东风商用车必须从传统的制造型企业向销售型企业转变。
金谋志希望营销将士们能抓住物流变革给东风商用车带来的机遇,充分利用好公司商品全、覆盖全、商品力强、竞争力强、团队凝聚力强、公司更重视全价值链的支持与协同等优势,打赢攻坚战。同时,要求行业客户的开发要加强对市场的研究,服务商要加强投入,分行业客户集约化要从TOP客户的开发逐步转向区域型客户开发,提升效率;要打开思维,正确认识转型和互联互通的发展趋势,从单一车辆的销售转向全生命周期TCO的关注和管理。


