为亚马逊卖家的你,是不是也常有这样的疑惑:
为什麽同样的选品,别人可以卖出千万营收,我却只有零星几张订单?
为什麽明明就有消费者看过你的商品,却没有人购买?
这两个问题分别出在“流量”和“转换率”,解决之道便是优化“亚马逊产品页面(Listing)”!
亚马逊全球开店的台湾团队,公布了“产品页面完整度自检表”,提供卖家可以检查自己的产品页面哪些还不够完善、哪些地方“好,还要更好”。
首先,先来了解组成亚马逊产品页面的必备要素,以及其分别影响了哪些指标。
组成亚马逊产品页面的7大要素
一个完整的亚马逊产品页面,除了基本的图片、文案以外,更重要的是,还要具备可以吸引流量并提升转换的要素!
这些要素包含:
1. 分类节点(Browse Node)

简单来说,就是区分产品的类别,类似于“筛选器”,商品分类路径中的每一个层级,都可称为是一个分类节点。
买家可通过分类节点的筛选,寻找想购买的商品。
而根据卖家的商品分类方式,亚马逊会分配其商品一个或多个分类节点,添加分类节点可以提高在商品分类结构中的曝光率。
2. 消费者用以搜寻商品的相关关键字(Search Term)
关键字是解释商品名称或其特徵的词语,可能是一个词,或是一组短语,消费者在亚马逊的搜索引擎(Sear bar)中输入关键字搜寻产品,而这些关键字将与卖家填写的商品资讯相匹配。
卖家可以在亚马逊标准识别号码(Amazon Standard Identification Number, ASIN)的“搜寻关键词(Search Terms)”栏位中,添加多组关键字来描述产品。
与商品相关的关键字越多、越准确,越能提高商品被搜索的机会。
3. 商品名称(Title)
商品的名称标题,是最能够直接让消费者知道品牌名称、型号尺寸、主要特色和性能等重要资讯的地方。
由于亚马逊上的商品众多,通常消费者购物时,并不会一一仔细查看每项商品的详细资讯,只会快速浏览一下商品名称。
因此,若能将一些重要关键字放入名称中,让消费者一眼就能看见,将可能有助于引导其做出快速、准确的购买决策,甚至影响商品显示在搜寻结果中的曝光度和点击率!
4. 产品图片(Product Image)
每个商品都会配有一或多张商品图,“主图”会显示在搜寻结果和浏览页中,也就是买家在商品详情页上会看到的第一张图片;“辅图”则是搭配在主图之后,可能是同个商品,但採用不同的拍摄角度呈现,用以展示主途中没有看到的细节;辅图设计方向上,建议可从“优势与使用情境”、“产品规格”、“产品应用”、“口碑或开箱推荐”、“产品使用说明”等面向著手。
人大多是视觉动物,因此图片形成的视觉效果,往往是买家对产品最直观的印象来源之一。优质的商品照,不仅可以增加消费者的点击率、延长网页停留时间,甚至可能提升消费者购买商品的意愿及转换率。
5. 商品要点(Bullet Point)
罗列产品的主要卖点,凸显出商品的重要或特殊资讯,让消费者能快速了解该商品的特色及主要功能,由于卖家最多可以填写五个商品要点,所以也被称为“五点描述”。
商品要点就像一个商品的重点摘要,方便买家快速浏览、掌握产品的功能及特色,进而吸引继续观看详细资讯。因此精心撰写的商品要点,能够让你和其他同类产品做出差异化,甚而提升销量。

6. 商品描述(Product Description)
也就是商品文案,针对商品的功能和特色进行更深入的文字说明,为消费者提供更具体、详细的资讯。
好的商品描述,除了可让消费者全面认识、了解产品外,更要能够帮助他想像拥有或使用该商品之后,会带来什麽样的体验。进而达到增加买家对产品的信任度、促进转换的功能。
7. A+ 页面(A+ Content)
可以视为“进阶版”的商品描述,透过图文组合,进一步完善商品特征、与其他品项的差异处等卖点细节,提高商品宣传效果和消费者购买意愿。
图文并茂的 A+ 页面能更直观地呈现、营造出商品的实际使用情境和氛围、将商品功能更加具象化,大幅提升产品页面的吸引力及转换率。

以上是亚马逊产品页面应具备的要素,如果你都已经具备了,又该如何优化呢?
亚马逊产品页面基础优化:4 个重点带动曝光及流量;
优化可分成两部分:增加流量和提升转换率。前者主要是涉及产品在亚马逊节搜索结果中的曝光度;后者则与产品页面是否具有足以说服消费者购买产品的吸引力有关。
1. 准确的商品分类
设置正确的分类节点,对于商品的显示至关重要。

消费者在浏览商品时,可以透过选择特定商品分类和子类别,进一步缩小搜寻范围,而卖家为准确引流,就需要将商品分类精细化,确保产品被目标客群搜寻到的机率变大。
商品分类资讯越精确具体,搜索路径就会变多,也就能提高产品在分类结构中的曝光率。
此外,还能避开高竞争的品类,每个分类节点分配到的自然流量不一样,面向的客群类型也不同,精准的商品分类可以为自己的产品开启流量入口,提高转换率。
卖家可以透过商品详情页查看商品路径,确保分类节点设置的正确性。
2. 设置有效的搜寻关键字
卖家应尽可能找到与商品相关性强、竞争程度相对低、热门度高的关键字,让你的产品可以出现在多个相关搜寻结果中,提升曝光度,并获得有价值的潜在客户。
设定关键字的时候,要注意的是以“锁定消费者关注的卖点”进行设置,可以参考站内、外各种相关资讯,并以买家的搜寻习惯和思维出发,结合当下的流行、热门词彙,整合出买家最有可能输入的关键字。
亚马逊品牌电商卖家可透过亚马逊品牌分析(Amazon Brand Analytics),在后台藉由关键字或是产品的 ASIN,找到一天、一週甚至一季的亚马逊热门商品与关键字。
只要进入卖家中心的后台,找到“Brand”再点选“Brand Analytics”,或登入卖家帐号后,直接在搜寻引擎上贴上“https://sellercentral.amazon.com/analytics/dashboard/searchTerms”这个网址,即可进到分析后台看到关键字数据。

卖家在埋放关键字时,可从以下方式蒐集和思考:
观察亚马逊平台中,其他同类型商品卖家如何描述产品,以及消费者留下的评论中,都关注了哪些层面从数据中找出可能的热门词组自行使用搜寻引擎输入相关关键字,查看关键字排名浏览其他相关产业的官方网站,查看他们的搜索栏推荐词,或是相关产品的上使用了哪些词语观看相关产品的开箱体验影片或文章,搜集买家可能的关注点3. 设定精准的商品名称和标题:
一个优质的商品标题,需要包含三个要素:
核心关键字:名称中含有一至三个有关产品定位,或是消费者会用作搜寻该产品的关键字差异化卖点:可能是特殊材质、功能、使用场景等等,能和其他同类商品形成区别的词组易于辨识和判读:用字简洁清晰、格式条理分明,能让消费者一眼就读懂除此之外,最基本的当然还是要符合亚马逊对商品名称的规范,像是不能使用符号、主观性评价用语,或涵盖商品价格、促销资讯、以及卖家名称等等。
建议可从“关键字”、“卖点”、“格式”、“长度”、“正确性”五个重点检视你的商品标题,或进行优化:
关键字 – 名称的开头就放入核心关键字,三至五个尤佳,切忌放进和商品本身无关的字词卖点 – 消费者在意的痛点,而非从卖家生产角度出发书写格式 – 依循亚马逊对于标题格式的要求与规范,可善用标点符号或是括弧补充说明长度 – 尽量精简,避免字元太多导致名称显示不全正确性 – 确保没有语法或是拼写错误,也不要出现非当地语言的字词和非当地的惯用表达方式
4. 打造吸睛的商品图片:
“好的图片会说话”,让你的产品图主动“告知”消费者商品的特色和细节,甚至推销自己,吸引顾客上门。
主图尤其重要。身为买家在商品详情页面看到的第一张图,同时也是在搜索结果和浏览页中的显示图,应该是极具吸引力、专业性,以及高度辨识性。
所以主图的商品图示越大越好,讲求的是一眼就可以看清楚产品的全貌;至于辅图,可细分为使用示意、商品品质或耐用性说明、特点细节、尺寸、情境图等等,建议可以从消费者的角度思考,会想看到这项商品的什麽细节,或希望可以解决什麽问题。
重要的是,主图与辅图必须要有一致性!
当然,首要条件还是先符合亚马逊对于商品照片的规范,例如 :主图须採用 RGB 色值为 255、255、255 的纯白背景,且为实际商品的照片,不得是图形、插图、模型;商品须佔图片面积的 85% 以上……

优化完以上 4 点,你的亚马逊产品页面起码就有 80 – 90 分了!
其中,首图和标题最重要!
因为这是消费者对于产品的第一印象,就如同我们在人际相处上,往往也常靠第一眼看到的瞬间印象,决定要不要继续与这个人深交,或是有没有兴趣多了解他一些。有了吸睛的首图和标题,才可能引起消费者想点击看更多详细产品资讯的慾望。
但毕竟是在亚马逊这个庞大的销售战场,若你不满足于只是“还不错”,而想放眼顶级卖家之位,将产品页面优化得更臻于完美为必然之举。
因此接下来,就看看“进阶版”的优化行动有哪些吧。
亚马逊产品页面进阶优化:3 个重点让买家即刻下单
1. 具故事性的 A+ 商品详情页
亚马逊的 A+ 页面让卖家可以透过图文排版设计、影片等多媒体式的增强性内容,为千篇一律的产品页面注入自己的产品或品牌特色,也更易于向消费者阐述你的品牌故事。
但需要注意的是,只有亚马逊品牌注册卖家和供应商,可使用 A+ 页功能。
A+ 页面内容优化得好,不仅可以让品牌从众多竞品中脱颖而出、增加品牌知名度,甚至有助于买家作出购买决定,进而提升转换率和销量。
你可以根据以下提供的几个原则,判断自己可以如何优化 A+ 页:
遵循亚马逊的 A+ 内容规则 – 没有违禁词、价格或促销资讯、联繫方式等可使用模组或多样化的范本 – 共可添加 5 个模组,尽可能全部使用图文设计编排 – 平衡图片及文字排版,避免过多空白区域,记得使用高品质图片使用多种图文组合形式 – A+ 内容中出现的图像和文字,也可能成为一种关键字,即便你的产品名称或搜寻关键字中没包含这些字词,由于 A+ 页有使用,它也会出现在搜索结果中记得更新内容 – 定期更新产品细节避免过时优化行动装置观看体验2. 打造能够提升消费者信赖的品牌旗舰店
打造品牌旗舰店,是为了让消费者对你的商品产生信任感,同样地,你需要先在亚马逊上注册品牌,或是供应商,才能成立品牌旗舰店。
想优化品牌旗舰店,可以从“主页”、“导航栏”、“商品展示方式”、“品牌设计创意”四个方向著手。
主页:访客进入品牌旗舰店后第一眼会看到的画面,所以是建立良好品牌第一印象的关键!叫好的方式是能够直观反映出品牌产业,让顾客一目了然贩售的品项类别,并在顾客产生兴趣的同时,提供快速浏览商品的途径留住顾客。
导航栏:设置上须顾及顾客的需求状态以及购物历程,进而规划清晰的旗舰店浏览动线。可先从广泛的品类开始向下细分商品项目,协助并引导顾客能快速且准确的探索商品。
商品的展示方式:可以直接使用亚马逊提供的商品网格,以手动或根据搜寻关键字的热门程度,选择列表中的商品呈现形式,提升品牌商品的转换效果。另外若有定期促销计画,建议可以为促销品建立单独页面,并添加进导航栏,以便顾客可马上查看。
品牌设计创意:卖家应明确品牌定位及产品优势,并从中提炼出具吸引力的内容素材,进而塑造动人的品牌故事,再结合设计创意,打造出独特的品牌风格,以提升消费者好感度,甚至是忠诚度。

3. 生动的商品介绍影片
为你的商品拍摄一段影片,介绍商品的功能及使用模式、情境等,生动的商品影片除了吸引消费者目光外,更让买家可以在购买产品前,对商品有更全面的了解,买的更安心。
就像现在很多消费者会先去观看商家直播,再进行购物决策一样,产品影片可以稍微弥补买家和商品之间“眼见为凭”的差距,也能一定程度上,减少购买后因为期待或认知上的落差,而产生差评的机率!
你可以检视自己的商品影片规格和内容,是否符合以下标准:
影片画面色彩与品牌配色一致,也符合产品特徵,不过份抢眼突兀搭配的文字描述简洁明瞭,没有使用过度花俏的字体,分散观看者注意力叙事结构可大致分为:商品主打特色、使用场景、使用感受、结尾再次强调产品图或可放上品牌标语搭配的旁白或背景音乐与传达的主题协调一致,最佳化观看体验
如果你发自己的亚马逊产品页面的完整度不到 80 分,那麽执行优化刻不容缓,因为这个过程或许会十分漫长,需要经过不断试错,反覆测试出能带来最大流量和转换率的页面形式或关键字,尤其随著 Prime Day 脚步逐渐接近,越早开始行动,也就越能提升消费者早些看到并将你的商品加入购物车的机率。