精选【趣浪吧官方】一周问答
文 | 趣浪吧
©趣浪吧【问题】社群有哪些类型,你知道你的业务应该搭建什么样的社群吗?
先说点干的:
主流社群大大小小可以分为:福利群、母婴、二手、置换、行业交流、地区群、创业、财经、兼职、游戏等等
大概20+类型,基本可以跟社会兴趣画像对等(比如某条、某度新闻类型),本质还是跟人的兴趣挂钩;
说点务虚的:
业务跟社群运营的关系,其实是非常难定义的,很有可能做文旅的业务却在宝妈社群里面反响热烈,或者做财经业务却在八卦社群里拉了一批【黄金大妈】
做社群,更重要的是人文温度,跟用户做朋友;
社群不像投放,只能做一锤子买卖,用户喜欢文案,才点击、下单,去营销转化;
社群一项极其重要的优势是,可以反复触达、口碑沉淀;群里有足够的曝光面,这种曝光,大到哪怕你A产品倒闭,B品牌产品还能去复用,只要你能证明你是用心在做!
做社群,先做IP形象,再做业务,后发先至!
【问题】私域流量的核心模式是什么?
说点务虚的,我理解的核心是【产品力】、【品牌IP形象】、【长期主义】
【产品力】:
用户不傻;现代社会,信息那么偏平,小红书、抖音上面那么多带货的,网红品牌能风气一时,却难言长期;
【品牌IP形象】:
国人的日子越过越好,精神需求是溢价的最佳服务变现方式,千金难买心头好;
【长期主义】:
私域运营对于企业而言,最终目的是为了搭建一个可持续触达的业务渠道,长期主义是最低要求;
【问题】做社群私域流量如何抓住痛点?
能公式化、套路化的方法,等别人教你的时候,黄花菜都凉了…
行业不同,题主的【痛点】,我也没办法体感,不过,还是有一些东西我觉得是万变不离其宗的;
1、 如果你有自己的淘宝、拼多多、京东店,去认真看看用户的评论,回复一些真实用户,看看他们对产品的看法,产品是公司的立身之本;
2、 去小红书、抖音,找找对标竞品中的爆款,放下身段去看看他们怎么喊口号,看看公司IP形象是否接地气,私域运营是跟用户做朋友,而不是立神;
3、 先真实运营好3、5个社群,看看社群氛围、活跃度、各项运营指标,没有金刚钻别揽瓷器活,量变引发质变道理可以说通,但没个几千万预算玩不转;
另外,长期运营私域,我们比较看好【会员制】化;
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