做亚马逊,在选品和运营的过程中难免会遇到坑,特别是一些刚入门没有什么经验的新卖家。
所以,小编今天主要就是跟大家讲一些常见的雷区,避免其他卖家踩进来。
1、不做市场调研,盲目选品
有许多卖家卖产品是不进行市场调研的,而是看到市场上什么产品卖的火爆就也盲目跟风卖什么产品。
不去考虑自己是否也有这个实力和合适的市场环境还有一些外部因素的排除,是否能够把这个产品做好卖好。
比如蓝牙音箱、蓝牙耳机、充电宝、指尖陀螺等一些产品。
小编提示
很多火爆产品本身市场就偏于红海,竞争相当激烈,卖家跟风这些产品自然就会面临很大的市场竞争,并且没有明显的资源渠道价格优势。
卖这些爆款也不一定有销量,还会有可能遇到侵权问题。所以,选品一定要进行市场调研,根据自己的各方面情况选一款合适的产品,产品没选好,后面的运营再好也很有可能白费。
2、不测品,直接大批量发货
据小编了解,有不少B2B转行做Amazon的卖家经常会这样操作。
主观感觉对产品特别了解,而且产品在其他平台卖的销量还不错,就觉得在亚马逊也一样能卖的好,于是一开始就发大批量货到FBA仓库,等后面开始运营,销量却起不来就傻眼了。
小编提示
不管是选什么产品,都一定要先测试市场。首次可以发少量的货到亚马逊仓库,接着上评、开、引流、推排名等操作。通过数据看产品的销售情况,如果产品实在是推不起来,可以停止,换其他产品。3、不重视关键词
关键词是亚马逊A9算法里最基础也是最重要的算法之一。
Listing一半以上的站内流量是通过搜索关键词来的,每一个关键词都是一个曝光入口,抢到最大的曝光,就有最大的流量。
那么如果listing流量过低,很有可能是关键词出问题。
小编提示
可以从这几方面去找关键词并优化。
1)查看竞争对手的listing
2)Amazon前台搜索框关联词
3)通过工具获取搜索量高的词,如merchant words
4)建议优化关键词的时间间隔一周以上。
因为频繁修改listing会降低排名权重,而且关键词的优化需要一定时间才能看到效果关键词都准备好后,在写listing的时候,尽可能把关键词都埋在listing里。
4、标题不突显重点
很多卖家产品标题写的很凌乱。要么是很简短没有突出主要内容,要么就是写的很长。
关键词重复堆砌,过于杂乱,这样的标题会使买家不信任。
小编提示
标题写的好不好会直接影响到访问,更别说转化了。所以要好好撰写标题,突出重点,通过标题把商品卖给消费者。
1) 合乎语法,80个字符最佳,每个英语单词的首字母都要大写,除了介词(a,an,and,or,for,the,with…)
2) 标题不要包含价格或者运费,如果产品有促销活动,建议也不要写在标题当中
3) 注意不要放别人的品牌名在标题中,以及注意产品的计量单位要使用对应站点国的5、不重视Review
Review在一个listing里占的权重是比较大的,也可以说review直接关系到产品的转化率。
很多卖家都是免费送产品给买家甚至还会倒贴钱,就是为了换取一条review,但是也有一些卖家认为没有review,只要产品好,就不担心会卖不出去产品。
当然,不排除有这种可能性,可实际上,如果没有review转化率也相对会变低。
小编提示
举个例子,当消费者停留在你的listing,在想这个产品质量好不好,纠结要不要购买的时候,就会去看其他买家留的好评。
这样一来可以间接帮助消费者下决定购买你的产品,形成转化(想想我们在逛某宝时是不是也是这样)。
这就很明显是有review和没有review的区别了,在有review了还要控制评分不要太差,也会影响转化。
6、不重视售后服务
有些佛系卖家是不太重视售后方面,殊不知售后问题直接关系着客户体验,从而也影响着卖家账号的表现和安全。
小编提示
除了电话沟通,电子邮件是卖家与顾客联系的途径之一,也是最常用的联系途径。所以无论是售前还是售后,一定要在24小时内回复邮件。这样做的好处:
1)可以提高客户的满意度
2)可以有效避免客户留差评
3)增加好评、客户回购率希望卖家不要再踩进这些雷区,每一个环节都重视起来,祝大家越做越好!
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