今天带大家了解一下跨境电商的测评。亚马逊想必不用我多说了,全球最大的电商平台,由于近几年国内电商的饱和,竞争压力太大,导致很多国内电商转战跨境电商,因为在跨境电商这一块还是属于一个正直大火,大趋势的时代。那想要做跨境电商就必须了解一下什么是亚马逊的测评?首先给大家介绍一下亚马逊测评是什么。测评简单的来说就是类似于国内的淘宝刷单,但又和刷单有着区别。详细点呢,就是亚马逊卖家通过【评论+】测评平台,联系亚马逊需求买家,通过平台进入商铺进行选购商品,让买家收到商品后,让其对卖家本身以及其产品包括:产品本身质量、产品外观要求、卖家服务态度以及物流收货体验等等一系列服务,进行留下优质真实的综合评价。让亚马逊平台更喜欢自己的产品,给予更好排名的同时,也让后续进入店铺的买家更容易认可自己的产品。这些真实评价在亚马逊卖家管理系统中被称作为“Review”、“Feedback”。记住,这是进行过真实交易后形成的评价,而不是通过机器、软件生成,形成虚拟数据后,那种刷评形式产生的评论。它符合任何电商平台的规则,是买家、电商平台、卖家都能认可的一种获取评论方法。
那么作为亚马逊跨境电商的测评员。我们有五大种测评方法,接下来我就来详细的和大家聊聊这五大种测评方法。
一、真人测评:
这就是亚马逊跨境电商卖家最喜欢的测评,也是最重要的一种测评方式,但是实际上真人测评中目前大概可以分为两类:
(1)真人好评:
这种是现在大多数亚马逊跨境电商卖家所需要的,由Whtsapp群组找到在派产品的真人买家,通过流程化的聊天促成交易这个供需相扣的没有任何问题,买卖双方都皆大欢喜。权重不能做保证,毕竟买手的账号质量也是有很大的区别的,这种类似于专业刷手,但是这种亚马逊跨境电商账户的质量参差不齐,只是为了刷单而刷单,不过好处是刷手几乎会按亚马逊跨境电商卖家的要求而要求。
(2)真人测评:
这个才是最真实的且最应该提倡的测评方式,就是寻找海外的真人买手,然后经过服务商的筛选,剩余多数的就是自然人买家,购买的亚马逊跨境电商账户都是他们自己的常用账户,并且账户安全性和权重相对来说都比较优质一些。唯一不同的是这种方式的review是由买家来真实评定的,他觉得好就给亚马逊跨境电商卖家一个很满意的review,但是如果觉得不好甚至会给差评。
所以这是真正想把产品做好的亚马逊跨境电商卖家应该借鉴的测评,需要事先和真人买手沟通,如果有什么质量问题或哪里需要改进的可以先不留评价,当作用户体验意见反馈来算。这样就会减少差评的数量,相对来说也会提高卖家产品的质量。
二、Youtube红人测评:
在Youtube上面找跟红人过往测评的产品具有相关度的,然后让他们给亚马逊跨境电商卖家的产品进行测评,一般他们都是通过拍视频来给产品进行详细讲解,这种方法会大大的提高亚马逊跨境电商卖家产品的转化率和留评率。同时也起到了一定程度的宣传作用。
三、直评:
直评就是亚马逊跨境电商卖家在没有购买的情况下,直接为产品写Review。
四、对已购买产品的买家进行催评:
亚马逊跨境电商卖家可以把这个当成是售后客服的一部分,和国内的网购店家做法一样,在客观上引导用户留评价。如果买家已经留了5星的feedback,稍加引导,希望亚马逊跨境电商卖家对产品体验进行进一步陈述,可能一个五星好评就这么诞生了。
五、自养号:
在亚马逊跨境电商平台中确实有些自养号养的好,甚至比真人权重还要高,如果是全真模拟,下单多留评少的自养号是没有任何问题的,但是这样的号真的是少之又少,基本上下一单留一评的号比较多,毕竟亚马逊跨境电商卖家养号的最终目的是为了留评,所以一般这种账号的权重相对是比较低的。自养号也是可以参考使用的。如果亚马逊跨境电商卖家账户本身毛病不大,权重方面不太考虑也是可以借鉴一下的。
以上就是做亚马逊跨境电商的五种测评方法,希望对一些刚刚做亚马逊跨境电商的新手小白来说能有所帮助,欢迎大家长期关注我,想了解如何运营亚马逊店铺的可以咨询我。