周六. 6 月 7th, 2025

企业出海,是当下摆脱内卷为数不多的出路之一。

可谁也没想到,出海企业在国外刚刚立足,就不幸遭到“背刺”,转身一看,捅刀子的居然还是自己人。看来出海之路上最大的拦路虎不是当地巨头,而是咱们国内的同行。

12月14日,据外媒报道,拼多多旗下跨境电商TEMU向美国法院状告竞争对手强迫供应商签署排他性协议,扰乱市场秩序,而被告者,正是同样来自中国的服装跨境电商——SHEIN。

这已经不是Temu第一次状告SHEIN,今年七月,TEMU就指控SHEIN与服装制造商签订协议时违反了美国的反垄断法,按照TEMU的说法是:“SHEIN强迫制造商不与TEMU做生意。”目前已有八千多家制造商受到SHEIN的施压,被要求签署独家交易协议。

当然,SHEIN也绝非省油的灯,你既然告我垄断,我就告你侵权。去年12月,SHEIN就状告TEMU侵犯其商标和版权,并买通网红在社交媒体上抹黑SHEIN,造成了极其恶劣的影响。

两家中国企业在海外相互拆台,究竟为哪般?TEMU与SHEIN就真的水火不容吗?这场中国跨境电商的“内战”,是否会给山姆大叔以可乘之机呢?

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就在不久前,拼多多市值超越阿里,成为美股市值最大的中概股。今年三季度,拼多多的营收增长了94%,净利润增长47%,其中对增长贡献最大的业务,就是其海外跨境电商——TEMU。

TEMU这个名字,源于“Team Up,Price Down”的缩写,翻译成中文,就是买的人越多,价格越低,拼多多的精髓在其中得到了充分体现。

TEMU于去年9月登陆美国,一年不到的时间就获得了超过一亿活跃用户。目前,TEMU已经是美国访问量第四大的零售网站,仅次于亚马逊、沃尔玛和eBey,占据Apple store和GooglePaly下载榜第一名。

截至2022年底,大约有9%的美国人在TEMU购物,此时距离TEMU上线仅仅过了四个月。在TEMU位于国内的存储仓内,平均每天会发出160万个包裹,其中大部分运往美国,TEMU已成为拼多多下阶段最重要的营收增长点。

TEMU的增长用一句话概括,就是以饱和式营销+极致性价比,为用户打造“全品类折扣平台”。具体打法就是不断加杠杆,把日活用户和GMV拼命往上拉。

今年年初,TEMU花了1400万美元在美国超级碗打广告,众所周知,超级碗号称美国“春晚”,能在这项顶尖赛事上打广告的商家无不财大气粗。TEMU在超级碗的广告名为“Shop like a Billionaire”,广告播出后,TEMU的订单量猛增,竟导致广东的多家仓库爆仓。TEMU的下载量也因此增加了45%。

TEMU每到一个国家都会烧钱买流量。以美国为例,TEMU把Google与Meta上的广告代理商找了个遍,将能买的流量全部给买了,光是每月的营销费用就超过1亿美元。之后,TEMU又在Twitter、Instagram、Line等网络平台上大量投放广告,所有这些平台加起来,目前TEMU每月的营销费用已超过3亿美元。

除了地毯式的广告轰炸,Temu最吸引消费者的,无疑是它的价格优势。

举个例子,同样的一条裙子,在亚马逊售价30美元,在SHEIN上卖十多美元,而在TEMU上仅售3.99美元。

只要是同款商品,TEMU的售价往往比亚马逊便宜一半甚至更多,他是如何做到的呢?

这就涉及到TEMU的全托管模式。

所谓全托管模式,就是平台商家只需提供商品,在国内仓发货,之后的事情,从运营、推广、定价、销售、仓储、物流,全部由TEMU完成。

在全托管模式下,商家除了做好自家产品,其余的事皆可交给TEMU来办,自己就成了甩手掌柜,在TEMU上开店,你只需提供身份证或营业执照,每个SKU提供5—10张照片,产品规格与资质证书,即可大功告成。

不过方便归方便,代价是商家在TEMU上几乎没有自主定价权。

当然在发货之前,你可以向TEMU报价,TEMU收到报价后,会根据算法以及对其他渠道的调研给你一个更低的建议价格,如果你不接受还可以讨价还价,但总共只有三次机会,若三次还谈不下来,商品链接就关闭了。

TEMU的定价逻辑是,商品不得高于同款商品在阿里1688批发价的1.2倍,以及国内拼多多销量最大的同款商品的价格,商家几乎没有提价的空间。

今年五月,TEMU又增加了“竞价上架”的规则,如果同一款商品由不同的卖家出售,需要每周参加一次竞价,低价者胜出,而高价商品的流量会受到限制。

通过竞价机制,TEMU把平台商家的利润压榨到了极限,即便如此,仍旧有海量的商家趋之若鹜,因为全托管模式也大大降低了商家们的运营成本。过去商家在亚马逊开店,通常需要十多位员工,而TEMU的同类商店只需要一人,平时就负责记账和发货,算下来还是能赚钱的。

TEMU的商业模式介于京东和阿里之间,全托管就是把商品发货后的剩余环节交给平台打理,这很像京东,但最终的定价和销量仍由商家负责,这又类似于淘宝。

京东是典型的零售企业,先向供货商集中采购,买断商品后再出售。TEMU不会买断商品,只是替商家出售商品,全托管模式为商家节省交易成本的同时,也凭借自身的流量为他们打开了销路,从而吸引了海量商家,竞价机制又压低了他们的价格,TEMU的极致性价比,就是这样建立的。

总的来说,TEMU是一家成本领先的电商企业,低价是它的核心优势,然而低价也损害了它在产品上的竞争力,所以你不能指望在TEMU上买到高品质商品,顶多也就是些日用杂货。而对广大供应商而言,TEMU对利润的疯狂压榨,也让他们很难对平台有发自内心的认同。

与之相比,另一家电商巨头Shein,显然比Temu更懂得如何赋能商家。

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TEMU虽然增长迅猛,但毕竟初出茅庐,与之相比,中国的另一大跨境电商SHEIN已在海外深耕多年,虽然两者都是以极致性价比吸引用户,但背后的内涵却截然不同。

作为全球最大快时尚品牌之一,SHEIN在2022年总共卖出了大约11亿件商品,虽然目前正向着全品类拓展,但女装仍旧是SHEIN最擅长的领域。

SHEIN对潮流极度敏感,能够精准捕捉消费者的口味偏好,这得益于平台的数据分析能力以及遍布全球的买手团队。此外,SHEIN的周转率更是可以用恐怖来形容,平均一天能上新2000款服装,是ZARA的足足40倍。

深耕女装行业,意味着SHEIN必须紧紧拥抱时尚,频繁地制造爆款,而不是纯靠低价吸引贪便宜的用户,这是它和拼多多最本质的区别。

所以,SHEIN不仅负责卖货,还负责造货,企业掌握了产品的设计权,将生产环节外包,并通过所谓“小单快返”的生产模式,塑造了一条柔性供应链。

所谓“小单快返”,就是企业先生产小部分商品投放市场,通常是100—200件,如果卖得好就增加订单,卖得不好便停止生产,其好处是能随时根据市场需要,灵活调整生产进度,以避免库存浪费。

一言以蔽之,“小单快返”就是“只在需要的时候,按需要的量,生产所需的产品”,这对工厂的要求极高,毕竟,传统工厂习惯于大批量生产,若要根据市场需求随时调整,就得对备货、备料、工艺、设备等环节进行系统升级,以适应潮流变化。

与SHEIN合作的生产商以小作坊为主,小作坊虽然生产方式落后,但足够灵活,善于随机应变。SHEIN的产能集中在广州番禹一带,早在二十年前,这里的工厂便开始实践”小单快返“,但那时候国内主流是给大品牌代工,”小单快返“受限于市场和技术原因没能获得大规模普及。

为了进一步推进“小单快返”,SHEIN做出了一个重要的决定:亲自下场改造供应商的生产线。包括厂房规划、IT系统和数字化升级,以及大规模的人员培训,经过几年的打磨,终于把这些小作坊成功纳入了自己的生产体系。

SHEIN对生产的介入可以精细到什么程度呢?举个例子。

在SHEIN内部有一个六万平米的办公区,SHEIN的所有上市新品,都要在这里完成。园区内有超过1300名员工,总共下设三个部门:精益制造部,研究部和设备工具研发部。

这里有个地方特别有意思,SHEIN称之为”精益培训道场“,“道场”这个概念源于丰田,其本意是对员工进行技能培训的地方。从这个带着浓浓“丰田”味的名字中,足以看出SHEIN对标世界一流制造企业的雄心。

“精益培训道场”下面分别设有车缝道场、质检道场、精益道场和面料检验道场,如同丰田一样,SHEIN的工程师会在现场记录工人的每一步操作,观察是否存在浪费,随后根据记录调整工厂布局。凡是SHEIN体系内的生产商,得派人来这里接受5—10天的培训,在获得SHEIN颁发的合格证书之后方能上岗。

工具研发部则负责优化硬件,为了提升一把质检尺的耐久性,研发人员前后花了整整8年时间,最后把尺子提供给核心供应商。SHEIN对工序的改进深入到每个细节,从如何叠一件衣服开始,到车工、烫工、质检、包装,乃至一个螺丝的改动,只要能提高生产效率,SHEIN都不会放过。

难怪有人说,SHEIN表面看是一家快时尚公司,实则是一家有着互联网基因的制造业企业。

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说到这,你已经能看出SHEIN和TEMU,乃至大部分电商平台最显著的区别。

无论阿里、拼多多还是亚马逊,它们作为零售商往往不会介入生产,这些平台擅长的是选品、压价和促销,主要是做流量生意。

但是SHEIN不同,SHEIN的价值源于对供应链的深度改造,只不过运用了互联网大数据,实现了供需两端的高效触达。当然,SHEIN最初也只是一家电商企业,但随着对市场和技术的深刻理解,SHEIN在不断进化,如今SHEIN对供应链的掌控能力,远非其他电商平台所能比。

当然,SHEIN的低价优势,也很容易让TEMU这样的竞争对手蠢蠢欲动,毕竟,TEMU手握重金,拥有流量和砍价能力,但是当他进入SHEIN的地盘时就会发现,即便你能分割对手的流量,却很难撬动背后的供应链。简单地说,TEMU的低价是基于市场,而SHEIN的低价则是基于效率。

这可能是TEMU会起诉SHEIN与厂商“签署排他性协议”“扰乱市场秩序”的原因之一,是否确有其事我们不得而知,但即便有也不难理解,SHEIN与生产商的关系,已经不是简单的上下游关系,而是共生共荣,彼此成就,这些厂商早已融入SHEIN的体系,SHEIN自然不肯轻易将自己赋能的成果让别的平台享用。

目前TEMU对SHEIN最大的威胁来自于价格,但SHEIN表示,这种依靠投放和竞价带来的流量无法持续,一则需要不断烧钱,二则会导致与供应商的关系恶化,一旦平台停止烧钱,价格迟早会回到正常水平。所以,SHEIN和TEMU今后的价格水平不会差太多。

不过,SHEIN对产业链的深度介入,也意味着它只能聚焦有限的品类,若想把平台商品扩展到全品类,SHEIN就不得不采用和拼多多类似的打法,毕竟它不可能改造所有的产业链,最终势必得让生意回到流量的逻辑上。

无论TEMU还是SHEIN,他们所做的一切,都是替广大中小商家消化多余的产能,在日趋饱和的国内市场,这些白牌没有太多的销路,唯有走向海外才能获得生存的空间。所以,TEMU和SHEIN的成功,也是中国制造业的成功,两家企业的可持续发展,关乎千万中国企业的可持续发展。

这条路还很漫长,远远没有抵达终点。所以在这个节骨眼上,两家优秀的企业在国外开始互掐,实在让人大跌眼镜,在我看来,TEMU与SHEIN有着不同的模式和基因,迟早能走出差异化路线,根本还没到要拼个你死我活的地步。

况且,一旦一方对另一方的控告坐实,美国当局的制裁大棒立马就会落下,你把对手干倒了,下一个就会轮到你。有的时候,保护自己最好的方式,就是让对手也好好活着,相互背刺,结果必定是两败俱伤。

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作者 UU 13723417500

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