周一. 1月 30th, 2023

回归本质,潮落之后,跨境电商如何继续披荆斩棘?

作者UU    👁 浏览人数:8 人

12月 28日 2022年

回归本质,潮落之后,面对复杂的退货流程,跨境电商如何继续披荆斩棘?

2022年今年太难了,货币屡遭贬值,同时跨境电商的运费、原材料都涨价了,做跨境电商的我们面临着巨大的危机。跨境电商们的利润空间已经被压缩到最低。再加上国际关系的紧张以及疫情的影响,全球的物流运输体系出现严重性问题,运营风险在不断的上升,卖家们开始回归盈利本质,面临跨境电商的一些遇难问题重重,跨境电商卖家们该如何继续转型经营,这是需要着重考虑的问题。

受到现今国际市场的影响以及疫情的影响,导致国际运输时间大大增加,美国以及国际上等国的一些运输仓库出现问题,因此导致跨境电商们的运营出现严重问题。而跨境电商卖家们成为最为主要的受害者,导致店铺的评分降低,利益也无法得到保证。因此,回归到跨境电商它的利润来看,今年的跨境电商卖家们赔的血本无归。

在今天,互联网开始引领跨境电商平台进一步发展,“全球买,全球卖”已然风靡全球。2015年在日本的新起跨境电商黑马Starday开始入驻日本市场,以产品品牌直营,正品保障来为全日本消费者提供完美服务,获得了日本消费者的认同。因此在及欧美、非洲等市场饱和时,日本市场开始有了好的机会。因此,本文就以日本的Starday来进行分析,分析一下Starday平台该如何面对现在的退货流程复杂的问题,以提出更好的解决方案。

面对现在如今非常复杂的形势,Starday跨境电商卖家们该何去何从?如何面对现在退货的问题该如何进行解决?

小编就这里分析一下,跨境电商卖家们可以通过本地与国际承运商之间的流程来进行简化退货流程。同时帮助国际消费者面临退货复杂的流程以及退货的时限,进行相关性的建议,克服当下最为困难的交际货流运输问题,来帮助卖家们获得更多的利益。

首先,我们可以知道Starday平台的优势。Starday主要是面向日本市场,它有超高的网络覆盖率,并且对于日本居民有着准确清晰的了解,因此它的平台发展速度飞快,并且在日本的销售额开始进行飞速的增长,因此作为具有发展潜力的平台,它的退货流程以及平台的规范性是十分符合国际标准的。

其次,是根据Starday平台的物流供应体系来看,它主要是依托于全球供应链体系,以零售业为主,具有一定的客户发展资源平台。在Starday上线之后,它的品牌优势以及物流优势获得了多个卖家们的认同,因此在此过程当中,能够更好的为卖家们以及买家们提供完美的退货服务以及物流服务,值得买家和卖家的信任。

再到Starday它的支付平台方面来看,它是依托于中国境内的支付宝,微信等第三方支付平台为主的移动支付。通过移动支付,也就是第三方支付,对于中国商家以及卖家们有更好的便利性,能够更好的实现商品买卖以及经营的所得收益。给卖家们带来更多的方便性,这就是属于Starday平台的优势。

除此之外,小编就根据一些建议,针对于Starday平台该如何简化退货流程,并且减少退货协商时间,使得退货流程更具有便利性,来解决Starday卖家们遇见的问题。如下;

一、卖家们,拉长备货周期,合理快速出货。

日本作为中国跨境电商出口的重要市场,也是重点发展市场,对于Starday卖家们应该建立尽快的完善备货周期,完善备货体系,制定合理迅速的发货策略,保证每个环节都能够快速的实现,从而保证退换货的速度,能够立即响应。只有保证物流体系的健全才能进一步完简化退货流程,精确每一步的路程来简化来完善物流体系,可以在物流方案上进行合理性安排,同时能够减少卖家们的退换货行为出现。

二、获取尽可能多的本地和国际承运商的支持,简化复杂的退货流程,

对于网购消费者而言,退货时限、退货流程的便利性和交货时间一样重要。在今天的跨境电商平台运营过程当中,可以发现,属于国际间的物流交通的退货流程非常的复杂,因此面对于复杂的退货流程,容易造成买消费者们的不耐烦。而我们作为Starday平台,更需要简化复杂的退货流程,简化申请的时间。同时对于退货时间做到24小时响应,那么就能够更能够获得日本消费者的喜爱,能够将本地的发货地与快递物流进行迅速的通信,使得退换货的流程更加便利,使得退货期限在规定时间内能够立即完成。

24小时的立即响应,能够有效的降低平台的损失,同时获得更多日本消费者们的喜爱。对于网购消费者而言,退换货能够得到立即响应,那么这个平台的可信赖性就会更加高。而Starday平台就针对于退货时间开始有了进一步新规,要求退换货能够进一步响应,同时伴随着七天无理由退货,让退货变得更加便利性,获得了日本消费者的信赖和喜爱。

再加上其退换货方便,更能够在品质上以及应用上获得不同阶段,使得它不仅能够拥有高品质,还有实际性的保障,使得Starday平台能够越来越好。

总之,通过以上几种方法来进行退货货的流程的简化,还可以通过客服的沟通以及多种补偿等方式帮助日本消费者解决他们的退货问题,尽可能的降低退货的出现,使得顾客们对Starday跨境电商平台更为满意。

作者 UU

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