大家好,这里是跨境悦姐,本期视频全程干货,无尿点,建议关注点赞再收藏,以免你想看第二次的时候就找不到我了,好那么废话不多说。
本期我们来聊一聊跨境的风口平台——coupang,这个平台于3月份在美上市,4月份刚刚打开中国商家的入驻通道,距离现在也只过去了3个月左右的时间,所以选择现在入驻的朋友,恭喜你们,你们算的上是领头的那批人了。
那么如果没有跨境经验的小白,想要开这样一家韩国跨境网店都需要准备什么呢?这篇文章就告诉你答案!
第一部分、资料部分及重点注意事项
注册店铺需要准备,有限公司的营业执照,法人的身份证照片正反面,法人的手持身份证照片,以及法人的话费充值发票,这里可以放心的一点是,营业执照中的经营范围、注册资本、经营品类都不影响店铺的申请。
关于资料的注意事项要用心去记,首先一个营业执照只能注册一个公司,所以在申请的时候要尤其慎重,因为一旦资料真实性没有过审,是无法二次提交的。
另外身份证一定不要用长期的,可以看一下自己身份证的背面是否有明确的有效期,如果有效期低于3个月,也是无法注册的。
在法人手持身份证的照片中也要注意露出手臂,并且手指遮挡身份证的面积不宜过大,否则也会难以过审。
话费充值发票最好开最近3~6个月的,可以选择手机营业厅app自行开具,也可以通过人工客服要求把发票电子版传到邮箱里,还可以自行去营业厅开具。
以上资料都需要找一家正规的翻译公司,再翻译一份英文版,有翻译公司盖章的文件,以用作上传!
Coupang是纯人工审核,因此审核的周期会比较久,大概时间在10~15天,在此期间coupang也会打电话进行回访,不用担心,说的都是中文,根据自己情况回答即可。
有了以上的准备工作,你就可以顺利的开展coupang店铺的经营工作了,如果是自己研究开店的朋友,你们还需要找到可以发中韩物流的货代,要找那种可以包含韩国快递端的物流公司,也可以直接找到具备服务能力的培训公司,这样的公司往往也能够提供发货服务,可参考的港口有大连、威海、烟台、青岛、福建、广州等
我自己这边的运费是首重24块钱(包含中韩物流费和韩国的快递首重)续重海运+4空运+5,并且提供免费的验货质检,打包发货服务。
在价格上可以参考我这边提供的价格,如果太高的话就不建议大家去尝试了,希望可以帮助的大家。
那么讲完了开coupang店铺需要准备的东西,咱们再来聊聊,有哪些比较小但却比较重要的注意事项,认真看完,能够帮助大家少走不少弯路。
第一个:采购问题,在采购的时候不要一味的只图便宜,在采购商品之前最好能和店铺的客服进行简单的沟通,观察一下回复速度,有的商家虽然挂牌价便宜,但最后压根发不出货来,虽然没什么经济损失,但却会白白耽误咱们的发货时间。
第二个:退换货问题,如果是货物发到韩国之前被顾客推掉了,这还好说,咱们也可以向采购渠道退货,但是如果货已经到了韩国再被退掉了怎么办呢,这时候咱们选择物流公司的时候,就要参考一下这家公司是否有韩国的海外仓,我这里就是在韩国做了个海外仓,只需要支付一两百人民币的托盘费,把被退掉的商品储存在海外仓中,等待二次销售,只有这样才能够将自己开店的损失降到最小化。
第三个:通关号错误的问题,韩国人购买商品的时候都需要填写自己的个人通关号,在填写的过程中比较容易漏填或者出错,如果有错误,我们可以先检查一下发货人和收货人是否是一个名字,另外还可以通过coupng的店铺向韩国顾客发送短信,索要正确的通关号。
第四个:应该选择什么样的品类售卖?在开店初期,建议以杂货铺为主,做些服饰、生活用品、餐厨用品、户外用品、小型工具、小型电子产品等,一方面都不是大件货,另一方面采购成本也不贵,至于具体的选品思路,建议大家找靠谱的培训机构学习一下思路,还是有好处的,盲目的上传,不光浪费时间,效果也十分差,很容易磨灭自己的信心,如果这样话,再去做某些事情就事倍而功半了。
第五个:回款周期,coupang店铺的回款周期大概在30~45天,一来是因为跨境店的结算日都是按月结算,另外还要加上韩国顾客的确认收货时间,所以要计算好自己手中的运营资金如何周转,以免有订单却发不出货来。
第六个:提防同行恶意攻击,常见的攻击手段有
1.恶意跟卖你店铺全部商品,进行价格打压战术
2. 用恶意软件对你店铺的客服入口进行爆破,信息刷屏
3. 在关键的热卖时间点,买空你某件商品的全部库存(一般都是用信用卡买)然后再选择退货。
反制手段,以上三个是常见的同行攻击手段,所以我们要做到第一,严格保密自己的产品,以及自己的店铺名称和其他店铺资料
第二,可以通过客服申诉
第三,可以在上架产品的时候设置每人每天购买产品数量的上限,这样可以有效避免在热卖的时间节点被别人釜底抽薪。
第七个:在八月份coupang的更新中设置了产品上传的数量,根据店铺条件允许上传的数量从无限制变成了10000~15000不等,这也就意味着,传统的铺货模式已经行不通了,需要即刻开始明确选品思路,像我自己的团队内部是有两名韩国人的,如果是屏幕前的各位想一个人去做这件事情,建议找到有韩国人的团队进行系统的选品培训思路,有很多点是别人不告诉你,或许你这辈子都无法知道的东西。