周三. 2月 1st, 2023

明年起!Lazada、Shopee多站点政策调整

作者UU    👁 浏览人数:11 人

12月 28日 2022年

近日,Shopee、Lazada陆续上调多个站点的佣金费率、FSS及CCB活动服务费以及运费等,系列政策的调整让不少跨境卖家感到措不及防。店铺运营成本不断上涨,跨境卖家该如何应对呢?

首先,我们来了解一下Shopee、Lazada分别对哪些站点做了调整。

Shopee

1、菲律宾站点

1)独立海外仓店铺及一店多运佣金费率调整

自2023年1月1日起,菲律宾站点的独立海外仓以及一店多运店铺的佣金费率将调整。

*附录:独立海外仓店铺的商城卖家佣金率(按品类)如下:

2)FSS及CCB活动服务费收取增值税

根据菲律宾政府的增值税政策,在菲律宾境内销售商品、提供服务和实施进口时都需缴纳12%的增值税(Value Added Tax,以下简称VAT)。

因此,自2023年1月1日起,菲律宾站点参与免运(FSS)及返现(CCB)活动的跨境卖家及海外仓卖家,其活动服务费率将增加VAT费率。

具体详情如下:

*新的费率仅适用于在生效日期之后生成的订单。

3)平台佣金费率

自 2023 年 1 月 1 日起,生成的订单平台佣金费率将做如下调整,其交易手续费率不变。

2、马来西亚站点

1)独立海外仓店铺及一店多运佣金费率调整

Shopee马来西亚站点的独立海外仓及一店多运店铺佣金费率也将于 2023 年 1 月 1 日起进行调整。

2)平台佣金费率

自 2023 年 1 月 1 日起,生成的订单平台佣金费率将做如下调整,其交易手续费率不变。

Lazada

鲸网跨境获悉,近日,Lazada对泰国标准运输方案及新加坡、越南国际段运费进行了调整。

1、泰国站点

从12月22日起,Lazada泰国站点将把跨境直邮运输模式中的标准运输Standard Delivery 拆分为空运 (Premium Delivery) 和陆运 (Economy Delivery),其中空运的时效将缩短至3-7天,有利于店铺提升订单转化及提升买家时效体验。

卖家的店铺商品将同时拥有两种运输模式,无需在后台任何设置,该运输模式由消费者下单时自行选择使用哪种物流方式。

注意:如果商品为空运限运商品,则只显示陆运选项(Economy Delivery)给消费者。

空运(Premium Delivery)、陆运(Economy Delivery)及标准运输(Standard Delivery)的费率卡对比如下:

该方案适用于中国大陆分拨履约商品,此方案中的陆运与其他部分商家使用的第三方(来运宝的陆运方案)不同,包裹价值超1500泰铢仍按照对应类目收取相应税费,与标准运输相比并无不同。

2、新加坡、越南站点

1)生效时间:

新加坡:2023年1月1日0点开始生成的订单

越南:2023年1月8日0点开始生成的订单

2)调整内容:

新加坡:各重量区间的国际端运费平均上调3%。

越南:各重量区间的国际端运费平均上调12%。

3) 适用于:通过中国大陆空运至新加坡的订单,及通过中国大陆空运/陆运至越南的订单。请商家结合实际运营调整商品售价。

面对店铺成本的上升,卖家该如何应对?

1、提高产品竞争力

1)严格把关产品货源,提高产品质量以及安全性,以此提高复购率。

2)不断优化产品详情页,以提高产品点击率。

3)优化客服话术,以提高消费者的购物体验。

2、提高定价

在平台相关服务费率的情况下,卖家可以适当调整产品价格,亦或是调整店铺套装优惠等营销工具的优惠力度,避免出现店铺亏损的情况。

简单来说,面对平台政策的更新,卖家应当积极寻找解决问题的出路,减少政策调整对店铺的影响。

作者 UU

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