选品是品牌出海的第一把钥匙,跨境电商的选品有一定的方法与技巧,通过多渠道调查,多维度分析出产品趋势和方向,寻求差异化产品的特点和属性,发挥自己的特色竞争优势,满足消费者需求,将更快地适应市场消费,推动品牌出海,货通全球。以下将从几个维度分析跨境电商选品方法:
01 产品流量分析
(一)目标市场国家分析
跨境电商是全球化销售,可以同时销售到不同的国家。因此,在选品中需要重点考虑目标国家的文化、宗教信仰、生活方式、消费习惯、体型、经济状况等因素。
如欧美人经常开派对,举办家庭户外活动;东南亚人网购对产品品质要求不高,但对价格比较敏感,对卖家的容忍度相对较高,且更喜欢新、奇、特等创意的商品,对小价值产品趋之若鹜;而中东地区,家装以民族特色明显的地毯、挂毯较为热销。选品时可以重点考虑这些因素,更能适应该区域的消费习惯。
(二)差异化分析
同质化产品因销量大、卖家数量多、价格竞争激烈等因素,不易形成品牌,热卖周期较短。通过对包装、款式、功能、材料等方面进行创新,可形成差异化优势形成自主品牌,而对于销量大、差评多的产品,应该认真分析研究客户差评的原因,在生产中对客户差评集中的问题进行产品优化,能更快地推动销量增长,创造自主品牌。
(三)流量来源分析
跨境电商平台的流量都有自己的渠道,如亚马逊平台主要流量来源于Google 搜索引擎,可以先在Google上搜索相应的产品,找出该产品是否引起足够的客户兴趣,如果前三名产品关键字在亚马逊地区的每月搜索量超过10万次,表明这类产品有足够的需求销售;而wish流量来源的重要渠道则是社交媒体Facebook,跨境电商企业可以在国外社交媒体捕捉用户的习惯和兴趣,关注社交媒体的热词,这样能更快速地抓住真正的市场风口。有的平台流量来源于如YouTube、Yahoo、Netflix等,不同平台的流量来源代表着不同的客户群体的属性,分析流量来源更能精准地掌握客户需求,从而促进销售。
02 销售周期分析
每个类目的产品或每款产品都有时间周期,在打造品牌的时候要重点研究产品的销售周期,这产品对生产制造、库存管理和企业的资金周转都非常重要。
(一)淡季选品
每年2-6月份进入跨境电商平台销售的“淡季”,如何能做到淡季不淡,可采取更换应季产品、做差异化产品的方法来应对。
(二)旺季选品
欧美消费者喜好在7-9月份进行户外旅游,因此,7-9月份一般为户外产品旺销季节,户外类、运动类产品销量比较集中;而9月到次年1月份同样也为销售旺季,这个时段国外的节日比较集中,加之产品的客单价较高,因此,全年销售量主要在旺季中体现。
(三)节日选品
国外的节日较多,往往在节日来临的时候也是购物旺季,如圣诞节、情人节、万圣节、感恩节、复活节等,节日性特定产品热销,跨境电商企业要充分考虑提前生产、备货及销量等数据分析,把握节日选品的机会。
值得一提的是欧美地区流行的“黑色星期五”,又被称为“购物狂欢节”,类似国内的“双十一”大促销,“黑色星期五”促销活动持续周期为一周,也是选品分析的重要数据依据,还有如“ 亚马逊会员日”等促销活动。另外,个性化、定制化以及趣味性等因素在节日促销中扮演的角色也越来越重要。
03 销售参数分析
(一)单品销量分析
在某一个平台中,单品的总销售量往往体现单品的热卖度,特别是国际品牌的新品,总是能引领单品的热卖潮流和方向。分析销量的同时,要分析单品的卖家数量,卖家数量多且销量大的产品,一般都是当季热卖产品。
(二)排名分析
某一类目产品或单品在同一个平台的销售量是有排名的,在做产品排名调查时可以分析1-500位的排名结果,并从销量排名中研究同行的销量、利润、退换货、评论等因素。
(二)利润分析
综合评估生产/采购成本、国际物流仓储成本、平台抽成费用、再加上想赚取的利润率等因素,制定商品上架的零售价格。在利润分析中,要结合跨境电商企业实际的管理成本和发展需求,对产品价格进行优化调整。新品、科技含量高的产品一般附加值较高,利润也比较高;热销品、卖家多的产品,销量大但价格竞争也非常激烈,往往利润比较低。
因此,选品时要综合考虑产品的生命周期及爆发期的利润区间,同时也要考虑产品的质量,亚马逊海外购的数据表明,80%多的消费者喜爱海外购物的首要原因是商品品质有保障,在海外购搜索前50个关键词中,84%为品牌名称,这也充分表明用户的品牌意识和品质观念已经相对成熟。
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