相信大家在日常优化谷歌时,除了通过“拉新”来进行转化以外,还会想到通过覆盖“再营销群体”来进行“再营销活动”。这样一来,一方面能够增加转化,另一方面也能够更好的占领用户心智,加深用户对品牌的印象,提高用户留存率。对于PV的时间窗口,一般可以设置为:7天、14天、30天、60天,时间窗口期越小,往往再营销效果也是越好的。2、Add To Cart(简称“ATC”,加入购物车):
处于这一层级漏斗的用户,往往属于购买意愿比较强的用户,给这一部分用户进行再营销,转化率和单次转化费用都会比较可观。当然,时间窗口一般设置为:7天、14天、30天、60天,时间窗口周期越短,再营销效果也是越好的。3、Begin Checkout(简称“BC”,发起结账):
到达这一营销漏斗的用户,此时的购物欲望已经非常强烈了,之所以没完成购买,可能是因为主观和客观因素,主观因素:1、卡里没钱了,2、盗刷别人的卡被支付系统拦截,3、觉得网站给人的信任度不够,怕是欺诈网站;客观因素:1、用户在地铁里,网速不好,无法完成支付,2、网站加载速度过慢,用户等的花儿都谢了,还是加载不出来,3、用户刚好要结账的时候,被某个电话中断了…….基于此,我们在日常网站运营中,要尽可能的降低客观因素所导致支付失败的比率;同时,还要学会站在用户的角度来进行思考,去设计网站,将一个信任度高、安全感强、服务周到的网站展现在用户面前,从而顺利的将用户转变为客户,助力网站良性运营。4、Add Payment Info(简称“API”,添加支付信息):
这是属于用户发起结账下一级的营销漏斗行为,购买欲望愈加强烈,用户没有完成购买的原因同“结账”这一行为,我们也是需要基于此来进行深度优化网站,降低用户支付失败率,提高网站转化。时间窗口周期的话,一般可以设置为:7天、14天、30天,选择的时间窗口周期越短,再营销也是越好的。5、Purchase(简称“PU”,购买):
对于已经完成了购买的客户,我们通常可以将时间窗口设置为:7天、14天、30天,时间窗口周期越短,再营销效果也是越好的。这一部分的客户是我们应该重点去进行再营销的客户,因为他们对我们的网站已经非常满意,此时,针对这一受众人群去进行再营销,转化效果往往是非常好的,需要特别重视。6、客户名单(网站中已经下单的客户):
想要获取客户名单,我们需要将自己网站中历史的客户信息批量导出来,执行此操作以后,往往会在与网站所绑定的邮箱中收到一个后缀为.csv的文件,此时,还不能够直接上传到谷歌账户后台,需要进行微处理:只保留客户的邮箱信息,如下:
然后保存,并上传到谷歌账户后台,如下图:
待上传完成,便可以了。对于客户名单这一“再营销受众群体”,其转化效果和转化价值往往是位列第一的。这也能够很好的理解为什么那么多的网站都喜欢运用各种手段去收集用户的邮箱,就算用户第一次没有完成购买,只要用户在网站上留下了邮箱,那么网站所有者便可以对其进行再营销,加上老外也非常频繁的使用邮箱作为沟通工具,所以EDM(邮件营销)也是深受网站运营者喜爱,毕竟这是一个增加网站营收的行之有效的渠道嘛。7、自定义组合再营销受众(随机将上述不同类型的再营销受众群体组合而成):
这种自定义组合再营销受众群体,有时候能够产生一些意想不到的效果,大家也可以根据实际情况多多尝试,也能够增加找到更为精准的再营销受众群体的几率。以上便是我们日常在进行谷歌再营销活动中经常会用到的再营销受众群体。那么,对于这些不同类型的再营销受众群体,我们应该如何更好的运用到谷歌中呢?通常情况下,具有添加“受众群体”板块的谷歌类型,如:PLA(谷歌标准购物)、GDN(谷歌展示)、谷歌搜索、谷歌发现、谷歌视频,这几种谷歌类型是可以直接添加“受众群体”,当我们想通过其中哪一种谷歌类型来进行再营销活动,便可以直接将上述“再营销受众群体”添加到其中即可。除了PLA以外,其他几种谷歌类型是需要添加素材资源的,所以我们在进行再营销活动时,需要针对不同再营销用户进行制作不同的受众资源,以期得到最大化的效果。那么对于谷歌效果最大化(简称Pmax),它能否进行再营销活动呢?答案时肯定的,虽然Pmax时无法直接添加受众群体的,但是Pmax是可以添加受众群体信号:
可以这么理解:当你在Pmax中添加了再营销受众群体信号,也就相当于,你给了Pmax机器一个学习的方向,让其既可以持续拉新用户,又可以朝着再营销受众群体这个方向进行学习。虽然无法直接触达再营销受众群体,但是可以让其有一个学习、优化的方向,拉长时间线来看,再营销效果也颇为可观。当然,这其中也需要各位谷歌优化师,去根据实时数据来进行相应的调整,以求一个可观的效果。今天关于谷歌再营销的分享到此结束,以上均属于个人对于谷歌再营销的浅见,如若有不足之处,敬请指出,也欢迎同道中人添加我的私人微信:Rolandsemseo,我们一起来交流谷歌再营销的奥秘。同时我这边也创建了一个跨境营销交流群:
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