crm客户管理系统app哪个好?客户管理软件可以帮助企业提高业务效率。对于销售人员来说,销售管理系统可以帮助每个销售人员管理自己的客户情况。对于企业管理者来说,可以查看每个销售人员的客户现状,及时了解每个客户的实际情况。对于企业管理者来说,可以通过系统了解整个公司的客户情况和经营状况。客户管理软件可以帮助企业提高客户忠诚度,节约销售成本,提高工作效率。那对于企业管理者来说,怎么选择一款好用的客户管理系统app呢?
①功能板块是否满足企业的需求(核心因素)。
每一家企业都有自己的业务特色,不能满足功能的CRM系统会增加企业选型CRM的风险,一旦不适用反而浪费人力物力财力,阻碍企业发展。EC SCRM系统为满足不同企业的需求开发出三个版本:【标准版】、【高级版】、【企业版】,根据客户的不同需求,选择合适匹配的版本。
②使用起来是否好用、简单(重要因素)。
你愿意花多少时间和金钱来建立适合自己企业的CRM软件和培训团队?想想你的团队对于技术的精通程度,以及复杂的设置会妨碍终端用户向CRM中输入数据吗?只有在尽可能多的使用CRM软件的情况下,它才会帮助到你,所以找一个确实可以每天和自己一起工作的CRM。如果选择一款CRM系统员工使用起来比较费劲,页面布局让人看起来不喜欢,这会大大的影响员工使用的积极性和工作效率。EC SCRM系统界面功能点罗列清晰,使用起来简单方便,使用的销售人员都给与了很高的评价。
③成本是否功能接受(根本原因)。
尽管许多CRM软件分别针对小型企业和非小型企业两个不同的市场,但是在不同的价格层次,特意为小企业设计的CRM软件通常比最初为非小型企业创建,然后在比较低的价格层次上将他们比较花哨的功能剥离的CRM软件,更加实惠。对非小型企业来说,为获得独家定制的CRM而支付十几万不是困难的事情。但对于小型企业来说,去支付一个更高的费用,只因为想要获得某一功能特性而不是高价位所对应的其余全部功能,这会让你超出预算。EC SCRM从客户需求成本上开发出三个版本,来解决不同客户的不同需求,价格也是根据客户的实际需求来制定的,这样大大节省了客户的使用成本。
4.是否规范销售流程,提高销售效率。
作为团队经理,你还在挨个告诉团队成员每天要做什么吗?销售撞单经常发生?那么我们必须选择一个能够规范销售流程的CRM系统。这也是系统的强大之处。只要管理人员设定分配规则,系统就会根据区域和行业特点,将线索划分到不同的责任人。
所以,不要把重点放在只有在公司足够强大的时候才能使用的功能上,而是要考虑现在自己真正需要什么,想要实现什么?一款你的团队可以使用的,可以充分发挥你们优势(而不是竞争对手的优势)的CRM软件。

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