圣诞节期间，英国媒体《每日邮报》扒出了亚马逊“刷单”黑幕：大批水军入侵亚马逊，一条虚假好评售价高达116元。

回顾这一年，姐夫发布了好几个新（keng）政 (zheng)，还发起了几次毫无预警的封号大屠杀。

亚马逊卖家过得是波澜起伏，如履薄冰，卖家的2019年生存之路就是一部亚马逊的封号史。

小编盘点了2019年的亚马逊封号大事件，看看卖家们是如何在姐夫的屠刀之下艰难生存下来的。

4月—德国站VAT封号事件

4月份的时候，亚马逊发布公告，4月15日为德国站上传VAT税号的最后截至日期，如卖家没有及时上传税务证书，将无法在Amazon.de销售或向德国境内买家销售产品。

而就在16日的时候，就有大批卖家在后台收到禁止在德国站销售的消息。

后来连做自发货的卖家也难逃一劫，也被要求上传VAT证书。

5月—525滥用变体封号事件

5月25号，大批卖家被无故封号，后来收到亚马逊的邮件，封号原因是违规合并变体。

后来卖家积极进行申诉，但在几天之后，戏剧性的一幕出现了，被封号的卖家账号都竟然开始自动解封，包括被误杀的及违规操作的账号。

随后亚马逊向卖家发邮件称：我们在维护社区的过程中，有时候由于过于谨慎小心而犯了错误，并向卖家表示歉意

6月—大量卖家触发二审被暂停销售权限

6月份的时候，许多卖家的账号刚注册没多久，账号就被审核，暂停销售权限。

被封号的卖家都收到了亚马逊发的这一封邮件：

收到这封邮件的卖家都是因为触发了二审，被二审的卖家包括新注册的账号以及在后台更改信用卡的。

这些被二审的账号大部分是使用了虚假的资料去注册的，随着平台上卖家数量的增加，亚马逊为了规范卖家的资质，于是通过二审的方式来消灭这些非正规账号。

7月—Prime Day 大规模封号

7月15日，就当卖家们沉浸在Prime Day的狂欢中时，姐夫又开始了一轮大面积的封号。

被封号的卖家都表示：没有收到任何通知，账号就被封了，后台显示无法登录，提示密码错误，但是修改密码无效，卖家感慨Prime Day过成了Prime night!

后来有卖家分析，此次被封的账号是因为有过违规操作，或者使用了黑科技，或者是产品侵权的原因，按照姐夫秋后算账的作风，于是在旺季时一并封杀了。

11月—11.9封号大惨案，服务商的锅？

11月9号，大批亚马逊卖家出现账号无法登入的情况，亚马逊给出的原因是：我们检测到您的账户中存在异常活动，因此暂时锁定该账号！

后来据卖家们透露，被封的账号大都是从服务商渠道购买的，也就是使用虚假资料注册的，另外使用VPS、VPN、云服务器注册的账号也在被封的范围内。

平安夜，姐夫带着他的“惊喜”又来了！近日，有卖家收到来自亚马逊的邮件警告，内容如下：

亲爱的卖家，我们了解到你在为卖家评论进行补偿！亚马逊努力保持客户的信任，并提供最佳的购物体验。一旦我们得知卖家操纵评论后，我们会对其进行调查，这包括提供补偿以换取评论！如果再继续这种情况，你的账号将被停用！

众多卖家中招

收到同样内容的卖家不止一位，众多卖家都中招了，大家心情都非常复杂！

一早来到，也收到了，表示懵逼加操心！

我也收到了，不过是德国，但是我们并没怎么送测！

同收到，我说一下我收到的这个店铺的情况。评论删了三四次，出单量也还可以，有送测。然后就收到这个店铺，其他店铺并没收到。其他店铺也有送测，也有被删，就是不知道什么标签下的店铺，会收到这个邮箱！

为什么会收到刷单警告？

为什么亚马逊会突然发出刷单警告？卖家们说法纷纭，目前来说以下这个说法最为靠谱！卖家们还有以下推测：

1. 因为送测没有做好规划，测评太规律，引起亚马逊警觉！

2. 在外国测评商合作时产生矛盾，被恶意举报，例如返款纠纷、描述纠纷！

3. 亚马逊在群发钓鱼邮件，不必过分警觉，暂避风头就好！

反正不管怎么说，当下都是测评的敏感时期，姐夫正在使尽一切方法来控制不良评论，卖家们能收敛的尽量收敛！用图来介绍下目前市面上常用的测评方法：

站内测评被堵死

说起对虚假评论的控制，姐夫不久前刚对站内索评作出了重要整改！在11月初时，亚马逊出了一个叫“Request Review”的新功能！

在功能介绍里是这样说的：我们不需要你自己去找买家索评，我们将为你免费提供这个功能。如果你想要买家对这个订单进行评论，就按一下这个按钮，而不是去发邮件给买家！当你发起这个功能时，我们会帮你向客户发送电子邮件，要求他们评论。

这条介绍话里话外都表明，亚马逊不希望卖家们主动去联系买家！果不其然，不久后亚马逊又进一步巩固了这条政策！

11月底亚马逊发布了一条 “沟通指南即将更改”的新闻，具体内容如下：

自2019年12月3日起，卖家只有在处理订单或回复客户服务咨询时，才能联系买家。卖家不得为任何营销或促销目的联系买家，包括通过电子邮件、信函、电话或其他方式。

另外，在这个通知的下方，还有一个黄色的部分，内容是：

亚马逊对虚假评论的控制已经是无所不用其极了，近年来，盘点亚马逊的排查方法，也是千奇百怪：

常见的有：

1. 检查买家账号是否存在购买产品混乱、留评率过高。

2. 检查买家是否存在多账号同一IP刷单。

3. 卖家方面刷单软件不稳定，造成的异常订单被亚马逊检测出！

4. 检查买家不同账号的收货地址。如果收货地址过于集中，并且在同一卖家那里多次购物，那也玩完！

不那么常见的有：

亚马逊员工化身钓鱼执法官，伪装成刷单或者测评师，潜伏在facebook等一些社交论坛里排查刷单行为，一旦有人发布卖家的刷单链接，卖家只能今后卖家们若想索评，恐怕只能够从官方的“Request Review”上入手了！至于“Request Review”带来的是好评还是差评，只能看产品质量！所以，跨境卖家们的运营心态，也是时候做出改变了！