在《穿越寒冬》这本书里面提到,真正有效的商业模式就两种:
第一种叫用户变现,就是你直接从用户身上把钱收回来了。
第二种就是,就是你的这个钱是从费上收过来的。
苹果也好,谷歌也好,腾讯阿里也好,其实都不外乎是这两种模式。要么就是直接让用户花钱,要么就是你收费,让用户自行选择是否花钱。
所以私域社群运营也是同样的道理,私域社群运营本质也是一种商业模式,是商业模式就逃不过以上两种运营模式。
第一种私域运营模式就是吸引用户进行订阅/关注。要吸引用户关注,要么就是你具有硬干货或行业深度知识,可以持续给用户进行文章/视频的内容分享;要么就是你已经很了解清楚各种平台用户的群体所在地(如线上微博的超话,相关群体组建的微信群等,线下的用户分享体验会,活动等),通过各种公海流量吸引到人关注你,然后推销用户购买产品。
这种模式的本质就是你已经有产品了,需要直接把产品通过用户变现,所以你必须非常了解产品所对应的行业知识,同时也需要了解购买或分享类似产品的社群所在地,将这些社群的人引流到属于自己的社群或粉丝。在获取一定的粉丝数量后,可以在自己的社群或账号分享行业信息时引出关于产品的信息,吸引用户购买(可参考知乎的带货文,小红书的种草文等)。在后期运营的话就需要注重用户的产品体验,筛选对产品有一定忠诚度的买家,通过返利的模式让他们继续吸引更多人成为你的用户。
第二种就是通过利用实现变现。这种刚好跟上面的方式相反,是假定你已经有一定的用户关注群体或粉丝,这些已经是你的私域流量了,但你并非直接以产品吸引他们。例如现在很多游戏up主,他们的用户群体大部分都是爱好游戏的玩家,为什么这些up主却可以代言不同的产品呢?因为商家知道这些粉丝对up主具有忠诚度,即便对商家不了解,也愿意因为up主的推销的而点击了解产品。类似的方式有很多,例如明星效应带货,其实都是运用这种模式罢了。
第二种模式的前提就是你必须已经积累一定粉丝数量,通过跟商家合作的模式直接赚取打的费用。
所以私域社群运营其实并不难,关键在于如何保持粉丝的粘度和忠诚度,这就跟你能否长期深耕某一领域并为用户带来持续的价值了。
