社群运营和私域流量有哪些区别？如何建立私域流量？

原标题：社群运营和私域流量有哪些区别？如何建立私域流量？

许多企业刚开始接触私域时，容易混淆各种概念。比如把社群运营完全等同私域运营，将社群中的用户完全看成私域流量，其实这也是有失偏颇的。那么社群运营和私域流量之间的区别是什么？如何构建和玩转私域运营呢？现在就由腾辉网络和大家分享一下！

社群运营和私域流量之间的区别是什么？

私域流量是指归品牌所有的，可以免费地、长期性地、数次触达、可复用的流量。而社群是私域流量的载体，是两个不同的概念，但也是有着密切相关的联系。

社群运营是管理私域流量的手段，除开社群，微信公众号、小程序、品牌APP等也是沉淀私域流量的重要载体。总体来说，社群因其可控性强、灵活度高、玩法丰富，被看作是私域运营最重要的场地。所以，做好社群运营，私域运营就成功了一大半。

如何构建和玩转私域运营？

“企业微信+SCRM工具”是当前最主流、也最便捷的私域运营工作模式。企业微信本来就有强大的社群管理和客户管理功能，加上第三方SCRM工具扩展功能板块，效率更高。腾辉网络分享一下企业如何搭建自己的私域流量池。

引流获客

首先需要通过活动把客户引入私域流量池，比如加好友/进群有礼、返现红包等。【员工活码】嵌入活动海报中，线下门店可将活码放置在桌贴、工牌、大屏幕等显眼位置，电商商家可在“包裹卡”上印刷活码，随快递寄出。

活码与普通的企微二维码不同，用户扫码后能自动邀请进群并给用户打上渠道标签，还能设置不同添加渠道的用户邀请进不同社群，便于分类运营。

同时支持多人码功能，一码对应好几个企微号，及时分流用户，突破企微日添加上限，无限承接大量客户。

促活留存

用户进群后，假如只是一味地发布、不互动，很快就沦为“死群”、“死号”，用户的流失率也是会升高。所以，不论是朋友圈还是社群，企业都要提前制定好内容SOP，合理分配、日常、科普分享等内容。使

除开定时发内容，社群活动也是提升留存率的重要手段。【群签到打卡】可以让用户每天到群内打卡赢取奖品，提升社群的到群率和互动率，特别适合学习、减肥、护肤等需要长时间坚持打卡的社群使用。

精细化运营

精细化运营是私域运营的未来趋势，要做好有针对性的运营，就要善于细化客户标签。通常来说，在与用户沟通接触的过程中，员工需要根据具体情况手动打上标签，这是其中一种方式。

但实际上，企业可以使用企业微信，在各种私域活动中埋下“标签”点，例如【员工活码】、【进群活码】、【裂变活动】、【留资表单】等功能都可设置参与用户自动打标签，这样即可区分出哪些是活跃用户，哪些是沉睡用户。

还能通过【在群/不在群批量打标签】功能快速识别哪些用户已在群内，避免重复邀请。未进群的用户也可有针对性地做活动，引导进群。

标签越细化，对用户的了解就越准确，即可通过标签群发、社群定向邀请推送活动和内容，实现精细化运营。

综上所述就是社群运营和私域流量的区别和私域流量的运营的有关解答了，依靠企业微信+SCRM工具的运营模式，企业不仅可迅速搭建私域，还能让运营工作更高效。

腾辉网络为企业提供营销、管理、运营服务全流程解决方案。帮助企业覆盖客户全生命周期，在丰富的场景和触点中提供一致的优质客户体验，实现社交化和个性化的员工管理、公域引流、私域运营服务。