最近，听到身边做亚马逊的朋友讨论得最多的一个问题就是亚马逊店铺问题，其中Tina最为起劲，她是从上半年回成都开始做的亚马逊，短短三个月时间就被自己搞死了一个店铺，后来不甘心又重新弄了一套资料，目前正在做第二个店。她说：做亚马逊的卖家最怕什么？不是一个月不出单；也不是卖断货listing排名直线下滑；不是别人恶意跟卖；也不是买家投诉；这些问题对于卖家来说虽然都严重，不过最严重的应该是：销售权被移除，生意都没法做了。这才是最可怕的！

一、销售权会被移除的几方面原因

1、账号表现差。主要有三个指标：ODR超标（≥1%）、邮件回复慢（超过24小时）、订单迟发货率过高（≥4%）；

2、违反亚马逊的销售政策：侵权、一人多账号（关联）、严重重复铺货等违规操作；

3、上传销售亚马逊禁售的商品如不安全商品、只能作为处方药购买的商品、违反任何适用的国内或国际法律的商品等；

二、销售权被移除该如何申诉？

1、 搞清楚是什么原因导致您的账户销售权限被移除。账户销售权限被移除以后亚马逊一般都会发一封Notification给卖家，卖家可以通过这封邮件得知准确的原因。

2、 评估您过往的销售操作。检查下您的客户指标，找出那些给客户带来差的用户体验的订单和不达标的的参数；同时也检查下您账户目前的产品Listing，看看这些产品有没有那些违反亚马逊的政策的。

3、创建一个补救的行动计划。主要包括三点内容：认识到事情发生的原因、短期应对方案、长期解决措施；提供一个能够有效解决相关问题的精确的行动计划可以很大程度上恢复您账号的销售权限；

4、把您申诉的内容发给亚马逊Seller Performance进行评估，Seller Performance会根据您提供的申诉内容以及这次销售权限被移除的严重程度来决定是否恢复您的亚马逊账户卖家权限。