在亚马逊,断货几乎是每个卖家都经历过的情况,尤其是从去年开始随着物流时效的延长,运输成本的增加,亚马逊的仓储限制等各种原因,断货问题更是屡见不鲜。
断货不仅会打乱我们的运营推广节奏,还会造成Listing被亚马逊降权,使listing原本占据的排名被竞品反超。
如果正好遇到补货高峰期,断货时间延长,不仅产品的链接排名和权重会回到解放前,一条好不容易打造的Listing还有可能被别人跟卖,自己栽树,对手乘凉。
在日常与卖家交流中,数小魔也经常会被问到这样的问题:
“我的产品断货6天了,影响会很大吗?”
“我的产品断货1个月了,我要不要重新创建一条新的Listing来打造呢?”
“断货之后产品排名大跌,有什么补救措施吗?”
今天我们就在这篇文章里针对卖家们的问题来做一个统一的回复。
如何避免产品断货?
1.做好销量预测,制定备货计划
产品上架之后,销量从无到有、从少到多,卖家不仅要对销售情况有预期,在备货周期上,也要学会做适时的调整。
数小魔请教了很多卖家,大家都分享了自己预估备货量的方法,其中有一个公式是大多数卖家都认可的:
一个月的备货量=(日均销量+7天平均销量+14天平均销量+30天平均销量)/4=日均销量*30天
但是在和亚马逊运营交流时,数小魔发现这个公式适合在淡季,产品处于稳定期以及市场稳定的时候使用,但在一些特殊时期是不准确的。
比如在产品上升期间,我们应该取日均销量、7天平均销量、14天平均销量和月均销量中的最大值乘以30天,再减去库存,才能得到1个月的备货量。
在市场物流仓储不稳定的时候,我们还需要适当提高备货量,如果产品走的是海运,现在海运快船的时间大约是22-25天,上架时间为15天,一共就是40天:
备货量=(最高日均值90-库存)+40最高日均值(适合出单量比较稳定的老店铺)
如果要根据实际情况预估备货量,卖家还可以在【AI店铺报表】上查看自己店铺的产品报表和订单报表,根据店铺的成交额和产品销售情况,结合亚马逊平台政策和行业大事件变动,分析和预估店铺未来的销售情况。
工具使用链接:SellerMotor数魔跨境-跨境电商亚马逊选品运营数据关键词分析工具

(图片来源于:SellerMotor数魔跨境)
当产品库存不足时,【AI店铺报表】的小程序也会通过手机消息发送库存预警,并提供智能补货建议,帮助卖家提前备货。
除此之外,卖家还需要综合考虑国内工厂生产到发货、物流时效、清关、入库时间和限制备货数量等问题,制定好备货计划。
2.做好供应链管理
除了做好销量预测和备货计划之外,卖家还要考虑店铺供货的持续性,协商好供应商的交货时间和交货数量,从而保障店铺的货件库存。
很多卖家之所以出现断货问题,很大原因就是没有和供应商做事前沟通,自认为供应商随时有货。
然而到了订货时才发现,供应商的交期遥遥无期,自己还没有备选供应商,只能一边焦虑地看着库存卖断货,一边眼巴巴地等着供应商生产,比如去年广东各地工厂的停电限产,就造成了很多卖家供应链的中断。
所以,为了避免这种情况的发生,卖家需要找到一个长期且稳定的供应链,和供应商沟通好产品的生产和交期,保障店铺的货件库存,并且在店铺销量激增的情况下,可以有效沟通,及时补货。
此外,最好不要太依赖某一个工厂,要有自己的备用供应商,当一个供应商出现问题时,可以通过备用供货商及时补进商品,这样才能最大程度地避免断货。