回望2022年，面对不确定性的挑战，乐言科技作为国内领先的人工智能头部企业，持续深耕电商行业，以前瞻性的市场洞察，完善的产品矩阵，优秀的服务深受客户及行业认可。

岁末年终，乐言科技再度迎来高光时刻，荣登「猎云网2022年度企业服务领域最具影响力创新企业」及「财联社年度最具投资潜力」两大榜单！

猎云网2022年度企业服务领域

最具影响力创新企业TOP10

12月22日，猎云网以“向内而生、向远而行”为主题的2022年度创投奖项评选正式落下帷幕，乐言科技聚焦电商企业所需，以专业的AI技术、优质的服务助力众多电商品牌迈向高质量发展之路，成功入选「猎云网2022年度企业服务领域最具影响力创新企业TOP10」。

△图片转载自「猎云网」

财联社2022年度金融市场

最具价值引领者排行榜

12月28日，以“踏浪·迎潮”为主题的2022财联社第五届投资峰会成功举办，会上 「2022年度金融市场最具价值引领者排行榜」的三大榜单隆重揭晓。乐言科技凭借优异的商业化落地能力与强大的产品创新能力，获得「财联社年度最具投资潜力奖」。

△图片转载自「财联社」

聚焦商家经营视角

完善全链路产品

2022年，是众多企业数智化转型加速推进的一年，技术不断突破，企业服务高速发展。为助力商家实现更深入、更全面的数智化升级，乐言科技一方面持续迭代创新产品功能，另一方面不断挖掘更多电商应用场景，推动AI技术与行业的深入融合。

乐言科技推出AI SaaS+ 电商全链路数智化解决方案，覆盖“曝光拉新”、“咨询转化”、“售后复购”的完整客户生命周期：

在拉新获客环节，智能投放系统「轻索-魔方AI」帮助商家实现智能投放，持续拓新并提升投放ROI；抖音直播间一体化运营系统「轻索-抖音」具备自动创建优质计划、自动盯盘、全面分析抖音直播间流量趋势、精细复盘直播数据等功能，能够帮助直播商家实时优化投放策略，高效提升直播转化率；

服务环节，AI智能客服机器人「乐语助人」、「言准」即时响应，高效承接流量，能够帮助商家把握营销转化最佳时机，大幅提升转化率；针对出海商家，东南亚多店铺智能客服软件「乐聊CHaT++」能够助力轻松实现多店铺多平台统一管理，会话接待智能分流、评价管理、退单一键处理、员工绩效考评等全程标准量化，AI机器人自动接待，大幅提升询单转化率，轻松完成回复率、响应时长等指标；

用户运营环节，客户智能营销系统「乐销客」助力店铺实现人群精细分层，通过促进新客下单、提升老客复购、挽回流失买家和大促玩法引导等场景，实现客户价值最大化；

质检环节，智能质检系统「言审」能对会话数据进行深度学习，帮助商家规范客服行为、发掘潜在商机；

业务处理环节，智能化RPA工具「飞梭」能够将纷繁复杂的业务流程进行智能化处理，让公司业务数智化，业务成果结构化，增强人员工作效率，扩充业务吞吐上限；

售后触达环节，电商全链路增长·AI语音专家「智能外呼」能够助力商家根据电商业务场景发起智能化、规模化外呼，高效触达目标人群，大幅提升营销转化率。

与此同时，乐言科技提供完善的运营体系，运营顾问团队为店铺制定专属优化方案，技术保障团队及时调整系统性能并优化分析数据效果，资深行业顾问一对一上门服务，VIP客服及时响应，全程守候和陪伴品牌成长。

乐言科技从品牌切身需求出发，以精细化人群运营，助力品牌应对消费者多元化需求；以专业完善的全链路AI产品，增强品牌核心竞争力，实现确定性效益增长。