近日,Meta在最新的营销博客中发布了题为《平台原生如何用人性打造品牌》的文章。其中提到,在Instagram上,使用移动设备拍摄的视频虽然参数低于使用专业人员和设备拍摄的精美,但从数据上来看,却能达到提高回想度(78%),和内容浏览量(84%)的效果。
因此,Meta在文章中提出了几个针对性的营销建议。OneSight作为全球社交媒体数据营销管理平台,将在今天文章中结合3个中外品牌的成功案例,解读如何在Instagram平台解开这些营销密码,提升更多营销效果。
一、掌握“平台语言”:江淮汽车定制滤镜和粉丝“玩”在一起
“在什么山头唱什么歌”,在不同的平台应该使用更适合该平台的“语言”体系。
Instagram本就是一个更适合视觉营销的平台,因此这种体系不只指帖文的文案风格,也指的是帖子的视觉风格。在视觉上,Instagram的“滤镜”功能则是连接平台用户视觉习惯和品牌自身需求的绝佳方式。一方面Instagram滤镜是平台用户使用最频繁的功能之一,对用户来说具备“平台原生”的亲近感;另一方面,Instagram路径支持“品牌定制”,可以兼顾品牌自身的营销目标。
5月20日是江汽集团的厂庆日,从2021年开始也成为了江汽集团的“JAC DAY”海外线上品牌节。今年的JAC DAY,江汽集团更加注重在社交媒体平台上的造势。一是将JAC DAY的社媒传播周期提前、拉长,从去年的5月14日(提前一个星期左右)到今年的4月5日;二则是除了宣传片与抽奖活动的造势之外,增加了话题互动和定制滤镜的方式来让粉丝获得更多地亲切感和参与感。

二、通过创作者建立信任:DTC婴童服饰品牌HIBOBI将转化率提升3.7%
平台创作者能够提供品牌不可替代的真实性和可信性。据Meta的调查显示,63% 的 18 至 34 岁的人更相信创作者对品牌的评价,而不是品牌对自身的评价。因此品牌应该充分利用创作者的力量,来讲述他们无法讲述的故事。
DTC婴童服饰品牌HIBOBI成立于2019年7月,品牌深扎中东母婴市场,并在2020年Q1实现盈利。2021年,HIBOBI希望通过社交媒体打入墨西哥、巴西等新市场消费者的心智,因此他们选择在Instagram平台与共计500位创作者合作,并推出#HIBOBIangels 专属话题标签,来通过不同量级的创作者辐射不同市场和需求的潜在客户。

如今该话题下已经产生了1.1万+帖子,为充分发挥创作者内容的作用,HIBOBI选择将这些优质创作者的帖子进行精准投放。在2021 年 8 月 31 日至 9 月 20 日的集中投放期间,HIBOBI的共产生了1.3 倍的支出增量回报,转化率则提升了 3.7%。
从HIBOBI的成功效果中我们可以看到,与创作者合作的重要性。同时HIBOBI的成功也离不开对500位合作创作者的粉丝覆盖情况和影响力的合理评估。
在与创作者进行合作之前,如果你的品牌想要更全面地掌握创作者的创作风格、粉丝画像和帖子数据情况,品牌可以通过OneSight营销云的“KOL”→“Find Influencer”功能,轻松了解和选择Instagram、YouTube等社交媒体平台的KOL。
l 精准筛选:通过国家、语言、粉丝数、平均互动率、影响力指数等维度可以筛选符合品牌预期的KOL,并进行选择;
l 数据透明:选择某个KOL之后,可以在详情页中查看其粉丝、互动及发帖等情况,掌握KOL的实际情况,也可以在合作后评估KOL营销所产生的效果;

三、用真实唤醒互动:乐事将用户的笑容搬上社交媒体触达4000万人
无论是聚焦用户还是自身的员工,将真实的人放在品牌故事的中心去诠释都更容易得到用户的认同。在这一技巧方面,最成功的品牌案例非乐事的“Lays Smiles”(乐事笑)莫属。
这一关注每个人的笑容的快乐活动从2018年开始,一直延续到了2020年。并且2020年,乐事将这一创意与普通用户之间的联系更加深入,通过在社交媒体上晒出用乐事薯片挡脸的照片,乐事从庞大的用户内容中筛选出了30位“Everyday Smilers”,并将他们的故事再一次用作品牌的素材,制作成为了短片进行第二轮传播。

乐事的成功在于聚焦了社交媒体上的每一个平凡却真实的用户,并且从他们的真实中挖掘出引人入胜的伟大的故事。在社交中传播快乐、分享正能量,无疑是品牌能够与用户建立信任关系的重要手段。
结语:
社交媒体平台是用户驱动的,也是文化驱动的。因此,在进行社媒营销,尤其是Instagram营销时,更应该注重用视觉化的方式去响应或者创造文化。OneSight作为全球社交媒体数据营销管理平台,还将持续分享更多中外品牌在社交媒体上的成功案例和营销干货,欢迎持续关注我们。