分享案例:
今天客户找到我们说是因为线上清库存导致触发了销量激增。店铺收到销量激增警告之后,已经第一时间就连忙下架了产品,但是还是给亚马逊抓到并且封店了。刚好来跟大家讲讲什么是销量激增哈。
在申诉之前我们需要分析账号的情况,判断是否存在恶意行为。 如果是恶意的销量暴涨,那么通常只有一个原因:刷单。 首先要看你的后台是否被锁死,如果没被锁死,那么救回店铺的机会仍然很大。 如果店铺后台被锁,那么想要挽救店铺是非常困难的!
下面我们来看看业绩通知:

成功申诉解封的邮件:

什么是销量激增?
激增的的意思就是属于亚马逊的一种保护机制,特别是新的店铺,亚马逊担心一些不良的卖家钻空子,填写假的运单号或者是发空包,损害卖家和亚马逊的利益。 订单量不达标导致亚马逊对店铺进行审核。 如果没有违规操作流量数据确实不正常,这种问题属于非恶意暴涨,申诉相对简单的多。
为了给买家营造一个良好的氛围,维护平台的声誉,亚马逊在这方面是比较严格的,有时候也会出现“误杀”的情况,所以对于可能是虚假和欺诈的订单的检测可以说是 “宁可杀一千” 也不要错过任何一个 “。
如果您的亚马逊账户是因为销量激增而被审核,不必慌哈!只要您确保自己的销售活动符合亚马逊的规定,并积极与亚马逊客服沟通并提供相关证据,您的账户就有望通过审核!
我是“JY 聚一”的娜娜,关注我,第一时间了解跨境趣闻和最新的申诉风向哦。
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