外贸企业大部分还是通过开发信的方式开发客户，很多外贸业务员总是遇到发出去的开发信犹如石沉大海！接下来就不知道怎么做了！

其实，发出去的开发信没有客户回复，可能是以下原因：

1. 客户质量不好，客户和我们推广的产品不相关，或者未找到负责人的邮箱，都是一些info、service、sales类邮箱

2. 客户质量没问题的，但是发开发信没有节奏的去发，比如今天发的是公司介绍、新品、类目相关的开发信，过几天还给这一部分客户群体发这个开发信。

常见的开发信种类有：公司介绍、新品推荐、产品促销、最新产品目录、热销产品推荐、节日祝福、放假通知、市场信息动态分享、问卷式（此类开发信要求对客户市场或者具体的用途中出现的问题有专门的研究分析，有针对性的问卷式开发信能真正的帮客户解决问题，回复率一般都比较高）、向老客户介绍新品、向新客户介绍新品等。

3. 开发信标题和内容没有足够的吸引力，没打动客户

4. 发信服务器或者企业邮箱本身问题，比如被客户投诉、举报、标记为垃圾邮件过多，发出去的开发信大部分进垃圾箱了

5. 另外，不是你的问题，是客户本身有稳定合作的采购商了，或者客户有采购季

6. 没有一套系统化的开发客户的思维

外贸邮件开发信打开率低的原因分析,看这一篇就够了！

打开率 = 已打开的客户/已发送-退信的

如果你的邮件打开率低于10%，就需要考虑如何提高打开率了。

邮件打开率低可能是因为以下几个原因：

1. 发信服务器IP及企业邮箱域名，被客户投诉、举报、标记为垃圾邮件多次，这个比例一般指高于0.05%，导致服务器IP及企业域名被列入黑名单，

再发信容易进垃圾箱或者退信多

2. 邮件标题不够吸引客户，据统计47%的邮件是因为标题打开的

比如可以尝试如下：

传达紧迫性或稀缺性的标题

包含免费优惠的标题

带问句的标题

带有案例研究的标题

突出近期新闻的标题

3. 邮件内容含有垃圾邮件词汇，比如EmailZebra就提供邮件内容评分，会自动检测哪些词会被判定为垃圾邮件

4. 邮箱质量差，含有大量无效邮箱，一般无效率高于5%，会对发信效果产生直接影响

5. 没有对客户做细分，有针对性的发送开发信。据统计，如果你有将邮件营销做细分，则可以使打开率提高 14.31%。