做好售后，不仅可以提升消费者对于品牌的认可度，更可以提升品牌的售前销量。东风悦达起亚以人为本，以服务为核心，不断完善售后服务体系，用科技创新提高服务高度，打造的匠心的品质提高产品销量。

东风悦达起亚通过建立完善服务体系，增加销量

不断提升客户满意度，也让东风悦达起亚在行业中更加“有口皆碑”。而做到这一切，都离不开东风悦达起亚多年来对服务模式的不断创新以及对服务体系的大力建设。

在服务网络的建设上，东风悦达起亚致力于建立完善且富于生命力的经销商网络，并持续通过技术导入和团队培训提升终端服务水平。东风悦达起亚在服务体系中全面导入KDS远程技术诊断系统，厂家技术人员通过远程控制专营店端的KDS装置，为一线技师提供快速、准确的技术支持，帮助提升维修速度和准确率。

此外，针对不同用户日常用车需求的差异，东风悦达起亚率先推出可选型质保政策，让用户享受到最加灵活的质保服务。

东风悦达起亚通过建立完善服务体系，提升销量

对用户关心到底，赢得用户将心比心。东风悦达起亚创造性地搭建信息化APP客户管理系统、强化终端客户数字化体验、打造品牌体验馆等，全方位地强化顾客触点的竞争力。

通过创新技术，让客户买车舒心、后期维护保养放心，东风悦达起亚让服务网络更加成熟，增加售前销量。目前其售后服务体系的健全、便捷性已具备极强竞争优势：400多家服务网络覆盖246个城市，提供预约服务和24小时服务热线。

将用户提出意见和建议当做“宝贵资产”，东风悦达起亚快速响应用户诉求，通过体系化管理，梳理客诉管理统一流程、建立职能部门客诉管理制度；售后服务部、品质保证部、客户运营部（客服中心）等各部门都积极响应，实现客诉超迅速、高品质处理，力争给到消费者超越期待的售后服务体验。

东风悦达起亚售后建立多个职能部门，辅助售前销量的月计划

东风悦达起亚售后不断更新售后服务模式，多维度的提升工作人员服务能力。其目的只有一个：提高产品销量；对于汽车市场而言，只有得到消费者的认可，才是品牌方上缴的满意试卷。在这个与时俱进，不断创新的时代，相信未来也同样会带给用户更多惊喜。