
亚马逊退货新规覆盖全部卖家
最近亚马逊发布通知称,从6月15日开始,所有专业卖家都将加入并自动注册亚马逊的Prepaid Returns Label计划。
而众所周知,亚马逊平台客户永远是第一位,如果买家想退货,那基本上都是可以退回的。
而此次退货政策,亚马逊平台则直接简化了买家退货退款流程,无需卖家进行干预,只要符合平台退货政策,系统均会自动授权退款,并为买家提供预付退货标签(Prepaid Returns Label)。
预付退货标签主要是针对自发货卖家,目标是减少卖家的处理时间,以及降低退货不满意率。卖家可以从退款中扣除退货费用。
如果卖家不希望用户退回产品,比如产品运输时摔坏了或者液体泄漏了,亚马逊还有一项功能是Returnless Refunds(仅退款无需退货),卖家设置后系统会自动处理退款并告知买家无需退货。

即使买家打印了预付退货标签,只要没有真正退货,亚马逊也不会扣除这个费用。卖家仍然有时间处理退款,并向消费者发送无需退货的信息。
其实这一措施早已实施,不过只是针对部分卖家,现在则覆盖至所有的亚马逊卖家。特别是自发货卖家需要注意,自发货卖家必须要再提供一个退货地址,不然卖家之前提供的办公地址可能被当做退货地址来用。
一位做自发货的卖家表示:“亚马逊更新退货政策之后我们做自发货的真的没法做了。被加到这个专业卖家的行列,我们根本收不到退货请求,买家退货亚马逊直接批准,而且退货费用还得我们自己出,太恶心了!”
看得出来自发货的卖家确实很难做了,如果碰到那些恶意退货的买家,真的是要亏死,目前政策刚开始实施,还没有好的应对方法,如果哪位小伙伴有好的建议或对策,欢迎在文章下方留言,大家共渡难关!
德国VAT税务大变动
据有消息称,德国税务局在今年将采取大规模的税务证书撤回的行动。
而此次较以往不同的是,这次行动既不是欠税,也无人揭发偷税漏税,单纯的是由Neukölln 税务局发起,根据自己以往的经验进行的。

Neukölln 税务局会根据卖家平台的评论数量以及目前收到的申报做对比,如果认为客户申报不合规,就会撤回税务证书。
特别是长期零申报的卖家,以及进行虚报销售额的卖家都会被重点进行怀疑。例如一个月就十几欧的增值税,但是站点却有上千评论。也一样是会被怀疑的。
在这里,还是建议各位卖家提前做好准备,以防止突然封号而导致的过度损失。欧洲市场作为跨境电商的老牌市场,欧洲税务合规则是必经之路。特别是在此次疫情的冲击对比下,欧洲市场则显得更加成熟稳定。
