中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者 张均斌)“在当地开展业务可能面临相关的专业人才稀缺、本土化要求高、产业链不全等挑战。建议企业间可以通过‘抱团取暖、分工协作’的方法,加强专业人才和相关知识体系的优势互补。”2月22日,在2023年印尼电子商务大会上,全球跨境贸易数字化服务商PingPong国际营销总经理张骏分享了他对中国电商企业开拓东南亚市场的看法。
近几年,东南亚数字经济增长迅猛,尤其是本土化电商具有广阔且优质的消费市场。中印两国的“一带一路”“丝路电商”合作,促进双边贸易额的增长,也让越来越多的中企前往印尼开启出海之路。据贝恩(Bain)咨询预测,2025年东南亚地区电商市场规模将达到2340亿美元。

大会现场PingPong与本地服务商签约。受访者供图
张骏深耕东南亚市场多年,面对想要开拓东南亚电商市场的企业,他说,企业要先了解东南亚市场的特点。
首先,东南亚用户群体中农村人口多,低收入人口占比大,更愿意购买性价比高和低价商品;第二,本地供应链基础不足,日常消费必需品多来自中国工厂,中高端商品来自欧美、日韩的进口;第三,尽管线上消费习惯在疫情三年里快速发展,但线下消费占比依然是主流,同时社交购物份额较中国更大;第四,当地对于品牌、行业标准和知识产权等保护工作是按照发达国家标准开展,企业若想在这一市场实现长期经营,尤其需要关注相关法律规定。
因此,张骏建议大家“抱团取暖、分工协作”,加强客户的精细化运营,来进一步了解目标市场内客户的消费习惯、文化宗教特征等,为他们提供针对性的产品和服务;同时,要“做好打持久战的准备”,在生意场景的切入点上,要充分发挥自身的优势,坚持长期经营。
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