亚马逊作为产品评论的先驱，早在 1995 年就推出产品评论功能，旨在帮助客户做出更明智的购物决定。但近年来【刷评】事件频发，这让亚马逊不得不采取措施。

众所周知亚马逊商城里有许多销售相同或相似产品的卖家，随着跨境电商行业的不多发展，竞争对手数量也在不断增加，即使是活跃会员也会报告销售额下降。因此，为了保证销售时的竞争优势，【评论操纵】成了部分卖家的捷径。

据亚马逊最新发布的官方公告称，上个月（2月份），亚马逊对六名虚假评论的中介提起诉讼，以此来保护其客户和销售合作伙伴。在审查操纵的过程中有 600 个卖家帐户被封禁。

公告显示被告除了出售虚假正面评论外，还可以提供来自几乎所有国家的负面评论。收费从 3 条评论 135 美元到 20 条 900 美元不等。

超过 2,000 名评论者因在亚马逊的英国、德国、意大利、加拿大和印度网站上发布虚假评论而获得报酬。

早在2020 年，虚假评论检测服务 Amazon Fakepost 检测到 7.2 亿条虚假评论。并且在 2022 年 7 月提起的诉讼中点名了 10,000 个 Facebook 群组。

产品评论操纵不仅会影响亚马逊客户，还会影响遵守市场法规的卖家。尤其可见市场规范的重要性。

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