近几年全球社媒平台流量获得了爆炸式增长。无论是B2B，B2C，越来越多外贸人意识到使用海外社媒平台开发客户和营销推广的重要性。

本期聊聊全球主流社媒平台的特征，以及社媒运营的一些建议。

01

主流社媒平台的定位

在各大跨境贸易平台规则日益严格的现下，进行客户信息的获取和开发愈加困难。越来越多的外贸人也开始做起了自己的私域流量，逐步意识到使用海外社交媒体平台来进行开发客户和营销推广的重要性。

国外客户都习惯用哪些社交软件？而针对海外社交媒体平台，做好正确的认知和定位，掌握灵活的思维和技巧，并加以坚持，会给自己带来源源不断的询盘。

Facebook：全球用户最多的社交平台

每月活跃用户近30亿，18岁至34岁之间的用户占53.4%。是一个极其年轻化的平台。Locowise数据显示，平台上所有帖子的平均互动率为0.07%，且很大程度上取决于帖子的形式和发布主页的粉丝数量。照片贴和状态贴的平均互动率高于视频贴和链接贴。

YouTube：全球第二大搜索引擎

是多元文化的聚集地，大部分用户在热衷于YouTube原创视频的同时，更喜欢在YouTube上看。据报告，每年较热门的YouTube视频当中就有很大一部分是内容。YouTube上的形式多样，其中较受欢迎的是，6秒可跳过的插屏。与国内视频网站强制用户观看长达2分钟不同，YouTube只看6秒就可跳过，此种机制，不仅尊重用户，更对主有益。

TikTok：目前稳坐短视频第一

自2021年至2022年第一季度，TikTok的平均互动率不仅远远高于Instagram、Facebook和Twitter，而且差距还在逐步扩大。虽然一些品牌仍然不愿意承认TikTok的潜力，但是如此强劲的增长已经表明，它能以更直接的方式接触到受众。

Linkedln：工作型社交平台

2021年底，领英发布了一份针对Z世代用户的调查报告，报告显示领英平台拥有7800万Z世代用户并且在不断上升，大多Z世代用户来自美国，其次是印度、中国和巴西。Z世代用户更倾向于将领英看作是职场社交、学习和研究的平台。领英上的Z世代用户更关注职业和行业发展趋势，他们关注两种类型的公司：大型科技品牌和商业内容发布者。领英是更适合B2B的运营平台，更多的是为人们提供学习技能与研究支持。

02

布局社媒的要点

想0到1进行海外社交媒体营销，一系列的问题都需要在营销过程中不断地去观察、摸索、调整和优化。

1、寻找同行中做得最好的品牌，观察他们发布的内容、时间、频率。

2、寻找每天获取新内容的源头，渠道不限，但高相关，易阅读，好传播。

3、内容多平台复用，同一平台不同时间段的内容可以复用，同一内容不同平台也可以复用。

4、打造内容团队：找到擅长写作和讲故事的人。最重要的能力必须是写作技能，写作功底是内容特色和原创能力的源泉。

5、设定内容准则：触达受众的内容应与业务目标和产品阵容协调统一。好的内容分为两类——有用的，或娱乐的。如果做不到有趣，请至少做到有用。

运营侧复盘的关注重点不应该仅是点赞，而是转发和讨论，我们发出的内容能否引起粉丝们的对话和讨论。不要羞于“重播”，特别是当某个帖子已经证明能够推动流量、参与度或销售额时。

03

提高运营效率的工具

AllTop

https://alltop.com

当前各个主流媒体流行的话题，注册一个免费账号之后，可以定制属于自己的话题分组，定时更新最新的内容。

Swiped

Home

和AllTop类似，不过列出的是社交媒体中正在流行的话题，如果是热度很高的话题也可以在自己的账号发表一些不会出错的主流观点，吸一波共鸣，蹭一蹭热度。

Buffer

www.buffer.com

提过多次的社交媒体辅助工具，定时在多个社交媒体平台上发帖，还能跟踪帖子的阅读和互动情况。类似的工具有HootSuite、Zapier、Tailwind等。

BuzzSumo

www.buzzsumo.com

最著名的内容搜索引擎，通过某个关键词，可以搜到大量的相关文章，并且每篇文章都有在各个平台被分享的次数数据，可以试试用来查找行业相关素材。

Epictions

www.epictions.com

和BuzzSumo非常相似，不过内置的文章质量更加上乘一些，而且还带有数据分析的功能。

SocialAnimal

socialanimal.io

另一款和BuzzSumo类似的平台，免费注册使用。

以上运营工具就不一一展开了，更多的工具还需要大家在实战中发现。

—End—

—华诚创智—