受新冠疫情的影响，海外市场需求总体而言有所下降，然而随着我国跨境出口产品向更大出口量级、更多出口品类以及更高客单价的趋势发展，跨境出口电商行业却有着快速发展，所以近几年越来越多人都想从事跨境电商这个行业。那作为一个新手，若想零起步做好跨境电商，有着以下几个运营步骤。

第一，了解跨境电商的入门知识。跨境电商是属于不同关境的交易主体通过电子上午平台达成交易，进行支付结算，并且通过跨境物流以及异地仓库送达商品，完成交易的一种国际商业活动。与国内跨境电商，有着以下几点优势：其一面向全球消费者，市场需求庞大，具有巨大发展上升潜力的经营模式；其二国家《扶持区域经济全面经济伙伴协定》敲定，11个外贸经济大国免关税红利确定；其三国外卖家少买家多，竞争小。在知道跨境电商的优势之后，也要清楚其劣势，做好迎接困难的准备，其劣势有以下几点：其物流相对国内而言相对滞后；汇结不容易，现金回流较慢；退税制度匮乏等。但是这些可以通过选择较好的平台，进行一定程度上的避免。

第二，选对平台。做跨境电商有着两种运营模式，一是独立站模式；二是电商平台模式。两种模式都有各自的优缺点，但是两种模式并不冲突，并且可以相互引流。独立站可以说是一个企业做大做强必不可少的步骤，但是对于小白级跨进电商而言，还是推荐从跨境电商平台开始做起，跨境电商平台有着以下几点的优势：跨境电商的优势有以下几点：新手入门比较容易上手，没有技术要求，全品类有大量成功的店铺案例可以参考学习；第三方平台自带流量池，平台对上新的产品有自然流量的导入；费者购买意向明确，购买转化率高。主流跨境电商平台，如亚马逊、速卖通、Shopee，其基本已经饱和。卖家可以考虑新兴的跨境电商平台，如类似于成立于2015年的Starday跨境电商平台，有着品牌、高效的服务、创新的业务模式，专业的海外仓库、以及配送无忧、无需额外配置外语售后人员、支持微信和支付宝第三方支付等优势。

第三，学会选品，这是做跨境电商极为关键的环节，因为关系到商品销售的主要因素。首先，建议选择一些热门、市场需求大、竞争力相对较小的产品。这可以企业带来更好的销售数据。企业还需要做好市场调查，以便在选择产品后提高其核心竞争力。其次，选择的商品周期至少要在一年以上，这样有利于后续产品的升级，也可以选择符合当下潮流趋势，关注关键词所搜量等，最后，特别需要注意的是，要避免自己所选择的商品不能有侵权行为。

第四，学习运营店铺。跨境电商一定要学怎么运营店铺，你有好产品，加入一个好平台，但是不会运营也是不行的。店铺的装饰，优化listing，售后，引流都是卖家需要学习的地方。比如说引流，可以制定一些促销计划、推广活动，不然的话只能凭借运气，店铺做起来会很慢。我们能够通过促销活动来为店铺引流，或者用满减活动和赠送小礼品等去为店铺增加人气。出比较受消费者喜欢的产品从而打造我们自己店铺的爆款产品，把爆款放在主页橱窗，以此来带动整个店铺的流量。款可以可以先选择社交媒体营销(如Facebook、Twitter、Snapchat等社交平台)，消费者可以通过Facebook、Twitter等社交媒体获取产品信息，在这个过程中，商家可以通过立体化的营销模式来不断强化自家产品在消费者心中的印象，从而建立起消费者对产品的信任。

第五，提供优质服务。无论做什么行业，都要提供优质的服务。当消费者获得良好的购物体验时，他们必须有下一次购物体验。还有更多的支付方式来处理不同的客户群体，让客户有方便的支付方式，也可以提高用户的购物满意度。还有就是选择好的物流公司，这样既能保证产品的完整性，又能更顺利、更快地发货给消费者。

第六，及时做好相关总结工作。销售以后要及时总结规律，我们可以通过关键词搜索，看看有哪些热卖的产品，从而发现热卖产品的共同点，闪光点，这指的就是热卖的共性。这样能够让我们发现新的商机。及时总结也可以发现问题这样可以优化我们的运营方式。

总而言之，要想做好跨境电商，并没有什么捷径，需要一步一个脚印。就像所有的老司机并不是一开始就是老司机，都是从新手过来的，但是想要在更短的时间内快速成长，就要比别人做的更多，在运营的过程中不断尝试，不断练习，不断创新，及时做好总结。