周六. 1 月 11th, 2025

亚马逊在跨境峰会上官宣了账户健康管理神器,功能强大,很多卖家都非常关注这个东西,因为这东西用好了就是一张免死金牌。

卖家可以通过新升级的“账户状况评级(Account Health Rating,简称AHR)”功能、新推出的“账户状况保障(Account Health Assurance,简称AHA)”计划和“现在与我联系(Call Me Now)”功能来更好的遵守亚马逊的政策,并且及时的发现账户的问题从而改正,避免账号被封的命运。

那么下面先给大家介绍一下账户状况评级计划应该怎么加入,如何审核等情况。

账户状况保障(AHA)计划

首先什么是账户状况保障(AHA)计划,这是面向一直保持较高账户状况评级的专业卖家提供的一项新权益,并且完全免费。

加入AHA计划则可以获得一定的好处,比如遇到账户停用了,亚马逊会主动联系,并且告知你问题所在以及解决办法。而且只要在72小时内积极协同解决问题,亚马逊就不会停封账号,对于账号状况良好的卖家,参与这个保障计划就意味着可以更加安心了。

目前这个计划只有在美国和加拿大的专业卖家可以享受,未来的话会在全球推出。

那么如何加入账户状况保障(AHA)计划呢?需要满足以下几个条件

1、账户状况评级分数至少有6个月保持在250分或以上,如果降低到250分以下,则在250分以下的天数累计不能超过10天

2、在系统中设置过有效的紧急联系电话

3、如果符合以上两个条件,则可以自动免费加入计划

但是有一点需要说明的是,加入了这个计划并不意味着以后一直都是计划的享有者,如果账户状况评级分在250分以下超过10天,或者是收到业绩通知后的72小时没有与官方团队一起对账户进行调整解决问题,或者是官方认为你参与了欺诈性、欺骗性、非法或者其他有害活动,都会将你从计划中除名,甚至严重的会停封账号。

如何查看自己是否加入账户状况保障计划?

登录亚马逊卖家平台,点击绩效→账户状况,根据账户状况页面右上方的账户状况保障计划提示框,就可以判断自己是否加入了计划。

如果在这个页面出现了红色的感叹号,则说明账户存在失去账户状况保障计划资格的风险。

需要注意的是,即使现在账户不符合账户状况保障计划的要求,但是后面仍然是有机会加入的,系统会不断的审核账号,如果一旦符合就会直接加入计划,并且加入计划之后,亚马逊会通过email和账户状况页面两个渠道进行通知。

以上就是账户状况保障计划(AHA)的详细介绍以及加入方式了,的确这种方式可以有效的保障自己的账户在出现问题的情况下尽快的解决问题。

如果有不懂的,可以交流一下。

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作者 UU 13723417500

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