惊呆了,亚马逊居然比阿里巴巴还牛?

国内的朋友们谈到电商平台,一般都会脱口而出,像淘宝啦、京东啦、拼多多啦、唯品会、聚美优品、抖音电商、快手电商、度小店等,但这些都是国内的电商购物平台,大家也十分熟悉,小编今天要讲的是美国的一家大型电子商务平台,它的起步和发展不逊色于阿里巴巴,大家应该猜到了我要讲的哪家公司,对的,它就是西雅图的亚亚马逊。

像亚马逊这样一家世界知名企业,特别是电子商务平台,按理来说它应该在国内非常知名的,大家应该非常关注才对,毕竟,像沃尔玛这样的实体商超都在中国混得风生水起,为什么赫赫有名的亚马逊却在中国籍籍无名呢,广大国内消费者怎么下单的寥寥无几呢,要搞清楚这个问题,我们就要分析一下亚马逊的经营模式以及它的成长之路了。

亚马逊,英文名Amazon,是华盛顿州西雅图的一家企业,主营电子商务,算得上是电商的鼻祖了,因为它成立于1994年,创立时间比京东早了4年(1998),比阿里巴巴(1999)早了5年。不过亚马逊的模式和京东比较像,因为都是通过单一类目起家然后再辐射道其他类目的,京东一开始是卖光碟,后面再卖电器,亚马逊一开始是通过卖书起家的,是的,在网上卖书,和我们国内现在的当当网很相似,李国庆的当当网也是主营书籍业务,而且都在网上卖,但是李国庆可没有那股子精力继续卖其他品类,他是一直卖书,能一直卖下去也不错,毕竟坚持初心也很伟大。从卖书起家的亚马逊卖着卖着就啥都卖了,做到最后,俨然成为了一个巨无霸,迄今为止,已经成为了全球商品品种最多的网上零售商,是的,阿里巴巴在它面前就是个弟弟,同时也成长为了全球第二大互联网企业(第一名是Apple)。

说到亚马逊的种类齐全,主要体现在以下这些方面,亚马逊极其它的合作商可以为客户提供数百万种独特的全新、翻新以及二手商品,如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康护理用品、体育户外用品、玩具、乃至汽车和工业产品都有涉足,简直是一个聚宝盆,应有尽有。在不断丰富自身的同时,亚马逊也开始它的扩张之旅,2004年8月,亚马逊全资收购卓越网,在北京成立了亚马逊(中国)分公司,卓越网是中国的本土电商企业,被其收购之后,亚马逊在中国的电商业务开始风生水起,在阿里巴巴全面做大之前,外界一致认为卓越网将统治整个中国市场。除了在电商零售领域表现突出,亚马逊在互联网电影数据库方面和太空卫星方面也成绩斐然,想我们熟知的IMDB公司就是亚马逊的,就在去年,也就是2022年5月,亚马逊公司还计划将3000多颗卫星送入太空近地轨道,以此推动卫星互联网服务的发展,此项壮举也被各界称为“柯伊伯计划”

亚马逊此前的首席执行官想必大家都很熟悉,那就是杰夫·贝索斯(2021年7月离任后有安迪·贾西继任亚马逊首席执行官),这位美国普林斯顿的高才生在创立亚马逊之后可谓是成立一个彻彻底底的人生赢家,在2020年福布斯全球亿万富豪排行榜中,贝索斯以1130亿美元的身价排名第一,而亚马逊公司在2021年《财富》世界500强中排名第三。

其实贝索斯在创办亚马逊的前期,其实公司名字是叫Cadabra,贝索斯给它的基本定位就是一个纯粹的网络书店,恐怕他自己都预料不到,卖着卖着会啥都卖最后卖到了世界首富的宝座。当时的贝索斯做了一个调研,他发现,实体书店的上线是20万本图书,要想超过20万本的供应,只有通过网络售卖才能阅读到20万以外的书本,于是,他开始给自己的公司换了个名字,取名亚马逊,因为亚马逊河孕育了世界上最多的生物种类,在1995年7月份的时候,他的图书公司经历了二次开张,除了改名,在1996年的时候还改了登记地址,从华盛顿改到了特拉华州,你还别说,一系列整顿之后,亚马逊焕发新生了,成功于1997年5月15日在纳斯达克上市。从给公司改名和改注册地就能发现,贝索斯这个人极具市场洞察力,为什么这么说呢,我们不妨来看一下上个世界90年代到21世纪初发生的那些事情。

在1990年前后,网络市场风起云涌,利好的市场催使了很多互联网企业激流勇进、盲目冒进,虽然一味的进击在短时间内获得了丰厚的报酬,但在接下来2000年的网络泡沫的肆虐下,众多互联网企业开始叫苦不迭纷纷破产,但反观贝索斯的亚马逊,因为采取了稳中求进的战略,使得公司在市场萎靡的艰难时刻还是保持了盈利,在2002年第四季,公司纯利约达到500万美金,到了2004年,纯利达到了3亿多美金,贝索斯成功带领股东和公司熬过了寒冬。

除了总体战略稳定可靠帮助公司快速发展外,细分到市场的经营细则方面,贝索斯也做得很不错。像在2004年的1月份,美国大选正在如火如荼的进行中,共和党的布什和民主党的克里正在拼命拉选票,这时候的贝索斯就搞了一个总统候选人支持活动,鼓励客户在购买商品时用实际行动为心目中的理性候选人助力,不管大选结局如何,此举都成功让贝索斯赢得了关注,并成功登上《时代周刊》杂志封面。

亚马逊在2022年的总销售额达到5140亿美元,创下历史新高,凭借“以客户为中心”的准绳、折扣价格策略、完美的促销策略、高效的促销手段、亚马逊成功赢得了广大消费者的心。除此之外,亚马逊为了丰富交易场景,还上线了虚拟货币供大家购买,也就是Amazon Coin,一美分可以买到一个虚拟货币,有效刺激了消费。这有点像淘宝的淘金币和京东钢镚,本意都是为了提升购物体验,让消费活动增添乐趣。另外,亚马逊的退货政策也是非常优秀,30天内免费全款退货,这个政策除了拼多多的仅退款,相信可以完胜任何一家电商平台。

如今,亚马逊的传奇故事远没有结束,在后贝索斯时代,相信继任的首席执行官贾西将带领公司更上一层楼,我们拭目以待。