前面我们已经上传了产品,那么接下来就是日常后台运营了。
1:每天登录后台以后,找到左边的Summary, 就可以查看该站点的情况。新手主要以下几项
A:站点:需要依次打开每个站点,单独查看站点情况。
B:Orders to Prepare: 这是新订单。如果有订单就会在这里显示,点击进去就可以看到细节。根据我们圈子经验,大概10-15天会有第一单。
C:Contacts to reply: 这是问答区,你可以在这里看到客户疑问,然后回复。跟国内淘宝很类似,客户问题的反馈时效和是否真正解答了客户的疑问都会影响你后面的绩效。总得来说,客户问题越多,证明曝光越高。
D:Reputation: 客户荣誉。新店要有10个订单以上才有荣誉值,有荣誉值以后才能开。注意这里也是各站点独立核算的。
2: 新手建议多上传产品,先做铺货,再做精品。
3:Seller Learning Center 卖家学习中心 可以多学习一些运营技巧,最关键是日积月累
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