周四. 8 月 28th, 2025

电商行业发展到今天,已经有20来年了。

淘宝、京东、拼多多……这些产品我们基本都用过。且不论产品经理,即便是普通用户,也大致清楚电商产品包括哪些内容。

但假设让你负责做一套完整的电商系统,默默地摸下胸口,真能接得住么?

恐怕大部分人的内心也是慌得一匹的,无从下手。

多数时候我们谈论电商产品也只是纸上谈兵而已,一旦实操时,就会陷入到无数的细节困境。

比如下图这个商品属性设计,就会涉及到非常琐碎的细节逻辑:

实际上,电商产品涉及到商家、用户、供应链等各个方面,业务流程链路长,功能模块多而且逻辑复杂。

能处理好这些大多数人看不见的问题,才是做好电商产品的核心前提。

01

不做“画图仔”

从了解后台产品开始

Amy同学毕业之后,加入了一家电商公司。跟许多电商公司一样,优异的资源都在运营手中,运营拥有更多的话语权。

时间一长,Amy感觉自己变成了一个执行者、“画图仔”,越干越没劲。

后来,Leader让Amy去参加一次关于电商后台产品的内部业务交流。正是这次交流分享,让她对电商产品的业务逻辑有了全新的认识。

比如说,之前做订单模块的时候,很难看到这个订单在整条供应链体系、整条后台产品线处于什么位置,也不会去思考怎样设计这个订单,更有利于供应链、仓储环节的操作。

这次前辈给她梳理了整个订单流程中涉及到的模块,让她一下子豁然开朗了。

通过对完整电商产品体系的了解,她终于理解了自己工作的价值,也明白如何去把事情做得更好了。

02

为什么不少产品团队Leader

是电商后台产品出身?

之前我们与阿里、京东等一线电商产品团队有过沟通,发现一个很有意思的事情:这些团队的leader,很多都有做电商后台的经历。

是巧合吗?其中一位大牛跟我们解释了这个事情:

互联网发展到今天,产品的业务属性越来越复杂,一个成功的产品往往需要背后强大支撑体系和业务逻辑的支持。现在也早已不是单靠一个产品功能就能胜出的时代了。

同时,电商企业的核心竞争力在于供应链。

电商后台的一个重要作用,就是要解决供应链的信息化问题。

都说“起势靠增长,成败供应链”。如果想提高供应链效率,并降低订单、仓储、物流等各个环节流转中的成本,那必须有一个强大的后台来做支撑。

一个架构合理、具有良好拓展性的电商后台,能支撑业务的快速发展,不至于因为迭代速度和技术架构的问题拖后腿。

要知道,在激烈的市场竞争中,如果动作慢了可能就会死。

因此,熟悉多个后台模块设计的产品经理,企业在选人时当然会优先考虑。

03

后电商时代

懂后台的产品经理更吃香

进入互联网下半场,电商平台的获客成本也在不断增加。

据第三方统计,2021年京东的新客成本超过了400元,阿里系甚至接近1000元。

在这个背景下,抖音电商仅用1年多的时间,就取得了1年超8000亿GMV的佳绩,今年更将突破万亿。而京东实现万亿GMV用了13年,淘宝用了10年,拼多多也用了4年。

抖音电商赖以成名的,就是通过短视频和直播渠道低成本获客的能力。而在这背后,是一套逻辑完备、架构合理、拓展性良好的后台产品体系。

比如一次典型的直播间下单,会涉及到商品中心、促销系统、订单中心、库存系统、物流仓储等十几二十个环节,各种复杂的优惠规则和计算逻辑。

万一中途发生取消订单、退款等异常流程,在不同时间节点,处理库存的逻辑又会不一样……

但是如果我们清楚在这些流程中,会有哪些系统模块参与、都起到什么作用,各类数据如何流转,就不会在处理各种繁琐细节问题的时候,理不清头绪了。

可以说,电商后台产品是复杂程度最高的一类产品。

熟悉后台产品设计的产品经理,往往对业务、流程有自己独到的见解和思考。做电商前后台产品时塑造的认知体系,会帮助他们思考问题时候,站的更高一些。

研究电商后台产品时锻炼的系统化思维和全局意识,也是高级产品经理的核心竞争力。这也是在未来,具备多个后台模块设计能力的电商产品经理更吃香的原因。

04

电商产品新人的困惑

这套设计法则帮你解决

说实话,对电商产品新人来说,如果没有自己动手完整地做过电商产品,想要能兼顾电商后台产品架构和产品设计的逻辑细节,是比较难的。

前端产品侧重展示和功能支持,目的本身就很明确。而且非常直观就可以看见,成熟的案例拿来就可以用。

而后台产品对大多数人来说都很陌生,市面上本身这块的专业资料也非常少。

而且后台产品往往和具体业务有强关联性,这意味着——即便你研究过别人的后台,也不一定能明白别人为什么要这样做,好处在哪里,只能靠猜和不断试错验证。

没有人能跟我们讲清楚“为什么要这样设计”,这是大多数电商产品新人都有的困惑。

这也是为什么我会推荐《电商产品经理精进计划》这门课程给你的原因。

为此,我们找到了业内第一本电商后台专业书籍的作者@刘志远,以及前天猫/京东资深产品专家@王伟,经过漫长的沟通、准备和内容打磨后,终于推出了这门线上课程。

作为长期深耕电商行业,主导过多个电商系统的老产品,王伟和刘志远老师将带你全面系统地梳理商品、库存、促销、订单、售后等 10 大电商核心模块的业务逻辑和设计要点。

不仅会传授给你一套成熟的电商产品设计思路,更会告诉你如何从产品前端去倒推后台逻辑,实现举一反三快速学习的方法。

下面看看,课程具体可以如何帮助你系统学习和精进——

 你将学到什么 

无论是传统电商或跨境电商,还是最近火热的私域电商和即时零售……所有模式的电商产品,本质都是在基础架构上的“业务包装”。课程也将带我们快速系统掌握完整电商尤其是后台产品的底层逻辑架构,未来在面对具体业务场景时就能游刃有余。

2022年,课程也进行了内容+服务的全面升级。

 主讲导师 

值得一提的是,这门课程的内容,不仅适合各个方向的电商产品经理,对非电商类产品设计也有不小的借鉴意义。 

因为电商产品的核心是交易,而绝大多数产品最终都逃不开商业化的问题。比如各个产品的交易体系、各个APP的商城模块等等,无不都是典型的电商产品业务范畴。

新年开工季,我们也为各位读者准备了 10 个限额优惠名额,报名立减 100 元!

 课程适合人群 

 课程服务亮点一 

除了视频体系课,课程还包括全年 48 场专项直播,均由主讲老师亲自讲授/主持。在直播上,我们还能直接与老师连麦,帮你解决学习、工作、求职过程中的个性化问题!

 课程服务亮点二 

课程也配套了完整的试卷&作业&实战项目,帮你彻底掌握所学知识,同时积累项目经验,打造作品集。所有作业均由导师亲自批改,实战也将由导师亲自指导!

 课程服务亮点三 

课程完整学习服务周期是 365 天(体系课可在 2~3个月内学完)!全年均由 2位主讲老师亲自带教,相当于拥有了 2 位长期的私人专业咨询顾问。

▲老师日常细致答疑

 超600位同学好评认证 

 如何报名? 

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作者 UU 13723417500

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