跨境商城平台也随着互联网大数据同步发展有了新变化,其中就包括了线上支付交易、跨境平台物流、跨境电商供应链等等,这一系列的技术革新都预示着将会有更好的平台去供大家进行选择,那么企业进行跨境电商平台搭建都需要注意哪些问题呢?
一、跨境电商的发展痛点
跨境电商平台搭建的后端供应链效率低:周转调配效率低、通关流程打通难、流程复杂难处理、订单处理时效慢、线上线下未形成良好融合打通。
跨境电商平台搭建的前端顾客体验较差:购买渠道受限、缺乏专业导购服务、看不到实物、物流时效性差等。
二、跨境电商哪个平台好,怎么进行选择比较?
1、合适的平台
有些公司是专门运营一个平台的,也有些公司是每个平台都运营,分别分为不同的部门。以深圳为例,有跨境电商坂田五虎、华南城四大天王等等各种头衔的公司。当然个人能力过硬的话,可以同时运营多个平台或者你有足够的资源,可以个人创业。
2、平台规则
选择平台以后,就是你要对自己平台的规则先做充分的了解。熟悉规则的深浅很大程度决定你是否可以运营好这个平台,就如同玩游戏熟悉游戏规则的道理一样。其实比较跨境电商哪个平台最好,就是比较哪个平台的规则对自己更有利。
3、产品很重要
选择产品主要有以下几种方法,一是用平台的前台搜索关键词。二是通过浏览一些外国购物网站,了解网站的热销品。三是通过国外的社交媒体。四是通过搜索平台的大卖家。
4、后期运营
后期运营就包括很多东西了,像店铺装修和设置,品牌打造等等。这些可以在平台找出行业优秀者,通过参考和学习其他行业优秀者店铺的装修、设置、描述进行相关工作。
5、使用的语言
海外网站大多数是英文界面,国内外语不好的跨境电商用户购物有一定的困难,这就需要客服进行耐心的沟通。