大多数卖家也认为缺货只会影响交货问题,但事实上,缺货会影响产品上市排名,并可能面临下架上市的风险。
即使FBA的海外仓库模式采用精确的ERP计划,也无法完全避免短缺,因为各个部件的连接是相互关联的。从生产到入库、上架,任何环节的故障都会导致缺货,更不用说很多模块根本不受卖方控制,比如物流、旺季、排队入库、仓库爆炸天气等。
至于完全避免缺货,这是不可能的,但如何才能最大限度地继续下去呢?如果它要破碎,如何操作它,使其破碎更有价值?
下面就带大家看一下如何解决断货问题。
断货时间在2周之内
1、调整产品价格
涨价:这是最直接的方法。价格上涨可以减少产品销量,避免缺货。在提高价格的同时,会降低产品的排名,这有一定的风险。即使后期及时补货后恢复原价,排名也比以前低。
降价:如果产品能在2周内补充,① 可以采取降价策略。当然,降价也要保证产品的利润;② 你也可以增加预算。售后在短时间内,您可以提高产品的排名。确保货物能够及时到达FBA仓库。
2、紧急补货
面对FBA缺货,一些卖家会从家里紧急补货,并用红色订单快速送货到仓库。一般来说,他们可以在3-5天内登录。对于紧急货物和高客户单价的卖家,此方法可用于紧急补货。虽然这种方法会影响排名,但货物入库后销量会快速提升,这对上市影响不大。
3、把站内预算降低
站内是站内引流的必备手段,在产品快断货的时候,预算降低可以减少一些流量来源,订单量随着就减少了。
4、亚马逊其实对断货是有2周的时间宽限
即使货物确实缺货,如果能够在2周内补充并上架,也不会影响产品listing的排名和重量。商品完全缺货后,一定要让listing处于 currently unavailable的状态,一定不能去FBM跟卖。如果此时有亚马逊仓库交易要出售,最后付钱给他购买。不管怎么说,几乎没有。当补货在两周内上架后,你会有一个神奇的现象。产品排名没有改变,甚至更高。产品的与商品脱销前没有什么不同。在货物脱销之前,一切都可以有效地与之连接。如果你幸运的话,会发现甚至比断货之前还要强。
断货时间超过2周
这种情况相当麻烦,尤其是对于正在运送的老listing来说。备货计划出现问题,货物将被损坏两周以上甚至更长时间。在这种情况下,上述技巧可能不起作用。毕竟,时间太长,权重也都流失了。
1、重新按照新品来打造,不要继续刺激老品
因为如果老产品想受到刺激,他们需要几倍于销售量的新产品来刺激。且断货时间太长,权重已经掉的差不多了,如果你再次投入资源,最好是重做同一个listing,然后将其合并到新listing中,继承原有的RW并重新制作新产品,新产品有支持期,评审支持,但更容易升级。
具体做法:先做一个和原来 listing 一模一样的新 listing,然后直接将FBA补充到新listing中,不要将库存放在旧链接上。
2、合并变体
等货到仓以后,做一个新老合并变体,老的 listing 直接库存调为零,前台就不展示了,但是原有的 Q&A 和 Review 都会挪过来新 listing 这边。
按照亚马逊平台的规则,影响 Listing 权重最重要的因素包括销量、转化率、Review星级和数量、总销售额等。所以,要想让 Listing 的销量和排名恢复,卖家就需要从上述要素入手。
3、软件公式计算补货
产品太多,补货产品理不清,工作太忙忘记补货?为避免再次发生缺货的情况,可以用软件计算补货数量及补货时间,计算根据卖家的产品销量及自定义公式智能计算采购备货数,如计划在途,采购在途,头程,物流在途,物流时效,30天内销量分析等变量,准给出下单时间,定单数量,将断货率控制在1%以内。
由此可见,断货真的是一件非常麻烦的事,要想规避这方面的问题,我们一定要做好及时的补货工作。
如何解决断货问题
有没有更加优质的方案解决断货问题呢?
我们可以做3条跟卖方式,把产品变成3个sku,每个sku都备货发货,并且设置不同的价格,从低到高,最低价格的sku将先获得购物车,当库存小于20的时候,会有Only XX left in stock – order soon”标识,此时系统倾向于对即将售完的产品给予更高的权重,当客户看到剩下的不多时,也会提高转化,产品销售会更快。
接下来你应该可以考虑。当第一个SKU卖完时,立即降低第二个SKU的价格,依此类推。当第二个SKU几乎卖完时,会出现一个标识。当2.3个SKU在销售时,它可以补充第一个SKU的商品,形成一个循环。三个标志的出现意味着又三次曝光和重量倾斜,腾出时间补充库存。
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