大家好，我是Ann。

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正文：

放假后，我的主要工作就是陪娃，说实话带出去玩比待在家轻松。这两天都是待在游乐场，他只要安静地玩沙子的时候我就可以掏出手机看看信息。

之前工作忙，很多群信息都没有看，这两天扒着看了不少，有个卖家朋友的问题引起了我的思考，大概意思是被1688上的供应商坑了，退款无门，在群里问大家她该怎么办？

可以确定的是，她不是唯一一个被坑的人。

很多跨境卖家，要么身边亲戚朋友什么的自己开厂提供货源，其他90%以上卖家都是从1688拿货。

很多没有被坑过的卖家朋友，特别是新手卖家朋友肯定以为1688上基本上都是厂家来开的，曾经我也是这么认为的。

后来我自己亲自推翻了这个结论。

故事是这样的。

去年4月份的时候我们初选了一款产品，在1688上找了1个“厂家”。收到寄样觉得没什么问题。

工厂1688店铺的诚信通年数是16年，哇我一看认为肯定是一个老厂要不然也不会存货那么久。

网站首页注明着跨境专供，源头工厂，一件代发。似乎很懂跨境电商。

网站产品线也不多，有设备有仓储，看着很像一个工厂的风格。

各种测试报告，商标证书，有名字有日期，有板有样。

然后对方的响应速度也很快，问个什么问题基本上立马就解答了。

就各方面给人很信任的感觉。除了价格较其他家高一点点。

但是出于谨慎，我还是想跑一趟工厂，初衷是想跟老板混个脸熟，后面方便谈谈账期什么的（想的真多。。。）

没想到老板很爽快地答应上门。就约了一个大家都方便的时间参观工厂。地址在浙江永康。

结果到了工厂附近就开始有点懵了，周遭乱乱的旧旧的，也不是独栋的工厂，在一个像居民楼一样的地方，还是喊人下来接的不然真的找不到。

在一个三楼的地方，有个我不知道怎么形容的地方，暂且叫作坊吧，总共3个人，接待我的是老板（跟我对接业务的），一个阿姨在包货。还有一个小哥在封箱。

全程看不到生产设备，劳作的工人。

我天，这叫什么源头工厂。就是个加工厂嘛。

聊了一会，看了一些产品，我还仔细地看了他们正在包货的纸盒，上面是我认识的品牌，之前调研产品的时候有关注过。

离开这家以后，我在周边几栋楼也转了几圈，发现当地有很多这种性质的代工厂，就是居民楼全部商用出租，每个公司租一层，里面几个人搞拼装，开一家1688店铺，这种生意模式。

我也未曾想过网上那般专业的商城背后代表着的是这样三个人的加工厂。我也忘记了在某些人的眼中，电商的本质就是卖图片。

花点钱找个专业的美工，做几套漂亮的图片一点也没有门槛。

所以庆幸自己来跑了这一趟，刷新了我的认知。即看到的不一定都是真的。

你所看到的只是别人想让你看到的。

我这个案例只是在自身真实性和网站呈现上有出入，很多卖家遇到的问题比我这个还要可恶，有的是遇到比约定交货的时间晚了好几个月，有的是交出的货各种质量问题，错发，漏发。

跨境人真的好苦，被工厂坑，被货代坑，被服务商坑，被同行搞，被买家坑，还动不动被关店。

但是没办法，没有更好的渠道，如果家里有矿，开个厂什么问题都没有。

我身边真的有这样的卖家朋友，因为长期深耕一个产品，发现外面的供应商都不靠谱被虐惨后，就自己在家附近开了个家庭作坊，自产自销，好不惬意，想什么时候出货就什么时候出货。

这里不是鼓励大家都去开厂，而是在筛选供应商的时候一定要擦亮眼睛。

这里有几点建议给大家参考，希望对大家有帮助：

1.1688上不是所有的商家都是工厂，这点要铭记，也不要带着滤镜去看工厂网站，不能凭借一点两点就自己主观判断对方是工厂。就算是有官方验厂报告也不能全信。我之前的工作中有陪同过SGS验厂，真没有那么严。

2.越是装修好的网站，产品种类特别多的网站，反而是中间商的可能性越大，正儿八经开厂的没有那么多精力和意识要搞好网站的。

3.再小的订单也要签合同，开发票。合同约定好交期，价格（是否含税含运费），产品材料，参数，包装规格和违约成本（重要！）

4.聊天内容尽量在阿里旺旺上进行，很多工厂喜欢加微信，微信里约定的内容阿里官方是不认的，遇到问题投诉申述都没有证据，投诉无门。

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Anns碎碎念：

娃睡后才有时间码字，今天写的有点晚了，想偷懒一下的，但是既然已经坚持了两个多月了，也不想破这个例。

相信坚持的力量。