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COVID-19促使购物者在线上购物，但并非所有电子商务平台都是一样表现突出。

COVID-19在全球许多市场上加速了电子商务的采用。消费者选择在线订购后等待包裹，而不是冒着外出感染的风险去线下购物。

根据Visa的数据，拉丁美洲这一现象十分突出，第一季度新增1300万消费者选择线上购物的形式。

尽管许多线上购物平台从消费者行为的转变中受益，但其中一个平台的表现十分突出——MercadoLibre。

一．APP下载

由于拉美地区受到新型冠状病毒的影响，拉丁美洲的消费者相比以前更加专注于在线购物。根据Apptopia提供的数据，仅在5月份，该地区购物应用的下载量就同比增长了43％，目前累计下载量超过900万人次，Google Play评分4.8分，这意味着拉美地区有1/6的人都在使用这个手机APP，而在APP下载排行榜中，排列第七，在一个只有6亿人口且目前跨境电商刚刚起步的情况下，这个成绩是非常可观的！

增长最多的国家是巴西和墨西哥两个国家，购物应用下载量分别同比增长68％和39％。

在Apptopia的数据中，年初至今的数字更加引人注目，因为巴西的应用程序安装量比去年同期增长了99％，而智利的安装量增长了59％。

二．本土绝对优势

MercadoLibre绝对占据了主导地位，地位犹如国内淘宝，在2019年6月至2020年5月之间，Mercado Libre移动应用平台买家与卖家沟通的次数超过了其后两个竞争对手的总和。该报告主要侧重于拉丁美洲的电子商务，Amazon.com不包含在该报告中研究，但是，这也不会改变MercadoLibre的第一名，因为在此期间，Mercado libre的APP平台买家与卖家沟通的次数比亚马逊多52％。

对应用程序的强烈需求使MercadoLibre取得了可观的业绩，该公司报告称，在第一季度，收入同比增长了71％。

三．付款功能革命创新

拉丁美洲历来以现金为基础，因此数百万居民仍然没有银行帐户或信用卡。

与阿里巴巴一样，为了解决付款问题，MercadoLibre开发了Mercado Pago，这是一种以PayPal为模型的付款系统，它使消费者可以在便利店等地点向其数字帐户添加资金。通过提供一种支付在线购买费用的方式， Mercado Pago受到用户的欢迎，以至于很快就从MercadoLibre的平台扩展到了其他数字销售商，最终跳入了实体商店。这个为当地的一个线上线下零售创造了一个基础的生态圈，就类似我们国内的淘宝-支付宝的作用。

付款业务的增长速度甚至超过了电子商务，收入同比猛增了83％。去年，该公司通过Mercado Pago促成超过280亿美元的付款量，其中一半以上是“非平台”的。

其行业领先的电子商务平台与数字支付的结合形成了一个良性循环，这将支持MercadoLibre未来几年的增长。

四．平台经济实力

Mercado libre 1999年成立，2007年在纳斯达克上市，2019年获得了PayPal 7.5亿美元和Dragoneer 1亿美元的投资，目前市值超过eBay，市值近500亿美金，并且因其在该地区的地位优势以及拉丁美洲电子商务的加速发展而创下历史新高。

10年前的淘宝，5年前的微商，致富的机会都是留给首批的先行者，美客多从2019年底开始在国内招商，严格把关卖家质量，目前市场还算是比较清晰简单。

根据美客多第二季度财务报表显示，美客多在拉美地区的电子商务和在线支付业务迎来了持续发展的新的里程碑。

平台活跃用户增长45.2％，达到5150万。