随着经济全球化的趋势不断加大,跨境电商走上了时代的风口,作为一种全新的新型贸易形式,而日本市场的电商起步较晚,目前正处于红利期,想要做跨境电商的不妨来此分一杯羹。
近年来,日本电商市场相比中国电商起步较晚,但是发展快速,市场吸引力也在持续增强。日本国土面积小,人口集中,资源短缺,物流基础设施成熟,十分适合电商的普及。
日本拥有人口众多,网购覆盖到各个年龄层。日本整体的网络覆盖是非常高。互联网普及率远超中美欧各国。2020年底覆盖率已经达到97%。人均GDP排名世界前列,拥有强大的消费购买力。目前,日本人均网购的消费金额不仅远超中国,甚至与欧美相比也毫不逊色。
想通过电商进军日本市场,首先需要选择一个最佳的电商平台。那么如何利用日本蓝海市场推动跨境电商发展?我们以日本某一电商平台进行详细介绍。
第一,本土化经营。
想要在日本市场获得成功,首先必须对日本消费者不同阶层的消费行为、态度、习惯十分熟悉,这些都需要本土化经营的平台更为适合。众所周知,日本消费者不同于国人,他们更喜欢新奇产品,偏好异国风情,热衷中国文化。一旦他们认定某一品牌,忠诚度基本保持不变。
Starday平台是一个新兴平台,不同于乐天和亚马逊这些成熟平台,Starday方兴未艾,因此灵活度更高,竞争相对较小,非常适合新手入局。其总部就位于日本,因此熟悉日本文化,深谙消费行为,明晰时尚趋势。其本土化运营手段主要包含:在语言障碍上,有优秀的翻译客服,更好的与客户交流,助力卖家在线店铺运营;在营销策略上,品牌抓住了行业制胜法宝,提前布局,率先引导一些日本网红在社交媒体上为品牌代言,引流转化,场景化营销,天然的本土优势对市场亲和更高;除此之外,Starday跨境电商品牌还通过“星耀计划”等帮助入驻平台的店铺商家明确日本市场的特征以及日本消费者的习惯;同时吸引了许多日本消费者种草,他们在各种社交平台上视频直播,带来了从众的引导效应。
第二,精品输出。
乐天日本站最欢迎的中国卖家,都有一个特质就是:精品输出。做精品不易,需要平台与卖家殚精竭虑,携手经营。其中遇到的挑战之多也是不言而喻的。
Starday跨境电商品牌可以说是将这种挑战化为了机遇,其无货源模式大大解放了卖家的双手双脚的束缚,卖家只需要将摘取爆款产品进行转运即可完成销售,因此入驻商家在产品内容、详情介绍、店铺设计、选品经营以及售后客服上都有极大的保障。
第三,产品需要具备高性价比。
在日本电商平台Starday平台上,服饰类、食品饮料、药品保健、美容个护,数码电子是其主营产品。为什么做这些时尚快消品?快消品一般都是性价比较高的产品,像是日本消费者非常偏爱低价的商品,多于一半的消费者购买的是低于2万日元以下的商品。Starday正是在源头段就以良好的用户体验与精细化运营提升复购率,以用户需求与大数据进行选品营销,不断塑造、传递品牌精神与价值。
第四,节日购物促销。
日本人喜欢过节,节日也远多于国内,节日气氛十分浓厚,经常购买具有节日仪式感和氛围的产品,例如每年的圣诞节、年货节都是常见的销售旺季,因此各个电商都会针对节日开展有销售旺季促销。所以做Starday跨境电商的商家可以根据日本每年节日的变化从平台选取不同的产品进行节日促销。
例如,2020年,在日本体育节上,Starday每年10月份适时推荐类似运动鞋服、自行车罩、睡袋、渔具、户外手电筒、飞镖等,紧接着万圣节促销周边产品、COSPLAY用品、南瓜元素的产品、灯具等。11月的勤劳感谢纪念日前,大力宣扬礼品类、围巾、领带、靴子等。12月的圣诞节上的快消品,例如一次性刀叉,圣诞装饰品等又普及开来;除夕节上,居家电器类产品,例如:灯具、厨房用品、小家电、烹饪小工具等。
第五,注重体验感。
日本消费者比较注重体验感,因此Starday预计要在日本建设1000+的线下体验门店,以迎合日本消费者的需求,获得了大量日本消费者好评,而且日本的互联网覆盖率达到了93%,网上购物也是日本居民的主要购物方式,日本市场的贸易额中超过60%来自于电商,所以Starday作为针对日本市场的跨境电商平台具有很大的发展空间。
Starday是如何在体验感提升上下足功夫的呢?主要是提升物流配送效率。由于日本的国土面积并不大,大多数日本网购的消费者都希望1-2天内收到商品,对于本土化电商这个很容易实现,但是对于跨境电商,由于涉及发货及各类转运、出关政策法规,因此很难满足日常需求,Starday建立了强大的物流和供应链体系及末端物流,打通了配送的最后一米。其通常只需1-2天消费者就可以收到商品,大大提升了体验感。
第六,宅经济盛行
日本人宅的性格增加了日本消费者对高配置电子产品、智能家居的需求,因此各种时尚电子产品及家居品成为了日本最受欢迎的商品种类之一, Starday跨境电商,它将全世界的优质电子产品与智能家居产品进行摘取与收集,呈现在消费者面前,大大满足了日本消费者对于各类宅经济下的电子产品的超额需求。另外就是智能家居,很多商家针对日本消费群体的需求推出一人食小容量的锅具、懒人拖地机器人等等。
随着跨境电商运营的日趋精细化,行业支撑体系朝着多样化、数字化、智能化方向发展,跨境电商物流、跨境支付、大数据等技术日新月异。跨境电商业务必将成为未来电商行业发展的支柱性产业。本土化经营、打造精品、提升体验感、强化物流、营销手段升级等都是撬动日本蓝海市场的利器。