跨境电商必备|最全跨境电商ERP软件清单汇总
eBay对第三方工具的包容性很强,很多卖家都通过第三方工具来刊登,管理库存,处理订单等。
这些工具的使用,极大提高了卖家的工作效率,降低人工成本,提升销售额。
一、为什么要用ERP
对于跨境电商而言,多平台、多账号运作是比较常见的方式。但这种操作模式会给卖家们带来很多难题:
大量的SKU需要快速地刊登到不同平台、不同账号,不同站点,人工上传不仅速度慢,人工成本还高。
加之,如何有效管理大量产品资料也是难点,为了解决这些难点,市面上陆续出现了第三方工具。
二、如何选择ERP
eBay的特点之一是Listing数量多,订单多,所以ERP的作用应该要满足以下几个:
1、能提高公司运作效率,包括刊登速度,发货效率、回复站内信效率、公司管理效率等等。
2、帮助防关联,更好地多站点运营,多店铺运营。
3、库存管理,ebay的在线数量是虚拟在线数,可超卖但成交不卖是大忌,所以多仓库库存统一管理就尤为重要,尤其是旺季。
4、可以帮助统计财务报表,替代传统低效率的EXCEL表格统计模式。
实力强大的大卖家们一般选择自建ERP系统,但是需要巨大的资金投入来开发软件和维护软件。
其他卖家们可以选择适用于eBay的ERP,目前市面上已经很多,各有特色,收费模式也不相同。
eBay的新卖家选择第三方刊登工具时,最好是以找到“最适合自己”的工具为出发点,适合自己的才是最好的。
建议卖家们多比较并且坚持试用,找到适合自己的ERP,部分都有一段时期的免费试用期,大家可以选择市面上几款ERP自己下载,注册,试用、比较,最后选择一款。
另外,在选择ERP软件时,还需考虑以下两个因素:
1、自己的订单量
个人卖家没有必要用一些十几万的大型ERP系统,每天订单几千的公司不适合用小型ERP。
2、自己的经济能力
有些ERP虽然功能强大但是收费昂贵,一些小型卖家起步时候的经济能力有限,选择性价比跟高,及按月收费的服务商,这样可以有效缓解ERP资金压力。
三、常用的ERP
下面为大家介绍现在排名靠前,名声较好,大多数卖家使用的第三方刊登工具:
马帮成立时间:2010年
用户规模:10万+
价格:马帮mini免费;马帮2.0企业版初装6000元,次年续费5000元;马帮2.0旗舰版初装14800元,次年续费5000元
对接平台:eBay、 AliExpress、Amazon、wish、Lazada、Cdiscount、DHgate、TopHatter、Shopee、Shopfiy、Joom、1688、京东国际、Kilimall 等十多个平台
评价:国内最早的跨境电商ERP,成立时间久,有一定用户基础,价格略贵,目前支持aliexpress、wish、eBay、Amazon四个平台,然后采集数据,数据采集的来源支持淘宝、速卖通、1688、天猫、eBay(主站)、亚马逊(美国站)平台,然后把采集好的数据认领到其他平台、账号。
功能包括选品开发、采购对接、商品SKU管理、订单处理、物流渠道管理、报表统计、各种小工具等等。
店小秘成立时间:2014年
用户规模:接近10万
价格:基本版本免费,但功能有限制,高级的功能需要收费。
对接平台:wish、AliExpress、eBay、Lazada、Amazon、DHgate、京东全球
评价:目前国内针对中小卖家使用的一款免费跨境电商ERP软件。提供产品管理、刊登上货、打单发货、图片管理、数据采集、数据搬家、数据统计、智能采购、库存管理等一站式的管理服务。
平台目前已对接wish、AliExpress、eBay、Lazada、Amazon、DHgate、京东全球售等跨境电商平台。一个店小秘账号可同时授权多个平台的多个店铺。
而且店小秘支持分类采集,可以采集同一个类目下的多个产品,采集好的产品进入采集箱,然后修改产品,修改好的产品直接上传到店铺,支持定时发布,Amazon支持跟卖。功能强大,操作方便,适合新卖家。
芒果店长成立时间:2013年
价格:有免费使用版本,但是有VIP功能需要付费使用
对接平台:对接市面上主流平台,包括:eBay、速卖通、Amazon、wish、lazada等。
功能:订单同步率快,同时可以查看例如买家留言、地址异常、收货等异常状态。发货流程简单,形象化,对于新卖家来说容易理解。
物流管理方面可以提供物流供应商联系方式,操作简单便捷。支持多平台一键刊登,支持多个平台的产品营销,芒果店长也可以通过采集数据的方式进行刊登。功能单一,适合小卖家用。
通途成立时间:2010年末
价格:可以免费试用2个月,此后299元/月(在线版)
对接平台:eBay、Aliexpress、Wish、Lazada,Amazon,newegg,CD
功能:包括产品管理、刊登、订单处理、发货仓储、采购、售后、 财务、报表、 CRM等模块。
通途将产品资料中基本资料与平台相关资料进行了分离,基本资料包括图片、描述、标题关键词,此部分资料可作为多个平台共享使用的资料,而平台相关资料则分平台进行录入,平台资料主要为平台类目选择及类目对应的属性的录入。
通途Listing系统可以高效的生成在线Listing,形成了店铺上架模板(刊登模板)。
拿eBay举例,eBay刊登发布时的一些能共用的信息,例如物流设置,退款退货的政策,屏蔽国家,以及店铺描述外框架模板等等,均放在刊登模板中。
通途一键多平台多账号发布产品,对于多平台多账号操作的卖家能大大提高刊登效率。功能强大,适合规模较大的卖家使用。
PushAuction1.功能
PA售后功能最为齐全,不用登录eBay即可完成产品上传的所有步骤;客服管理的软件端可以处理所有绑定的eBay帐号中的消息收发功能,这个功能只有购买企业版后才可以实现此功能;存仓系统比较完善,可以实时了解到物品的销售信息和管理物品库存;PushAuction可以关联PayPal账户,设置即时付款通知(IPN)功能,即可在线实现销售管理,不用登录PayPal即可进行买家地址查询。2.评价
PA是一款国内软件,主要是为eBay卖家管理其销售业务,集成着强大的eBay售后服务系统,PA上客服管理能让卖家直接回复买家的信息,而且设有自动回复等功能。
关联PayPal功能,可以自动导入PayPal买家的地址,并生成发货单,不用登陆eBay就可以操作消息回复,发货等流程。
在功能方面对于新手卖家过于强大,而且对新手卖家比较不易掌握,因为它的刊登模式对于新卖家来说可能复杂了些,但是一旦掌握了它的刊登步骤,就会简单而又方便的去管理自己的产品。
3.适合卖家
销售额比较高,消息回复量比较大的大中型卖家,它能帮忙减少工作量,加快客服回复的实用工具。
Ibay3651.对接平台
对接的平台有:ebay,速卖通,wish,joom,lazada,shopee,Shopify,Cdiscount。
2.费用
在线系统永久免费使用。
3.评价
中国最早一批根据ebay研发的ERP,全中文操作界面,操作流程顺畅,无须安装,多浏览器支持,注册即使用。
可以批量获取别人的item生成自己的模板,可以自定义刊登风格,定时刊登,在线刊登方式。
支持多eBay帐号绑定、一站式管理。订单处理的话它的混合按货打单不错,操作起来很方便。适合主做ebay平台的小卖家。
Auctiva1.费用
30天的免费使用使用时间,定价从免费到每月19.95美元不等,初始版本是$3.95/月,专业版是$19.95/月。
2.功能
Auctiva工具可以帮助卖家使用一体化列表工具在eBay上快速列出产品,此外,Auctiva工具还可以定时,离线自动上传物品等功能。可自定义的滚动画廊,如可以支持14张图片的滚动,可以改变Scrolling Gallery在物品的位置等。可以为卖家提供250多种产品的模板。所谓的eBay模板就是一个简单的html页面,用来盛放产品细节图片,产品描述和交易说明(例如运送,付款,售后服务)。访问集成的客户和订单管理,包括自动营销电子邮件,可自定义的销售报告,库存管理等。有专门的客服团队,随时可以和Auctiva客服联系。MerchantRun1.费用
注册后即可获得9.99美金的免费抵用金,它的收费模式和其他工具不一样,即每售出一件商品,收取商品成交费(不包含运费)1%的服务费。
2.功能
注册MerchantRun以后即可获得9.99美金免费抵用金;MerchantRun的中文界面以及比较强大的客服系统,遇到操作问题可以随时得到解答;MerchantRun提供了丰富的刊登模板,针对不同的物品,自由选择刊登模板创建、上传物品很实用,一个产品可以同时对应多个站点的同个物品;你可以创建多个子账户操作,通过子账户实现多人管理物品刊登以及查看物品信息;自动刊登规则很方便,节省了很多人力和时间。3.评价
这是国内的软件,适合中国卖家,有着丰富的刊登模板,工具比较易于上手操作,它的界面完全中文化,个性化页面设定能够便于管理eBay的物品。
多账号同时操作,直接可以在多个账号上刊登同一个产品,同时有中文客户服务,有疑难问题可以快速获得技术支持。
有客服支持的刊登工具更方便,遇到问题可以得到帮助。适合业务量较少,第三方刊登工具又不太熟悉的新卖家。
作者:易启电商学院 Sonia
