读创/深圳商报记者 刘琼

做了15年传统外贸后，38岁的宇婷今年把重心转向了跨境电商，在亚马逊上开了店，但赚钱效应并未达到预期。“对我们这种新入场的中小卖家而言，赚钱不容易。几十万投进去，很快就花完了。”

宇婷属于被迫转型，在此前的十几年，她一直专注于车载GPS等产品的外贸业务，因客户较为稳定，收益可观。但突如其来的疫情将她打得措手不及。在经历了订单取消、客户流失等一系列打击后，她痛下决心在亚马逊上开了店。“但我没想到，烧钱这么快。新手入场，总归是要交学费的。”

早期店主 赚翻了

宇婷身边做传统外贸的朋友，2017年以前转型在亚马逊上做电商的，成功概率很高。经营一两年，买房买车的不在少数。“尤其是去年，我那些在亚马逊等电商平台上开店的朋友，真的是赚翻了。”

受疫情影响，海外消费者对“中国制造”的需求上升，电子产品、日用品等受到海外消费者的青睐。国内跨境电商业务爆棚，多家企业全年净利翻倍。早期开店的店主，赚得盆满钵满。

数据显示，2020年，我国跨境电商行业实现加速发展。2020年中国跨境电商进出口1.69万亿元，增长31.1%。 其中，出口1.12万亿元，同比增长40.1%。

深圳玩咖科技早在2014年就涉及跨境电商业务，去年更是逆风上扬。该公司总经理彭帅告诉记者，公司主打的数据线、充电宝等电子3C产品极受欢迎，销售额一举突破2.5亿，今年预计将翻倍。

广告投入高，流量越来越贵

不过， 越来越多的商家发现做电商，烧钱速度太快了！其中一个烧钱大项，来自广告。有海外资深专家解读亚马逊的最新财报发现，其广告收入一年之内增幅达到52%。这样的增幅，已经大大高于很多卖家的单店铺营收增幅。

玩咖科技彭帅告诉记者，公司当年介入跨境电商，最直接的契机是“亚马逊全球开店”项目在中国的推出，平台对中国商家的开放态度，为他们的业务增长和精细运营打下了非常好的基础。“我们介入早，有一些先发优势。不过，亚马逊的流量是越来越贵了。”

数据显示，亚马逊的广告收入，在“亚马逊全球开店”项目在中国刚推出的几年，收入规模都比较小：2014年13.22亿美元，2015年17.1亿美元，2016年29.5亿美元。然而，到了2019年，亚马逊的广告收入，对比5年前，已经是10倍的规模，达到140.9亿美元。2020年，作为促销旺季的第四季度，单季收入就达到79.5亿美元，比2019年同期的47.8亿美元增长66％。而2020年全年收入则为214.8亿美元，同比增长了52％。

很多亚马逊卖家在亚马逊平台上的广告投入，大约占营业收入的5-8%，广告是一项非常重要的销售费用支出。

精细化运营是关键

“广告是肯定要投入的。除此之外，我请了专门的运营人员进行操盘，学会境外电商平台的运营规则才能存活下去，才能活得好。”对于下一步的打算，宇婷对记者说，她之前的优势主要是线下的B端客户，如何把之前的客户转移到线上，也将是她精准运营的重要业务。

“核心在于精细化运营。”彭帅说，对于入驻商家而言，流量成本越来越贵，获客成本越来越高。在这样的情况下，只有精细化运营每一个客户、品控每一个环节，才能保持良性增长。

审读：喻方华