亚马逊封号新理由：频繁开case被封？素~奇葩兼离大谱。

亚马逊又出新的封号的理由，前所未闻，见所未见，理由竟然是开多了几个case导致被封，真是离大谱。随着大促将近，货件丢失、货件异常等等问题肯定不少，遇到这些问题卖家肯定是去开case。

由于亚马逊专员水平参差不齐，如果问题得不到解决，卖家就只能继续开新case。但就是因为一天之内开了20个case，这个卖家的账号居然被封了。其原因是频繁提交案件的行为被认为干扰了FBA的正常运行，影响了其工作效率。还有个卖家因为他的问题久久没有得到解决，一时情绪失控，发表了一些不当言论，结果也被封号了。

亚马逊给出的回应是卖家在与专员联系时存在不适宜或违反职业道德的行为。这波操作真是匪夷所思，解锁了账号被封的新姿势。卖家要明白一点，我们都是要依附平台生存的，所以开case也要讲究方法。

·1.话术要得体，避免过激或不当言论。

·2.清楚表达问题和需求，才能加快解决速度。

·3.如果当前专员不专业，可以关掉重新开。

·4.优先考虑开英文case，他们更加专业，办事更速度。

·5.如果该问题已经有case在处理中了，只需耐心等待即可，不要重复开新case。这样会覆盖之前的case，需要重新开始，走流程不说，甚至还会威胁到自己的账号安全。

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