大家都认为代运营公司是在“割韭菜”。让我们分析分析跨境电商代运营的现状、存在的问题以及中小卖家和个人店铺如何选择合适的代运营服务。
1. 跨境电商代运营市场现状
初衷与结果的差异 市场上,确实存利用信息差忽悠商家的代运营公司,这些公司以“割韭菜”为目的,承诺不切实际的结果,导致商家投入大量资金收效甚微。但代运营公司还是希望帮助商家拓展国际市场的,不过种种不确定性存在和高超运营难度,往往结果不尽如人意,从而被商家认为是在“割韭菜”。
2. 被“割韭菜”的感觉如何产生
运营过程的复杂性与不确定性 跨境电商运营是个极其复杂且充满不确定性的过程。代运营公司在这段过程中能够掌控的事情很有限。例如,利用市场调研工具可以找到细分市场的机会点和潜力SKU,但商家不一定能提供符合要求的货品。有时商家有能力提供合适的货品,但需要先处理国内库存。
广告投放效果的不确定性 例如,花费数千美元广告费见不到效果,在打造爆款过程中是非常正常的现象。不过商家在这种情况下会产生难以承受的资金和信任压力,从而对代运营公司失去信任,进而产生被“割韭菜”的感觉。
3. 专注品牌商的代运营
吃品牌红利,而非专业能力 一些代运营公司只为少数几个大品牌商提供服务,这并不一定意味着公司能力出众,而是品牌商本身就具有丰富的资源。代运营公司的开支很大,依靠少量商家合作实现盈利的前提是客户本身体量足够大,这通常只有品牌商能满足。品牌商在跨境电商领域的成功依赖于策略、资金、货品和消费者基础,而代运营公司只是消化这些品牌红利。
品牌商与中小卖家的对比 如果同样的代运营团队去服务一个中小卖家,结果可能也会不尽如人意。因为品牌商具备的资源和条件,代运营公司可以借力发挥,中小卖家则需要更多的基础建设和长期投入。
4. 如何避免“割韭菜”
选择适合的代运营公司 卖家在选择代运营公司时,应当仔细考察对方的资质和过往案例,避免被低价吸引。优质的代运营公司通常会有清晰透明的收费标准和服务内容,并能提供具体的运营策略和效果预期。
提高自身的跨境电商知识 卖家自身也应当了解基本的运营流程和市场规则,这样在与代运营公司合作时,能够更好地判断对方的能力和服务质量,避免上当受骗。