周六. 5 月 10th, 2025

近日港媒《南华早报》报道了一篇文章,称深圳的“中国制造、亚马逊销售”梦想遭遇重挫。

深圳作为创业者的天堂、创新实践者的乐园却魅力不减,2020年,深圳市拥有高新技术企业1.7万余家,新经济占GDP比重超过60%,每万人发明专利拥有量连续16年位居全国大中城市首位。

(图源网络,侵删)

但随着美国电商巨头亚马逊以涉嫌滥用客户评论为由而关闭一些网店,而深圳作为跨境电商发展最为迅猛的城市,受损最严重,深圳许多遵循“中国制造、亚马逊销售”业务模式的出口商陷入了困境。对跨境电商而言,封号不仅意味着账户冻结,还可能因现金流断裂而血本无归,后果不堪设想。

一颗颗大树“倒下”,背后涉及的千万工厂、服务商面临巨大压力

此次“行业地震”重灾区自然是华南地区的代表深圳,可华东地区跨境电商的宁波情况也有被波及的卖家。宁波某经营跨境电商的卖家今年2月收到亚马逊的邮件,称他疑似有控制店铺评价的操作,已进行封店处理,申诉也无济于事,石沉大海,截至目前,仍然没有丝毫恢复的动静,直接导致其损失超百万。

(图源网络,侵删)

宁波这位卖家直言水土不服,之前主要在国内做电商的他,对国外平台还是十分摸不清,比如只有在买家收到货确认收货了,亚马逊才会把货款支付到卖家账户,一旦被封店,资金就无法周转了,而武汉仓库里、运输途中、工厂正在生产货物,都会因此渠道断裂而腰斩,叫天天不灵。目前他唯有加快清理库存、申诉处理等办法。在卖家、各类服务商聚集的跨境电商交流群中,“需要清库存的来找我”“求仓库转运”等相关信息,隔几分钟便会跳出来刷屏。

也无怪乎跨境圈最近人人自危了,深圳一批头部跨境电商卖家相比宁波这例“花钱买教训”的案例比,更是显得“惊心动魄”,已知的知名上市公司涉嫌冻结金额高达1.3亿。一颗颗大树“倒下”,背后涉及的千万工厂、服务商也将面临巨大的压力和风险。

复盘这场风波的始末,跨境电商人进行了一番自省

复盘这场风波的始末,跨境电商人进行了一番自省——经营是否足够合规,是否通过多渠道拓展销路。在坚持不刷单的同时,还要注重知识产品的保护,这是其中一个经营厨具用品的卖家提出的,他的公司去年因为一款优惠活动产品在亚马逊很畅销,却没想到被一个美国竞争对手倒打一耙,提前拿着他的产品申请了专利,反过头说他们侵权,虽然最终维权成功,但这个教训给他提了个醒,自己合规经营是基础,也要防患于未然,做好防侵权等不必要的麻烦。

针对此次封号事件,很多跨境电商卖家都开始搭建不依赖第三方平台的独立站,孕育自己的私域流量了,最近很多城市都在落实扶持跨境电商的政策,积极推进跨境电商行业的维稳发展,关于独立站也有相关补贴政策,多渠道布局,不依赖任何一个平台,唯有自己的企业稳扎稳打,才能走得长远,而不会因为某一个平台的一些动向而乱了阵脚。

这次封号潮,主要是有些卖家认为“刷好评”、“小卡片”是短期内拉高流量的重要方法,但终究不是长期经营之道,这次中招就当买教训吧,成长满面踌躇,遵循平台的规范,了解当地的文化习惯,是“出海”企业必修课。跨境电商平台对运营合规化加强监管是大势所趋,是整个业态走向健康的必经之路。

内卷跟卖猖獗,亚马逊9月新规或能解决?

现在跨境电商内卷式竞争越来越激烈。除了刷单封号,亚马逊跟卖现象也很让卖家们苦恼,严重影响自己产品的订单。

跟卖一直被被大多数中国卖家吐槽,亚马逊跟卖模式原本是平台上一个非常有特色的系统,通过这个模型,可以帮助新手卖家快速完成商品商家售卖的流程,让他们在亚马逊出单变得简单有信心,这也是这些卖家愿意为亚马逊平台投入精力做大做强的原因。说实话,早些年开始跟卖的卖家也不少,在那个野蛮生长、黄金遍地的年代,哪个上市卖得好就跟卖哪个,很快就变了味。

这些事情都在警醒跨境人,跨境电商行业处于早期阶段的时候就已经开始内卷了!新的拐点临近,大量卖家开始转向精品模式!竞争日趋激烈。

(图源自亚马逊)

最近亚马逊又有新一则新规出台,消息称在9月8日之后,欧洲站的知识产权政策中将会加入地理标示,在执行后如果该项目填写不正确,产品将可能被移除!

卖家商标的地理标志 (简称 GI) ,是商标用于标示该品牌产品的原产地,以保证产品质量、特性等。亚马逊相当看重这个即将生效的GI标志,在公告中官方要求卖家需要将产品属性中的原产地填写为正确的值,否则产品就可能被移除!

关于这个政策,很多卖家第一眼看过去就觉得可以用来反跟卖、反假冒山寨,没法正确填写原产地就会被移除。但是实现起来操作难度还真不小,第一个问题就是地理标志并不是所有的商标和产品都适用的。大家也可以在评论区说说大家的意见。

(图源网络,侵删)

归根结底,其实跨境电商的本质是做对外贸易,所以提高利润率需要在微笑曲线的两端进行投资,即产品设计和开发。只有这样,产品才能更好地满足用户的需求,具有高性价比从而占领市场。差异化就是定位和方向。你的产品是基于功能、情感启动还是社交属性?每一个不同的定位背后都是一系列的行动选择,从设计到研发、销售渠道和营销方式。

由于今年封号、价格战“内卷”、跟卖等异常严重,各种爱恨交加必将升级。所有卖家都必须有一种护城河的想法,各方面稳定高权重的订单Listing。做好防御工作,这样你才能应对所有的变化,立于不败之地。

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作者 UU 13723417500

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