今年四月开始,亚马逊就针对滥用变体的违规行为,进行大规模扫号。许多卖家表示他们的账户因此被挂,而且这次的力度对比之前几次有过之而无不及。
这次扫号主要分为两种类型:
第一种情况,卖家会收到邮件“我们已停用您的帐户,因为您创建的一个或多个 ASIN 变体违反了我们的 ASIN 创建政策。”

卖家点开申诉入口就只有一个选项,也就是重新激活您的账户,这种情况,通常是因为卖家多次滥用变体,违反了变体政策,导致账号直接被封禁了,要通过申诉去解封,我们必须得证明自己没有滥用变体,没有违反亚马逊的政策。
这种申诉的难度是非常大,那么如果认为是被误封的,可以根据实际情况去编写一封POA,也就是行动计划书,用一些万能通用的模板啊去申诉的话,反正成功的概率真的是非常小。

第二种情况,卖家会收到以下邮件:“Amazon previously alerted you of these issues by email.” 即“亚马逊之前通过电子邮件提醒过您这些问题”。根据卖家们的反馈,封号之前的违规绩效记录主要为“变体违规记录”。这封邮件虽然没告知具体封号原因,但依然属于变体违规扫号封号。

大家在申诉入口中会发现有承认错误的选项,这种情况下,说明账号还是有挽救的可能,相较于第一种类型申诉的成功的概率要高很多。

关于违规变体的申诉:
1. 通过邮件内容确定违规类型和违规的ASIN。
2. 检查自己的链接是否存在违规行为,并及时作出调整,例如修改链接信息,拆分违规变体。如果自己不确定具体违规原因,可以联系账户团队进行寻求帮助,并对链接做出整改。
3. 根据具体的违规情况,编写一份POA,提交给亚马逊审核。在这份POA中,你需要:
清楚地说明具体的违规行为是什么,以及这些违规行为是如何发生的。详细描述你已经采取了哪些具体措施来解决这些违规问题,例如如何调整变体列表,以及对具体内容进行了哪些修改。阐述针对本次违规,你未来将采取哪些预防措施,以确保不再出现同样的问题。请注意,申诉过程中不要过分依赖网上的“通用模板”,因为每个卖家的情况都是不同的,单一套模板并不能保证成功,同时,如果你确定自己没有任何违规,属于亚马逊误判的话,也可以在申诉中明确指出并提供证据。此外,有时候卖家可能并没有实际违规,但由于亚马逊的系统误判或人为错误,导致变体被判错误停用。这种情况下,卖家需要及时申诉,提供充分的证据来证明自己的合规性。
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