6月17日上午，由中国服务贸易协会、中国—东盟中心、中亚区域经济合作学院共同主办，中国服务贸易协会科技创新专业委员会和北京中服融合信息技术研究院承办，跨境电商50人论坛、广州市财经商贸职业学校、卖家精灵支持的人工智能赋能跨境电商论坛在廊坊召开。本次论坛由中国服务贸易协会秘书长助理杨小刚先生、中国服务贸易协会科技创新专业委员会副主任委员韩静霆共同主持。

本次论坛高度国际化，邀请到了塔吉克斯坦共和国总统经济事务办公室顾问依诺雅提欧夫·匡时马佐达，毛里塔尼亚驻华公使齐达尼·埃尔·侯赛因，尼泊尔驻华大使馆参赞Sabita Nakarmi，哈萨克斯坦贸易和一体化部电子商务发展与数字化司首席专家Nurakhmet Ulykbek，吉尔吉斯斯坦经济商务部世贸组织贸易政策司司长Ormonova Syiadat，以及来自埃塞俄比亚财政部，尼泊尔联邦事务与总管理部，叙利亚通讯与技术部副部长代表团，斯里兰卡贸易、商业和食品安全部，摩洛哥数字化转型部，叙利亚计划与国际合作署代表团，伊拉克对外关系部代表团，特立尼达和多巴哥出口促进局，马来西亚驻华大使馆，缅甸驻华大使馆，尼泊尔驻华大使馆，圭亚那伯比斯商会，埃及商会联合会，秘鲁出口商协会，埃塞俄比亚商业行业协会，巴勒斯坦巴中友协，约旦约中合作委员会，伊朗-中国商会等国内外嘉宾150余人参会。

会议现场

会议开始，中国服务贸易协会副秘书长李俊、中国服务贸易协会科技创新专业委员会副主任委员、中国信息通信研究院泰尔终端实验室数字安全部主任蒋阿芳、中国服务贸易协会科技创新专业委员会高级专家于亮、中移系统集成有限公司行业总监刘晓青、华浩博达（北京）科技股份有限公司市场总监刘显聪共同启动了《跨境电商平台生成式AI模型及工具的应用规范》团体标准。旨在通过出台标准来更好地降低跨境电商领域AI模型及工具在数据合规上、数据使用安全上的整体门槛，让这些AI模型及工具企业在推出相应产品时符合法律法规、符合道德伦理、更好的遵守海外监管要求，更好地保护企业本身知识产权不受侵犯的同时，保护企业用户及个人的隐私权不受侵犯。

《跨境电商平台生成式AI模型及工具的应用规范》团体标准启动仪式

微软中国业务总监陶强以《人工智能发展趋势与创业应对之道》做主题演讲。他提到，AI发展有两点值得关注：第一是AI发展速度越来越快，从单独语言模型到现在的多模态，有语音、视觉、图像，包括看了图像、视频形成人类思考逻辑的内容。第二是如Facebook、微软、谷歌等关注AI的大型互联网企业，正在不断投资中模型、小模型、本地模型，有如OpenAI一样的云端模型，也有更多可以放在本地里面运行的小模型、中模型。AI模型领域前景广阔。

微软中国业务总监陶强

百度智能云产业科技研究院副院长詹墨磊表示，大模型现在更多的是在讲大语言模型，但是未来会有多模态和跨模态能力。大语言模型带来新的交互系统，颠覆了以往的交互模式。希望未来大模型能够赋能到不同的行业和产业，在新型工业化以及优质生产力框架之下发挥更多作用。

百度智能云产业科技研究院副院长詹墨磊

软积木 CEO、微软MVPPrompt Engineering中国区发起人刘海峰谈到，对于人工智能赋能跨境电商产业，有以下四件事情可以深入研究：第一，帮助跨境电商供应链进行优化。第二，市场和全球化，大模型全球化非常有优势，不存在语言障碍。第三，由于统机器翻译很难适应当地文化，在文化方面大模型也可以赋能跨境电商。第四，关于客户忠诚度，从企业角度来说需要考虑AI模型应用的商业回报、以及如何跟业务结合，这与个人用户需求存在很大差别。

软积木 CEO、微软MVPPrompt Engineering中国区发起人刘海峰

中移系统集成有限公司行业支撑部副总经理杨畅表示，中国移动发挥央企优势，在全国构建了4+N+31+X的数据中心，目前数据中心在中国国内有布局，在海外也有230多个节点和数据中心服务海外相关业务。基于数据中心之上也通过中国移动自研的算力网络，可以把全国以及全球算力进行连接，通过高速光纤网络可以实现全球算力资源连通以及算力资源分配。基于算力网络和算力基础设施，现在可以实现东数西算场景，也是东部区域数据训练可以通过算力网络把数据发送到西部区域，西部区域能源成本、能源资源分布更充沛一些，通过这些资源更好服务于AI以及算力相关训练。

中移系统集成有限公司行业支撑部副总经理杨畅

出个海（广州）贸易有限公司创始人林东泳作为AI+跨境电商应用深度玩家表示，人工智能可以帮助跨境电商从业者优化四点流程，第一是大量重复工作，比如产品上架等标准流程。第二是决策选择问题，AI可以帮助运营人员在海量信息中抽取重要内容，提高决策速度和准确率。第三是实时业务状况更新。第四是客服问题，让标准问题更加流程化。

出个海（广州）贸易有限公司创始人林东泳

邑炎集团DTC AI SaaS总经理郑燕雪提到，随着ChatGPT技术发展，让很多企业看到了新的希望，用AI进行重复人力替代，用AI让整个运营过程更加智能、更加精准，读取更多大数据。所以很多中国特别是深圳企业开始用AI做运营底层逻辑的建设。

邑炎集团DTC AI SaaS总经理郑燕雪

商汤科技大模型营销与零售应用高级产品总监李博通先生分享了大模型技术在电商平台运营中的应用实践，展示了AI技术如何助力电商企业在市场竞争中取得优势。

商汤科技大模型营销与零售应用高级产品总监李博通

上海学深智能科技有限公司总经理朱文瀚先生从多模态交互的角度，介绍了AI技术如何助力电商出海，特别是在实时交互场景中的应用。

上海学深智能科技有限公司总经理朱文瀚

在论坛的最后，中国服务贸易协会科技创新专业委员会成立仪式隆重举行。中国服务贸易协会副秘书长李俊为中国服务贸易协会科技创新专业委员会授牌。中国服务贸易协会科技创新专业委员会的成立旨在推动我国科技企业高质量发展，通过汇集科技企业相关资源，积极推进有关于科技企业发展的标准化工作，开展建设创新型科技领域体系研究，打造有利于要素集合、主体协同、文化融合、环境友好的科技产业生态系统，持续赋能科技企业高质量发展。

中国服务贸易协会科技创新专业委员会成立仪式

随着中国服务贸易协会科技创新专业委员会的成立和人工智能赋能跨境电商论坛的成功举办，见证了科技与商业的深度融合，以及人工智能技术在推动行业发展中的无限潜力。未来，在中国服务贸易协会科技创新专业委员会的积极推动下，通过交流和深度合作，为中国科技企业突破创新注入新动能，为全球发展贡献中国智慧和中国方案。