Hello，大家好，我是ponyo，6年跨境运营和卖家服务经验。帮助数千个卖家跨境出海，接触上万家店铺案列。

关注我，带你在跨境路上搞钱！

亚马逊平台费用接连上涨，卖家利润扛不住了

     “亚马逊是不是疯了，别的平台都在卷，这可好，这么自信的各种涨价。”一位亚马逊卖家如是说。

      近年来，随着经济下行，通货膨胀加剧，亚马逊也想尽办法提高平台收益，除了裁员降本，各项平台费用也接连上调。只是，虽然平台费用涨价是降本增效的必要手段之一，但不断攀升的成本还是让卖家头痛不已。

      就拿今年来说，在2023年取得超300亿的全年净利润后，亚马逊并没有停止压榨卖家利润的步伐。2024年3月，亚马逊物流入库配置服务费正式生效，通过该费用，平台物流周转成本压力成功转移到卖家身上。有卖家指出“昨天发货一个箱子只要10美金，今天分仓变成近30美金，一年下来运费估计要多出10万美金。”

（亚马逊收取入库配置服务费 ）

      入库配置服务费生效一个月后，亚马逊又宣布将正式向对标准尺寸商品的卖家征收最低库存费用，尽管此举有利于推动卖家更新库存管理、推动更高效的销售，但不少卖家并不买账：“亚马逊真是抢钱，低库存水平费一个收取0.97美金！明明可以用抢，却还要搞出这么一个名目！”

（亚马逊低库存水平费用正式生效）

      今年的费用增收还没完，不久前又有消息显示，从6月1日起，亚马逊将扩大退货处理费的适用范围，针对超出退货率阈值的退货商品收取额外费用，具体收费标准还未公布。

出口量激增，中药材身价暴涨十倍

      随着全球健康观念的转变和人们对传统医学的重新认识，中药材在国际市场上的需求呈现出爆炸式增长态势。

      事实上，从2023年开始，中药材价格就一直处于增长曲线上，部分中药材价格更是成倍上涨。来自中药材天地网数据显示，猫爪草的价格多年来一直保持在50-80元/公斤之间，今年却突然暴涨近十倍，价格一度达到750元/公斤。

（亚马逊低库存水平费用正式生效 ）

      当前，全球健康意识逐步提升，我国中药材因其独特的疗效和保健功能，越来越受到国际市场的青睐，这在该产品的出口量也能窥见一二。

      在我国规模最大的中药材交易中心安徽亳州，每天都有超过2800种中药材在这里进行交易。根据亳州海关发布的数据显示，2024年前2个月，亳州市中药材出口货值8516.3万元，增长15%。在央视财经的报道中，安徽亳州一药企总经理也表示，2023年企业整体出口额大约为650万美元，今年首个季度已经达到了300万美元，预计今年出口额还将增长50%。

      在中药材价格暴涨的背后，既有供需失衡的推动，也有投机炒作的助力。一位来自安国中药材批发交易市场的人员称：“前两个月猫爪草的价格大涨，这两个月是白术、栀子在涨，感觉没有周期可言，近两年的中药材涨跌也找不到规律。

      在跨境电商的浪潮中，大众化的产品往往吸引了更多的目光和资本，然而，在市场的细分领域里，小众产品同样蕴藏着巨大的商机。小众产品作为跨境电商市场的一股新兴力量，正逐渐展现出巨大的市场潜力。在未来，随着消费者对个性化、差异化产品的需求不断增加，小众产品市场有望继续保持快速增长的态势。跨境电商平台应抓住这一机遇，积极引入更多优质的小众产品，满足消费者的多元化需求，实现业务的持续增长。

京东掉队电商巨头集体出海

      出海，是这两年各行各业最火爆的关键词之一，也是电商巨头眼中的香饽饽。

      跨境电商行业中，已经形成了“出海四小龙”的格局，阿里的速卖通、拼多多的TEMU、抖音的TikTok电商以及快时尚巨头Shein成为最受海外消费者青睐的中国电商平台。

      然而，在电商巨头纷纷出海的时候，曾经“三巨头”之一的京东却黯然失色，差距被越拉越大。尤其是在C端，似乎并没有打出一个名号响亮的平台为海外用户所知。

       京东出海受阻的原因有很多，但最根本的还是其商业模式自身的局限性。

无论是阿里、拼多多还是京东，他们在海外市场都很大程度上复刻了国内的打法，如此便能复用国内市场的资源和经验，从而少走弯路。

        而京东和其他平台模式最大区别在于“自营电商”，其自营商品占了国际业务的大头。所谓自营电商，即电商企业自行采购商品，然后在自己的网站上直接销售给消费者。

       另外京东自营承担商品的售后服务责任，完善的售后服务体系增强了消费者的购买信心。自营模式的种种优势，奠定了京东在国内电商市场中独树一帜的地位。

       但在海外市场，这些优势便没那么明显了。海外消费者对京东的熟悉程度较低，建立用户心智需要较高的营销成本和时间成本。同时，京东自营的供应链无法直接“照搬”到国外，受制于跨过运输，其配送效率必然大打折扣，在与海外本地电商企业的竞争中难以取得太大优势，而且出海的范围限制在了中国周边国家。

      如果要在海外建立与国内同等效率的供应链，先不说政策是否支持，其高昂的成本就很难承受。可以说，京东自营的“重资产”属性，限制了其在海外市场的发挥。

Trendyol开发语言模型Tredyol LLM帮助卖家克服语言障碍

       阿里巴巴集团旗下土耳其电商Trendyol开发了多功能本地语言模型Trendyol LLM，将帮助卖家克服语言障碍并促进土耳其电商出口业务。

       Trendyol工程师在Mistral 7B模型上开发了LLM模型。为了建立土耳其特有的模型，工程师根据所获得的资料进行了数据收集和过滤过程。他们在大约4个月的时间里训练模型更好地学习土耳其语并捕获语义关系，其中前3个月用于使用开放源代码和清理数据，最后一个月用于使用100亿个令牌的数据集。

       一个可以响应命令和请求的聊天模型使用18万个问答对的数据集创建。Trendyol在土耳其科技创业生态系统中取得了重要的里程碑，推出了Trendyol LLM，这是一种可以讲土耳其语和英语的通用语言模型。

（Trendyol开发语言模型Trendyol LLM ）

       Trendyol LLM将以开源的形式提供给土耳其的技术生态系统，可以根据需要进行定制，用于许多领域。由此产生的用户体验预计将导致许多领域的不同发展，从改进聊天机器人到为搜索基础设施提取信息。虽然Trendyol计划将LLM定制为卖家的数字助理，但这种创新模式的目标是在未来一段时间内成为土耳其卖家通往全球市场的门户。

      另外，Trendyol的本地语言模型也在今年2月12日至14日在迪拜举行的2024年世界政府峰会上得到了分享，土耳其、卡塔尔和印度是此次峰会的来宾。在峰会范围内，Trendyol是唯一一家来自土耳其的公司，Trendyol集团总裁ÇağlayanÇetin在题为“走向负责任的人工智能的未来”的小组讨论中向与会者介绍了Trendyol LLM。

       Trendyol成立于2010年，是土耳其电子商务平台，通过其电子商务业务为当地消费者提供广泛的产品和服务，以及食品和杂货的即时配送服务。消费者亦可享用Trendyol的物流配送网络所提供的优质及便捷的送货服务，包括TrendyolExpress(电子商务)及TrendyolGO(即时送货)。

      在土耳其之外，Trendyol通过利用其在土耳其的产品采购能力和供应链优势，在国际上进行了扩张，使土耳其商家能够通过遍布六大洲的50多个第三方电子商务平台，为全球消费者提供广泛选择的产品。阿里巴巴集团于2018年收购了Trendyol的股份。

Tiktok Shop在英国推出二手奢侈品类别

      TikTok Shop在英国推出“二手奢侈品”类别，这将使社区无需离开TikTok就可以浏览和购买正宗的时尚奢侈品。据了解，TikTokFashion拥有超过1000万个创意，从展示最新设计到提供GRWM外观和OOTD灵感，再到重新发现趋势和倡导可持续时尚。全球时尚创作者、品牌和粉丝社区来到TikTok释放他们的创造力，激发了当今时尚界的许多顶级趋势和对话。

       TikTok Shop上的“二手奢侈品”类别意味着人们可以在TikTok上了解更多关于奢侈品时尚的信息，找到风格灵感，购买那些必备的单品。#prelovedfashion已经在TikTok上产生了超过62000个创意，随着TikTok社区寻找更可持续、更容易接受的方式来拥抱奢侈时尚，这一推出将使受欢迎的时尚品牌能够接触到全新的受众。

      “二手奢侈品”类别将与业内五家知名品牌合作推出，它们是Luxe Collective、Sellier Knightsbridge、Sign of The Times、Hardley Ever Worn It和Break Archive，这些品牌已经在该平台上取得了巨大成功。

      TikTok Shop英国运营主管Jan Wilk表示：“这一宣布是TikTok Shop在二手时尚领域迈出的令人兴奋的第一步。TikTok Shop已经是基于发现的商业的领导者，在TikTok上蓬勃发展的充满活力的时尚社区，这为零售商提供了一个独特的机会，以一种鼓舞人心的、可访问的方式来拥抱奢侈品时尚，吸引新的受众和客户。”

Wildberries将在乌兹别壳斯塔建设三个物流中心

      俄罗斯电商Wildberries在塔什干举行的新闻发布会上表示，为了加强在中亚的影响力，该公司将在乌兹别克斯坦建设三个贸易和物流中心。Wildberries的创始人兼首席执行官Tatyana Bakalchuk强调了公司在乌兹别克斯坦建立物流立足点的坚定愿景。“在乌兹别克斯坦建立物流中心的计划没有改变，也不太可能改变”

      Bakalchuk指出，乌兹别克斯坦广阔的消费市场和吸引生产商的战略必要性是推动这一倡议的关键因素。她还指出Wildberries与乌兹别克斯坦蓬勃发展的轻工业之间的共生关系，强调了目前困扰供应链的低效率。“我们在俄罗斯销售的大量商品都是从乌兹别克斯坦运过来的。”这表明需要更精简的物流基础设施。

（Wildberries将在乌兹别克斯坦建设3个物流中心 ）

       在寻找合适的地块的过程中，Bakalchuk概述了指导Wildberries选择过程的先决条件。靠近主要高速公路、地形考虑和面积是评估的关键标准。第一个贸易和物流中心将于2026年在塔什干地区建成。

      Wildberries乌兹别克斯坦政府关系总监Sardor Kadyrov对潜在地点进行了深入分析，表示更倾向于在Uch Kahramon交通警察站后面的区域，更靠近Gisht Kuprik边境海关站。Kadyrov暗示了Wildberries的野心，他透露了在乌兹别克斯坦境内建设三个这样的中心的计划。随着场地的准备，项目的后续阶段将展开。“在我们的计划中有三个地区——塔什干地区、费尔干纳地区，以及撒马尔罕和吉扎克以南地区。”这些贸易和物流综合体被设想为提供一系列市场服务的综合枢纽，包括仓储和物流业务。

德国消费者网购退货率高，卖家成本暴涨

      随着全球电商市场的蓬勃发展，越来越多国家和地区的消费者开始接受网购，在所有问题中，退货无疑是卖家们最不想看到的其中之一，一来一去的路程不仅要耗费更多的物流成本和时间成本，对于一些季节性商品来说，更是损失惨重。

      德国数字协会Bitkom调查了1050名16岁及以上的德国消费者的购物习惯，数据显示，德国消费者的网购退货率为11%，其中16岁至29岁的消费者退货率为15%，30至49岁的消费者为13%，50岁至64岁的消费者为10%，而65岁以上的消费者退货率仅为7%。

（德国消费者的网购退货率为11%）

      从性别上来看，男性消费者的退货比例(9%)比女性消费者(14%)更低，年轻消费者的退货频率相也对更频繁。另外，在受访者中仅有24%的消费者表示从未退过网购商品。

      至于退货原因，有约三分之二 (67%) 的受访者表示，退货是因为产品尺寸不合适；除了尺码问题，紧随其后的原因就是商品损坏或有缺陷而退货(56%)、不喜欢该产品(50%)、产品与图片或描述不符(41%)、产品质量很差（37%)等。

（最多的退货原因是尺码不合适 ）

      从占据退货比例最高的“产品尺寸不合适”原因来看，很多消费者甚至会为了减少因产品尺码产生的退货，选择订购多几件尺码不同商品，待到货后保留最适合自己的，然后退回其他商品。这虽然对消费者来说更加方便了，但也进一步增加了产品的退货率。

      平均而言，一次退货对卖家造成的损失在5至10欧元之间。如此高昂的成本，是很多卖家都难以承受的，因此解决高退货率问题便成了卖家们急需解决的难题。

       德国消费者对商品品质和服务有着更高的要求，能让他们选择网购的主要原因包括送货到家、全天可用、便捷等，同时他们也相当厌恶风险，期待高质量的产品。

中国拟修关税法 适应跨境电商发展要求

1.关税法拟作修改

据悉，十四届全国人大常委会第九次会议将于4月23日至26日在北京举行。会上，关税法草案拟提交二次审议。

4月19日，全国人大常委会法制工作委员会举行记者会，发言人杨合庆介绍立法工作有关情况并回答记者提问。

杨合庆介绍，根据常委会审议意见和各方面意见，草案二审稿作了完善性修改，主要包括：一是适应跨境电商发展要求，明确跨境电商领域的相关扣缴义务人。二是充实完善原产地制度规则的规定。三是总结海关通关便利化改革经验，将有关便利纳税人的政策规定上升为法律。四是明确进口环节海关代收税的征收管理。

与此同时，关税法草案二审拟明确：海关发现多征税款的应及时退还纳税人。

今天的分享就到这喽，每天18：00与你分享最新资讯！点关注别错过~有进一步想法和其他疑问的小伙伴欢迎联系咨询

– End –

往期推荐

☞Temu 全球线上招商震撼开启！Tiktok 复购率飙升第二，用户粘性爆表! 冷门赛道惊现巨量商机！

☞Shopee又一品类爆红，订单翻5倍！卖家必看！某产品存在安全风险，超25万件被召回！

☞爆！某跨境企业被罚巨款 3.6 亿，倒查七年！亚马逊降低销售佣金，卖家乐疯！Tiktok 再现爆火品牌？